Netflix on maailman suosituin "Internet-tilauspalvelu elokuvien ja TV-ohjelmien katseluun". Netflix on historiallisesti ollut eteenpäin katsova yritys. Se oli ensimmäinen DVD-lähetysliiketoiminnassa 12 vuotta sitten, ja se varasti suuren osan Blockbuster Videon asiakkaista. Muutama vuosi sitten se nosti vision uudelle tasolle käynnistämällä välittömän suoratoistopalvelun kilpailijoiden nauraessa ajatukselle. Se turvasi tuhansia elokuvia ja TV-ohjelmia ja teki palvelunsa saataville lähes jokaisessa elokuvasoittimessa, älypuhelimessa, digisovittimessa ja videopelikonsolissa. Vuodesta 2009 lähtien sen tilaajien määrä on kaksinkertaistunut 10 miljoonasta yli 20 miljoonaan nykyään, ja määrä kasvaa nopeasti.
Netflix on ollut viime vuosikymmenen ajan yksi taitavimmista yrityksistä, mutta onko sillä suunnitelmaa seuraavalle 10 vuodelle? Netflixillä on valtavia ongelmia, joista jokainen voi tuhota suoratoistoyrityksen, jos sillä ei ole vastastrategiaa. Onko Netflixillä suunnitelma leijua yläpuolella ja pysyä kaikkien elokuva- ja TV-tarpeidesi pääpalveluna, vai hukkuuko se sen ympärille hitaasti kohoavan suoratoistosisällön mereen? Tässä on viisi suurinta haastetta, joita suoratoiston kuningas kohtaa tänään.
Suositellut videot
Vanha, päivätty suoratoistosisältö
Ihmiset ryntäävät kohti Netflixin Instant Streaming -palvelua. Itse asiassa jopa Netflix kutsuu itseään "Internet-tilauspalveluksi" nyt. Tällä hetkellä se tarjoaa lähes 12 000 elokuva- ja TV-kautta, mikä on yli kaksinkertainen määrä sen uusimman kilpailijan Amazonin nimikkeisiin verrattuna. Suuri osa tästä sisällöstä on kuitenkin vanhaa, laajalti saatavilla muualla tai surkeaa (kriitikoiden tai markkinoiden ei hyvin vastaanotettu) – joskus kaikki kolme. Mitä tulee sisällön laatuun, puhun laajasti, mutta tosiasia on, että Netflix ei saa suurinta osaa uusista DVD-levyistä. julkaisuja suoratoistopalvelussaan, eikä se voi suoratoistaa suurta osaa arkistoidusta elokuva- ja televisiosisällöstä, joka on helposti saatavilla DVD.
Liittyvät
- Parhaat on-demand-suoratoistopalvelut
- Disney kieltää Netflixin, Amazon katoaa Applesta: Tervetuloa suoratoistosotiin
Uutta sisältöä lisätään. Eilen Netflix allekirjoitettu sopimus CBS: n kanssa useiden vanhempien TV-sarjojen lisäämisestä, mukaan lukien Frasier, Perhesiteet, Kippis, Twilight Zone, Andy Griffith Show, Keskikokoinen (äskettäin peruutettu), Leimahduspiste, ja Twin Peaks. Valitettavasti tämä sopimus ei näytä sisältävän vanhoja tai uusia kausia nykyisistä CBS-hittiohjelmista, kuten Kuinka tapasin äitisi, Alkuräjähdysteoria, Amazing Race, Myöhäinen esitys, tai mikä tahansa 20 CSI parhaillaan esitettävät ohjelmat. Striimausyhtiö teki samanlaisia sopimuksia Disney-ABC ja NBC Universal. Harvat näistä tarjouksista sisältävät uuden tai nykyisen kauden ohjelmia.
Tallenna sen pääaine asioi Epixin kanssa Paramountin, Lionsgaten ja MGM: n valittujen uusien DVD-julkaisujen suoratoistoon elokuvatarjoukset ovat suurelta osin koskeneet myös arkistoitua sisältöä. Useimmat suuret jakelijat näyttävät olevan halukkaita tarjoamaan joitain suuria elokuvia Netflixissä, mutta heidän valinnansa vaikuttavat parhaimmillaan sattumanvaraisilta. Hollywood on epäröinyt tarjota suurta osaa premium-sisällöstään, ennen kuin se tietää tarkalleen, kuinka paljon se on arvokasta. Netflixin ongelma: Tuore sisältö saattaa olla kalliimpaa kuin suoratoistoyrityksellä on varaa nykyisessä liiketoimintamallissaan.
Starz saattaa olla ensimmäinen suuri sisällön menetys Netflixille. lokakuussa 2008 Netflix allekirjoitti sopimuksen suoratoista Starz-elokuvia. Kauppa lisäsi Netflixin kirjastoon noin 2 500 nimikettä, mukaan lukien suurin osa sen parhaista tarjouksista. Viimeisimmät Netflixiin lisätyt Starz-elokuvat sisältävät Sandlot, Karate Kid, Hurjapäät, Julia & Juliaja Pixarista Ylös. Netflix-Starz-sopimus kuitenkin päättyy joskus vuonna 2011, ja Starz haluaa tällä kierroksella paljon enemmän rahaa sisällöstään. Onko Netflixillä varaa mahdolliseen miljardin dollarin hintalappuun (hinta, jonka se maksoi Epix-sisällöstä viiden vuoden aikana)? Jos on, kuinka monta näistä sisältösopimuksista se voi todella perustella? Se ajaa yrityksen konkurssiin ostaakseen suoratoistooikeudet kaikkiin DVD-levyillä tällä hetkellä tarjoamiinsa nimikkeisiin.
DVD-levyt kuolevat
Tällä hetkellä Netflixin Internet Streaming -palvelun valtavia aukkoja voidaan lisätä yli 100 000 DVD: llä, jotka ovat saatavilla sen DVD-by-mail -kirjastossa. DVD-maailmassa Netflix on edelleen kilpailukykyinen. Se saa DVD-levyt noin kuukauden kuluttua kauppojen hyllyille saapumisesta, mutta lähes jokainen uusi TV- ja elokuvajulkaisu on saatavilla, kuten lähes jokainen vanha sisältö, jonka voit kuvitella. Mutta DVD-levyt ovat lopussa. Myynti laskee tasaisesti ja kuluttajat siirtyvät jatkuvasti kohti Internetin lataus- ja suoratoistopalveluita fyysisten levyjen sijaan. Se ei tapahdu yhdessä yössä, mutta DVD-sähköpostista on tulossa palvelu, josta harvat vaivautuvat maksamaan. Netflix itse on ymmärtänyt tämän suuntauksen; yritys on vetäytynyt fyysisestä mediasta ja lisännyt a vain suoratoisto -tilaus suunnitelma 7,99 dollarilla viime marraskuussa.
Vaikka Netflixin on järkevää luopua DVD-levyistä, ne, jotka valitsevat vain suoratoiston, myyvät kätevästi pääsyn vain 10 prosenttiin Netflixin sisällöstä. Tutkimukset osoittavat, että Netflix-asiakkaat ovat tällä hetkellä erittäin tyytyväisiä suoratoistopalveluihinsa, mutta on todennäköistä, että useimmat heistä eivät ole kuunnelleet saatavilla olevia noin 12 000 suoratoistonimikettä. Ajan myötä Netflix menettää liiketoimintaansa, jos se ei löydä tapaa tuoda saataville 90 000 elokuvaa ja TV-ohjelmaa, jotka ovat tällä hetkellä vain fyysisen median käytettävissä. Aina on ihmisiä, jotka ovat valmiita maksamaan pääsystä elokuviin, mutta monet ihmiset haluavat tietää, että heidän suosikki-TV-ohjelmat ja elokuvat ovat saatavilla. Tämä paine kasvaa kilpailijoiden ilmaantuessa.
Käytettävissä olevan sisällön huono mainostaminen
Elokuvakokoelmat: Olemme todenneet, että Netflixin on vahvistettava suoratoistokelpoisten nimikkeiden kirjastoaan, jos se toivoo olevansa muutakin kuin vanhan sisällön ostoskori. Pelkkä uusien elokuvien hankkiminen ei kuitenkaan riitä. Netflixillä ei ole tapaa mainostaa uutta sisältöä. Toki siinä on "uudet julkaisut" -osio ja Starzilla on oma välilehti selaimissa, mutta yritys luottaa elokuvasuositusmoottorinsa vahvuuteen tehdäkseen suurimman osan työstä sen hyväksi. Vaikka se on hyvä moottori, tämä on virhe. Netflixin on tehtävä parempaa työtä korkealaatuisen sisältötarjonnan mainostamiseksi. Tällä hetkellä nimet osuvat "uudet julkaisut" -osioon jonkin aikaa ja katoavat sitten kansion. Criterion Collection on hyvä esimerkki Netflixin arkistoon kadonneesta sisällöstä. Kokoelma sisältää yli 150 klassikkoelokuvaa tunnetuilta elokuvantekijöiltä, mukaan lukien Jean-Luc Godard, Akira Kurosawa, Terry Gilliam, Luis Bunuel, Frederico Fellini, Wes Anderson, Alfred Hitchcock ja Charlie Chaplin.
Viime viikolla Criterion Collection hylkäsi Hulun Netflixin. Miksi? Yhtiö selitti eroa Facebook-viestissä. "Ei ole koskaan ollut helppoa löytää Criterion-elokuvia Netflixistä - "Criterion" ei ole edes haettavissa oleva termi siellä. Vertaa sitä Hulun halukkuuteen kehittää koko sivustonsa alue ympärillemme, brändäkää meihin liittyviä elokuvia ja kehittää kykyä näyttää monia lisäravinteitamme meidän rinnallamme elokuvia.”
Tosin Criterion Collection on enimmäkseen elokuvaharrastajille tarkoitettu kokoelma, mutta Netflixillä ei ollut edes oikeaa profiilisivua sille. Hulu tarjoaa paremman vastineen sisällönhaltijoille, kuten Criterion. Hulun avulla Criterion saa profiilisivun, sitä voidaan esitellä sivuston eri osissa, se voi julkaista leikkeitä ja todennäköisesti kerätä mainostuloja niille, jotka suoratoistavat sen sisältöä Hulussa tai Hulu Plusissa.
Jaksoinen TV: Se pahenee. Koska Netflix luotiin DVD-levyjä ajatellen, se ei tällä hetkellä ole varustettu TV-ohjelmien niputtamiseksi kunnolla. Viime syyskuussa tekemässään NBC-sopimuksessa Netflix sai oikeudet suoratoistaa uusia Saturday Night Liven jaksoja päivää niiden esittämisen jälkeen. Pikainen tarkistus ko SNL: n kausi 36 sivu Netflix näyttää, että tämä sopimus todella tuli voimaan, mutta olen käyttänyt Netflixiä kuukausia enkä tiennyt, että se tarjosi uusia jaksoja mistään. Ellei sitten etsi SNL erityisesti ja törmäät kauden 36 sivulle, et koskaan tietäisi, että Netflixillä on uusia jaksoja SNL. Koska Netflix ryhmittelee edelleen kaikki TV-ohjelmansa vuodenajoiksi, eikä sillä ole sivuja jokaiselle jaksolle, palvelun on mahdotonta ilmoittaa käyttäjilleen oikein, että uusi jakso on lisätty palvelua. Kaikille ei myöskään ole oikeaa aloitussivua Saturday Night Live. Haku tuo sinulle mahdollisuuden näyttää kaikki vuodenajat, mutta ne on järjestetty DVD-ryhmän tavoin. Netflix DVD-näyttömalli toimii katsottaessa useita elokuvia, mutta se on tehoton haettaessa jaksollisia ohjelmointi.
Netflixillä on profiilisivuja elokuvatähdille, kuten Alec Baldwinille ja muille elokuva- ja ohjelmaryhmille, mutta ne ovat käytettävissä vain palvelun PC-versiossa (sikäli kuin voin kertoa). Toivottavasti se löytää tapoja hyödyntää entisestään olemassa olevia elokuvien ja esitysten kokoelmia. Miksi käyttäjistä ei voi tulla tietyn ohjaajan, kirjailijan tai elokuvatähden faneja? Tämä parantaisi huomattavasti Netflixin suositusmoottoria.
Hulu, TV: n ympärille rakennettu huippukilpailija, on ratkaissut joukon näitä ongelmia.
Ei mallia premium-sisällölle
Olettaen, että Netflix voi ratkaista ongelmansa sisällön edistämisessä ja jaksoittaisessa televisiossa, se ei silti pysty todistamaan, että se on loistava paikka mainostaa uusia ja ensiluokkaisia elokuvia ja TV-ohjelmia. Vaikka vain tilauspalvelu toimi DVD-by-mail -aikakaudella, se ei välttämättä riitä tulevina vuosina. Jos Netflix haluaa saada enemmän kuin edullisia roskakoripelejä, sen on ehkä keksittävä uusia tapoja tuoda tuloja sisällönhaltijoille.
Tässä muutamia ideoita:
Mainokset: Hulu tarjoaa tilauspalvelun, mutta sillä on myös kukoistava mainosten kohdistaminen. Kaikessa sisällössä ei tarvitse olla mainoksia, ja mainosten tulee olla lyhyitä ja vähän, mutta käyttäjät sietävät muutaman mainoksen, jos se tarkoittaa uusien TV-ohjelmien hankkimista Netflixiin.
Kertavuokrat: Apple TV tarjoaa uusia TV-jaksoja hintaan 99 senttiä per pop. Ehkä Netflix voisi periä maksun tiettyjen TV-ohjelmien tai elokuvien vuokraamisesta, kun ne ovat "uuden julkaisun" vaiheessa. Tietenkin, koska tilaajat maksavat jo 7,99 dollaria kuukaudessa, näiden maksujen pitäisi olla halpoja ja pitäisi olla yleinen aikaikkuna, jolloin monet elokuvat ja TV-ohjelmat tulevat "vapaalle" alueelle.
Ostaminen: Walmartin omistama Vudu ja Apple tarjoavat molemmat digitaalisia elokuvia ja TV-ohjelmia ostettavaksi. Vaikka en ole kiinnostunut Vudun kalliista DVD-hinnoista (19,99 dollaria uuden elokuvan omistamisesta), idea on hyvä. Tällä hetkellä ei ole mahdollista tallentaa elokuvaa ikuisesti Netflixiin. Usein elokuvat ja TV-ohjelmat ponnaavat esiin ja katoavat (esimerkki: ehtojen nimet). Jos käyttäjät voisivat ostaa elokuvan palvelusta esimerkiksi 4,99 dollarilla ja saada sen ikuisesti (tai ehkä ladata sen paikalliseen käyttöön Netflixin ulkopuolella), Netflix saattaa saada paljon enemmän uusia julkaisuja.
Mikään näistä vaihtoehdoista ei tee nykyisiä Netflix-tilaajia erityisen onnelliseksi, mutta jos muutokset tehtiin edullisella ja ymmärrettävällä tavalla se voi asettaa Netflixin täydelliseksi kohteeksi elokuvien ja TV. Ehkä yritys tyytyy olemaan 7,99 dollaria kuukaudessa all-you-can-eat-buffetissa. Jotkut ihmiset pitävät buffetista. Olen yleensä valikoivampi ja maksan mieluummin hieman ylimääräistä saadakseni haluamani. En usko olevani yksin.
Amazon, Hulu ja muiden nousu
Netflix oli pelin ensimmäinen ja on tällä hetkellä suurin ja (väistämättä) paras suoratoistopalvelu. Se on osoittanut, että ihmisillä on kyltymätön himo sisällön suoratoistoon. Viime vuoden lopulla kelluu tilasto, jonka mukaan Netflix yksin muodostaa noin 20 prosenttia Internet-liikenteestä parhaaseen katseluaikaan iltaisin. The taistelu Tason 3 (Netflixin kaistanleveyden kumppani) ja Comcastin välillä, kuka maksaa Netflixin kaistanleveydestä, on todiste siitä, että palvelu on erittäin suosittu. Vesi kuitenkin kuplii virtaavan jättiläisen alla. Tällä viikolla Amazon paljasti, että se on Amazon Prime -ilmainen toimituspalvelu, joka sisältää nyt yli 5 000 elokuvan ja TV-ohjelman rajoittamattoman suoratoiston hintaan 79,99 dollaria vuodessa. Vaikka Netflixillä on suurempi suoratoistokirjasto, nopea katsaus kahteen tarjoukseen osoittaa, että molemmissa näkyy huomattava määrä samankaltaisia elokuvia ja TV-ohjelmia. Red Box on myös ilmoitti aikoo osallistua välittömään suoratoistokilpailuun. Näyttääkö sen all-you-can-eat-buffet samalta?
Ja nämä ovat vain rajoittamattomia suoratoistokilpailijoita. Netflixillä on myös muun muassa Hulu, Apple TV, Amazon OnDemand (nyt integroitu sen rajoittamattomaan suoratoistotarjontaan), Walmartin Vudu ja Microsoftin Xbox Marketplace. Nämä kilpailijat leikkivät erilaisilla liiketoimintamalleilla, mitä Netflix on vastustanut.
Netflixin jälkeinen maailma?
Viime joulukuussa Whitney Tilson kirjoitti a yksityiskohtainen artikkeli kuvailee Netflixin ongelmia. Vaikka emme ole täysin samaa mieltä hänen hämärästä tulevaisuudestaan, on käymässä selväksi, että jos Netflix haluaa edelleen suosituin Internet-suoratoistopalvelu tulevina vuosina, sen on uudistettava alustansa ja lähestyä. Aivan kuten e-kirjamarkkinoilla on miljoonia ilmaisia kirjoja, jokaisessa elokuva- ja tv-suoratoistopalvelussa on todennäköisesti tuhansia halpoja tai ilmaisia nimikkeitä. Mutta tämän kilpailun voittajat löytävät tapoja jakaa ne 90 prosenttia elokuvista ja TV-ohjelmista, jotka Netflix tällä hetkellä jättää huomiotta.
Tämä on jännittävää aikaa elokuville ja televisiolle. Jakelu on vihdoin siirtymässä verkkoon isolla tavalla, uusia palveluita syntyy joka viikko, sisällöntuottajat löytää uusia tapoja määritellä menestys, ja vanhat mediayritykset joutuvat sopeutumaan muuttuviin hiekkaan niiden alla. jalat. Viimeisen vuosikymmenen aikana Netflix on osoittautunut yhdeksi tulevaisuuteen suuntautuneimmista yrityksistä maailmassa. Mutta ihmettelemme, ajatteleeko se nyt eteenpäin?
Vaikka olen varma, että on ihmisiä, jotka rakastavat katsomista Strip-tease ja BBC-ohjelmia joka päivä, katson mieluummin Sosiaalinen verkosto.
Toimittajien suositukset
- Katkaise johto: Lopeta kaapeli saadaksesi parhaat suoratoistopalvelut
- Kuumimmat uudet sarjat ja kaudet suoratoistona marraskuussa 2019