Réinitialisez votre Explorer 4200 si les fonctionnalités du câble interactif ne fonctionnent plus.
Le Scientific Atlanta Explorer 4200 est un décodeur de télévision par câble que vous pouvez utiliser pour regarder des chaînes de télévision régulières et haute définition. Il propose des fonctionnalités interactives, telles qu'un planificateur de télévision numérique et des émissions à la carte. Comme tout appareil numérique, l'Explorer 4200 peut rencontrer des problèmes qui vous obligent à le réinitialiser, comme le blocage et l'échec des mises à jour en ligne si votre signal est coupé. Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre box, mais essayez la deuxième solution uniquement si la première ne fonctionne pas. Bien que peu probable, la deuxième méthode peut corrompre le logiciel d'exploitation, car le décodeur n'a pas la possibilité d'arrêter automatiquement ses processus.
Utilisez les commandes de la boîte
Étape 1
Essayez de couper l'alimentation en maintenant enfoncé le bouton situé à l'extrême droite à l'avant du boîtier Explorer 4200. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs. Si ce n'est pas le cas, vous devez effectuer une réinitialisation matérielle.
Vidéo du jour
Étape 2
Appuyez et maintenez enfoncés les deux boutons de volume, "Vol-" et "Vol+", situés à côté du bouton d'alimentation sur le devant de la boîte.
Étape 3
Maintenez les boutons de volume enfoncés et maintenez également le bouton "Info" enfoncé. Il s'agit du deuxième bouton dans le coin supérieur droit de l'écran.
Étape 4
Relâchez les trois boutons lorsque l'écran sur le devant de la boîte devient vide.
Étape 5
Attendez que la box ait fini d'effectuer son processus de redémarrage, indiqué par l'heure actuelle affichée à l'écran.
Étape 6
Allumez votre téléviseur pour vous assurer que la box fonctionne et que vous pouvez utiliser ses fonctionnalités interactives. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez effectuer la méthode de réinitialisation alternative.
Débranchez la box
Étape 1
Retirez le câble d'alimentation de la prise murale à l'arrière du décodeur Explorer 4200.
Étape 2
Attendez au moins 30 secondes.
Étape 3
Rebranchez le câble dans le mur et le boîtier Explorer.
Étape 4
Attendez qu'il exécute son processus de démarrage, puis vérifiez qu'il fonctionne en accédant aux fonctionnalités interactives.
Avertissement
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, contactez votre fournisseur de services TV ou Cisco pour qu'un ingénieur examine votre boîtier. Vous annulerez la garantie si vous essayez d'ouvrir la boîte.
