Dave Gatleyn ja Fred Greavesin San Diegon korkeimpaan oikeuteen nostama kanne Omena yrityksen näyttöjen ominaisuuksien väärästä mainonnasta MacBook ja MacBook Pro, väittäen, että näyttöjen on käytettävä väriä simuloidakseen miljoonien värien näyttämistä. Greaves ja Gateley sanovat, että häivytysongelmat aiheuttavat havaittavia juovia valokuvissa ja sovelluksissa, jotka näytetään jatkuvat värisävyt ja että monet muut MacBookin omistajat ovat kuvanneet näyttöjä "rakeisiksi" tai "kiiltävä."
Apple mainostaa näyttöjä pystyvän näyttämään jopa 8 bittiä värikanavaa kohden, mikä mahdollistaisi yli 16 miljoonan värin tuen. Puku väittää, että näytöt tukevat vain 6 bittiä kanavaa kohden, yhteensä hieman yli 260 000 väriä. Kantajat väittävät myös, että Apple muokkaa ja poistaa viestejä online-keskustelufoorumeilta, joissa muut käyttäjät ovat ovat valittaneet ongelmasta – ja syytöksistä, jotka ovat vaivanneet Applen verkkotukipyrkimyksiä vuosia. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Applen edustajat ovat hylänneet heidän valituksensa tai yksinkertaisesti kertoneet asiakkaille, että he kuvittelevat asioita.
Suositellut videot
Kanteessa vaaditaan Applelle kieltomääräystä tuotteidensa harhaanjohtamisesta sekä korvauksia ja vahingonkorvauksia. Kanne vaatii myös ryhmäkannetta "kaikkien muiden samanlaisessa asemassa olevien".
Applen edustajat eivät kommentoi pukua.
Vaikka joillakin Macin ilmoitustauluilla ja foorumeilla on nähty lukuisia viestejä ja valituksia MacBookin ja MacBook Pron näyttöjen häiriöistä ja muista näyttöongelmista – ja puku lainaa useita tällaisia viestejä – suurin osa MacBookin käyttäjistä ei näytä olevan tietoisia mistään ongelmasta – ja monet heistä ovat tuotanto- ja mediapainotteisissa asemissa, joissa MacBookin näytön laatu on tärkeä. Applella on perinteisesti ollut erittäin korkea näytön laatu kannettavissa tuotteissaan, ja se on erittäin tietoinen siitä sen kannettavia järjestelmiä käytetään laajasti ammattimaiseen graafiseen suunnitteluun sekä kuvien muokkaamiseen ja video. Vaikka valmistusvirhe joissakin näytöissä on mahdollista, laajalle levinnyt näyttöjen ongelma olisi tullut ilmi – ja kiinnittänyt paljon enemmän huomiota – tähän mennessä.
Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että kun Intel-pohjaiset MacBookit käynnistetään Windows-käyttöjärjestelmällä, erotteluongelmat eivät näy. mikä saattaa viitata siihen, että ongelmat johtuvat Mac OS X: n ohjelmisto-ongelmasta tai yhteensopimattomuudesta kolmannen osapuolen työkalujen kanssa.
Macintosh-verkkofoorumeilla on myös muita johdonmukaisia valituksia MacBookista, kuten näppäimistön laatu ja väitetty akku elävät kotelon laatuun tuottaman lämmön määrään yksiköitä. Toistaiseksi mikään näistä jatkuvista valituksista ei ole johtanut oikeusjuttuihin.
Toimittajien suositukset
- Applen vakava laskuvirhe 15 tuuman MacBook Airin kanssa
- Parhaat kannettavan tietokoneen tarjoukset: Hanki uusi kannettava tietokone työhön tai leikkiin alkaen 160 dollarista
- Haluatko M3 Max MacBook Pron? Edessä on pitkä odotus
- Tämä piilotettu valikko on ikuisesti muuttanut tapaa, jolla käytän Macia
- Raportti: Applen vuoden 2024 MacBookeissa saattaa olla vakavia puutteita
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
