Voit saada PUK-koodisi matkapuhelinpalveluntarjoajaltasi.
Älä yritä arvata puhelimesi PUK-koodia. Jos syötät väärän koodin kolme kertaa tai joskus viisi kertaa puhelimesi tyypistä riippuen, päädyt täysin lukittuun SIM-korttiin, joka on vaihdettava.
Siirry online-matkapuhelintilillesi. Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka on määritetty tilille. Jotkut palveluntarjoajat sisällyttävät PUK-koodin muiden online-tilitietojesi mukana.
Napsauta online-tililläsi "Puhelin" tai "Laite" -vaihtoehtoa. Tämän osion nimi vaihtelee palveluntarjoajan mukaan. Kun napsautat tätä vaihtoehtoa, sinut ohjataan osioon, jossa on tietoja matkapuhelimestasi.
Etsi vaihtoehto "Poista SIM-kortin esto" tai mikä tahansa muu SIM-korttivalinta. Kun SIM-korttiasi koskevat tiedot avautuvat, katso, onko olemassa "unblock" -linkkiä. Jos palveluntarjoajallasi on "Poista esto" -osio, noudata tarkasti ohjeita SIM-kortin lukituksen poistamiseksi.
Soita palveluntarjoajalle. Jos PUK-koodia ei löydy verkkotililtä, sinun on hankittava se suoraan matkapuhelinoperaattorisi asiakaspalvelusta. Valmistaudu vastaamaan henkilöllisyytesi vahvistaviin kysymyksiin, kuten laskutusosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen, ja mahdollisesti antamaan heille SIM-kortillasi oleva numero. Kun olet todistanut henkilöllisyytesi, palveluntarjoajasi antaa sinulle PUK-numeron. Jos mahdollista, syötä PUK-koodi matkapuhelimeesi, kun vielä puhut asiakaspalvelun kanssa. Tämä säästää aikaa, jos koodi ei toimi.
