Snapchat tekee sovinnon FTC: n kanssa vääristä väitteistä

Snapchatia koskeva tuomioistuinratkaisu on vahvistanut käsitystä siitä, että Internetissä ei ole todellista yksityisyyttä. Suosittu viestisovellus, joka lupasi käyttäjille ikuisesti katoavia valokuvia ja videoita, joutui siihen sovi liittovaltion kauppakomission kanssa väitteistä kuluttajien harhaanjohtamisesta ja asiakkaiden väärinkäytöstä tiedot.

"Jos yritys markkinoi yksityisyyttä ja turvallisuutta tärkeimpinä myyntivalttina tarjotessaan palveluaan kuluttajille, on tärkeää, että se pitää nämä lupaukset", sanoi FTC: n puheenjohtaja Edith Ramirez. "Jokainen yritys, joka antaa kuluttajille vääriä tietoja tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöistään, uhkaa FTC: n toimia."

FTC: n valituksen mukaan Snapchatin väitteet palvelustaan ​​erosivat siitä, miten sovellus todella toimii. Palvelu kuvasi sovelluksen kautta lähetetyt kuvat ja videot, joita kutsutaan "snapsiksi". "lyhytaikainen" siinä mielessä, että se pyyhkii itsensä automaattisesti eikä päätyisi kaukosäätimen varastoon palvelin. FTC sanoi, että tämä väite oli epätarkka, koska kun valokuva vanhenee käyttäjän määrittämän ajanjakson jälkeen, on olemassa yksinkertaisia ​​tapoja tallentaa valokuva määräämättömäksi ajaksi.

"Kuluttajat voivat esimerkiksi kirjautua Snapchat-palveluun kolmannen osapuolen sovelluksilla... Koska palvelun poistoominaisuus on vain toimintoja virallisessa Snapchat-sovelluksessa, vastaanottajat voivat käyttää näitä laajalti saatavilla olevia kolmannen osapuolen sovelluksia katsoakseen ja tallentaakseen snapeja toistaiseksi. Tällaisia ​​kolmannen osapuolen sovelluksia on todellakin ladattu miljoonia kertoja. Huolimatta tietoturvatutkijasta, joka varoitti yritystä tästä mahdollisuudesta, valituksen mukaan Snapchat jatkoi vääristelyn antamista, että lähettäjä hallitsee sitä, kuinka kauan vastaanottaja voi katsella kuvaa", FTC sanoi. Lehdistötiedote.

Snapchatin epätarkan äänenkorkeuden lisäksi palvelun havaittiin myös tallentaneen videokatkelmia "hiekkalaatikonsa" ulkopuolelle (jolloin tiedostot olivat vastaanottajien käytettävissä kauemmin kuin lähettäjä tarkoitti) ja esitti petollisia väitteitä ilmoitusprosessistaan, kun vastaanottaja ottaa kuvakaappauksen, joka voidaan helposti kiertää iOS: tä edeltävissä puhelimissa 7.

Palvelu herätti myös erilaisia ​​tietosuojaongelmia. Sen Android-sovelluksen havaittiin välittäneen maantieteelliset tiedot käyttäjille. Tietosuojakäytännössään yhtiö ilmoitti, ettei se ole päässyt tällaisiin tietoihin. Valituksessa syytettiin myös Snapchatia siitä, että se on käyttänyt iOS-käyttäjien osoitekirjaa kerätäkseen yhteystietoja ilman lupaa.

Vuonna suostumusjärjestys Sekä FTC: n että Snapchatin allekirjoittama viestisovellus ohjattiin lunastamaan alkuperäinen lupauksensa asiakkailleen.

"ON MÄÄRÄYS, että vastaaja ja sen virkailijat, edustajat, edustajat ja työntekijät eivät saa suoraan tai välillisesti antaa vääriä tietoja millään tavalla nimenomaisesti tai epäsuorasti kaupankäynnissä tai siihen vaikuttaen, missä määrin vastaaja tai sen tuotteet tai palvelut säilyttävät ja suojaavat yksityisyyttä, suojattujen tietojen turvallisuus tai luottamuksellisuus, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: (1) missä määrin viesti poistetaan sen jälkeen, kun käyttäjä on katsonut sen vastaanottaja; (2) missä määrin vastaaja tai sen tuotteet tai palvelut pystyvät havaitsemaan tai ilmoittamaan lähettäjälle, kun vastaanottaja on ottanut kuvakaappauksen viestistä tai muuten tallentanut viestin; (3) kerättyjen kattamien tietojen luokat; tai (4) toimenpiteet suojatakseen suojattujen tietojen väärinkäyttöä tai luvatonta luovuttamista”, sopimuksessa todetaan.

Olemme ottaneet yhteyttä Snapchatiin ja odotamme edelleen vastausta. Yritys on kuitenkin julkaissut a blogipostaus verkkosivuillaan tunnustaakseen "virheet".

”Samalla kun keskityimme rakentamiseen, jotkin asiat eivät saaneet tarpeeksi huomiota. Yksi niistä oli tarkempi kommunikointi Snapchat-yhteisön kanssa. Tänä aamuna teimme FTC: n kanssa suostumusasetuksen, jossa käsitellään komission esittämiä huolenaiheita. Jo ennen tämänpäiväisen suostumusasetuksen julkistamista olimme ratkaisseet suurimman osan näistä huolenaiheista menneisyydessä vuosi parantamalla tietosuojakäytäntömme sanamuotoa, sovelluksen kuvausta ja sovelluksen sisäistä juuri ajoissa ilmoituksia. Ja jatkamme suuria investointeja turvallisuuteen ja vastatoimiin väärinkäytösten estämiseksi", yhtiö sanoi.

"Olemme omistautuneet edistämään käyttäjien yksityisyyttä ja antamaan Snapchattereille hallinnan siitä, kuinka ja kenen kanssa he kommunikoivat. Se on asia, jonka olemme aina ottaneet vakavasti ja otamme aina."

Toimittajien suositukset

• Snapchat Wrapped 2022: kuinka näet vuoden tarkastelun Tarina
• Samsung ei kuitenkaan julkaise uutta Exynos-sirua 19. marraskuuta

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.