Internet-yhteysongelmat voidaan tunnistaa ja korjata Internet Explorerin diagnostiikkatyökaluilla.
Internet-yhteys ja verkkovirheet voivat olla turhauttavia ja hämmentäviä satunnaiselle tietokoneen käyttäjälle. Internet Explorer tarjoaa kuitenkin diagnostiikkatyökalun, joka auttaa tunnistamaan ja jopa korjaamaan yleisimmät verkko-ongelmat. Tämä työkalu on helppokäyttöinen, jaettu vaiheittain, ja se voi auttaa saamaan tietokoneen nopeasti takaisin toimintaan.
Vaihe 1
Avaa Internet Explorer ja napsauta "Työkalut" -painiketta ohjauspalkissa ikkunan yläosassa. Valitse "Työkalut"-valikosta "Diagnosoi yhteysongelmat". Näyttöön tulee ikkuna, joka näyttää diagnostiikkatyökalun aloitussivun.
Päivän video
Vaihe 2
Seuraa ohjeita yhteysvirheen syyn selvittämiseksi. Diagnostiikkatyökalu kysyy useita monivalintakysymyksiä kohtaamastasi yhteysongelmasta.
Vaihe 3
Sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos saat edelleen virheilmoituksen yrittäessäsi muodostaa yhteyttä Internetiin, tarkista, että kaikki tietokoneen, modeemin ja/tai reitittimen kaapelit ja virtajohdot on kytketty oikein. Suorita sitten diagnostiikkatyökalu uudelleen.
Vaihe 4
Soita Internet-palveluntarjoajan teknisen tuen puhelinnumeroon, jos et pysty ratkaisemaan virhettä diagnostiikkatyökalulla. Internet Explorerin diagnostiikkatyökalu ei voi korjata tai nollata viallisia tai viallisia laitteita, kuten modeemeja ja reitittimiä.
