Le mot "remis à neuf" met certains consommateurs mal à l'aise, comme si tout ce qui n'était pas neuf était défectueux d'une manière ou d'une autre. Mais les produits remis à neuf d'Apple sont garantis par le fabricant, sont accompagnés d'une garantie standard et de toutes les fonctionnalités spéciales des plans de service Apple Care, si vous le souhaitez. La principale différence entre un iPhone et un iPhone reconditionné est que ce dernier a été renvoyé dans une usine Apple pour être vérifié et certifié comme fonctionnel.
L'iphone
En mai 2011, Apple a sorti quatre versions de l'iPhone, l'iPhone 4 étant la plus récente. L'iPhone 4 comprend de nouvelles fonctionnalités comme l'enregistrement vidéo HD (résolution jusqu'à 720p), un écran relativement haute définition à 960 par 640 pixels et le logiciel d'appel vidéo FaceTime d'Apple, qui utilise une petite caméra vidéo à l'avant du téléphone pour vous connecter à vos amis et famille. Ces fonctionnalités reposent sur l'interface à écran tactile et la collection d'applications qui ont rendu l'iPhone célèbre en tant que premier smartphone au monde.
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Produits remis à neuf d'Apple
Un iPhone 4 reconditionné est exactement comme un iPhone 4 flambant neuf, sauf qu'il a été renvoyé à Apple - pour un certain nombre de raisons - puis vérifié, reconditionné et renvoyé pour la vente. Tous les produits reconditionnés d'Apple ont déjà été vendus puis retournés, mais la société insiste sur le fait que seul un petit nombre des produits retournés ont été renvoyés pour des problèmes techniques.
Le processus de remise à neuf
Apple soumet tous ses retours au même processus. Si un iPhone a été renvoyé pour un problème technique, les modules défectueux sont remplacés par de nouvelles pièces (ou des pièces d'autres iPhones renvoyés) après test. Apple nettoie tous les iPhones et les inspecte avant d'effectuer un "burn-in" complet, ce qui implique la réinstallation de tous les logiciels système et le test de toutes les fonctions principales. Les iPhones remis à neuf reçoivent ensuite un nouveau numéro de série et un nouveau numéro de pièce et subissent des tests d'assurance qualité finaux avant d'être ajoutés à la liste officielle des stocks remis à neuf d'Apple.
iPhone 4 reconditionné
Apple est tellement convaincu que ses produits reconditionnés sont comme neufs qu'il soutient l'iPhone 4 - et tout appareil reconditionné par Apple - avec sa norme garantie d'un an, appelée « garantie limitée ». Tous les produits Apple sont livrés avec cette garantie de base, mais vous pouvez acheter une couverture supplémentaire pour votre iPhone. Apple vend des plans de protection Apple Care pour tout son matériel, y compris ses produits reconditionnés.
Produits certifiés
Méfiez-vous si votre iPhone reconditionné ne dit pas "Certifié Apple". Chaque appareil qui passe par l'assurance qualité d'Apple devient un produit reconditionné certifié Apple. Si une autre entreprise a reconditionné un iPhone, il ne bénéficiera pas de la même garantie Apple.
