Todiste siitä häiriöstä Snap Inc. ennustettu tulisi Snapchat-sovelluksen uudelleensuunnittelulla on täällä - Snapchatin käyttäjäkunta laski kolmella miljoonalla päivittäisellä aktiivisella käyttäjällä toisella neljänneksellä. Yritys jakoi viimeisimmät taloudelliset tulokset elokuun 7. päivänä, ja vaikka tulot kasvoivat, kamerakeskeinen sosiaalinen verkosto menetti käyttäjiä.
Snapin toimitusjohtaja Evan Spiegel sanoo, että muutos johtuu suurelta osin ennustetusta häiriöstä uudelleensuunnittelun jälkeen, ja jotkut käyttäjät yleensä lasketaan niiden päivittäisten käyttäjien joukkoon, jotka avaavat sovelluksen harvemmin, mikä tyrmistyttää kuukausittaisen aktiivisuuden lisääntymisen käyttäjiä. Luvut laskivat noin kaksi prosenttia edellisestä neljänneksestä 191 miljoonasta 188 miljoonaan. Snapchat on kuitenkin kahdeksan prosenttia edellä viime kesänä raportoidusta 173 miljoonasta päivittäisestä käyttäjästä. Päivittäisten käyttäjien määrä Pohjois-Amerikassa laski miljoonalla vuoden ensimmäisestä puoliskosta.
Suositellut videot
"On kulunut noin kuusi kuukautta siitä, kun otimme laajasti käyttöön sovelluksemme uudelleensuunnittelun, ja me olemme työskennelleet kovasti iteroidakseen ja parantaakseen Snapchatia yhteisömme palautteen perusteella, Spiegel sanoi tulospuhelun aikana. ”Meistä tuntuu, että olemme nyt käsitelleet suurimmat kuulemamme turhautumiset ja haluamme tehdä lisää edistystä valtavan mahdollisuuden suhteen, meidän on nyt näytettävä oikeaa sisältöä oikealle ihmiset."
Päivittäisten käyttäjien vähenemisestä huolimatta uudelleensuunnittelussa on muutamia huippukohtia, jotka syntyivät tuotemerkkien erottamisesta ystävistä. Käyttäjien määrä, jotka katsovat Stories from Publishers -ohjelmia, mukaan lukien Snapchat-ohjelmat, on kasvanut 15 prosenttia, ja viime kuukausi toi eniten katselukertoja Brand Storiesille sovelluksen historiassa.
Vaikka Snapchatia päivittäin avaavien käyttäjien määrä on laskenut, keskimääräinen alustalla vietetty aika pysyi yli 30 minuutissa. Yli 35-vuotiaiden käyttäjien pysyvyys on kasvanut kahdeksan prosenttia, mikä on yksi uudelleensuunnittelun tavoitteista.
Snap jatkaa myös prosessia kirjoittaakseen kokonaan uudelleen Android sovellus tavalla, joka helpottaa sovelluksen päivittämistä tulevaisuudessa. Uudelleenkirjoitettu Android-sovellus on jo beta-testauksessa, Speigel sanoo, ja se näyttää nopeusparannuksia sovelluksen avaamiseen ja Snapin ottamiseksi nykyiseen versioon.
Vaikka yrityksen käyttäjämäärä oli alle tähtien, yhtiön liikevaihto kasvoi 44 prosenttia vuoden 2017 samasta ajasta ja 14 prosenttia ensimmäisestä neljänneksestä. Mainonnan kasvu on antanut yritykselle mahdollisuuden veloittaa mainoksista vähemmän ja samalla kasvattaa mainostuloja.
Taloustilanne oli parempi kuin Wall Street ennusti, ja sitä seurasi Saudi-Arabian prinssi Alwaleed bin Talalin 250 miljoonan dollarin investointi 2,3 prosentin osuudella yhtiöstä. Vaikka tulosraportti on myönteinen yhtiön kamppailujen joukossa pörssitulon jälkeen, Bloombergin raportti ehdottaa yritys ei ole "pois metsästä".
Uudelleensuunnittelun ilmoittamisen ja uuden sovelluksen julkaisun välillä Snap näki fiv prosentin lisäys päivittäisten aktiivisten käyttäjien määrässä vuoden 2017 lopussa. Ne numerot putosi kahden prosentin kasvuun kun päivitys julkaistiin, ennen tiistaina ilmoitettua käyttäjien menetystä.
"Päivitetyn uudelleensuunnittelun myötä olemme voineet yhdistää läheisen verkostomme vahvuuden, joka tuo ihmiset Snapchatiin joka päivä, äärettömään personoidun sisällön rullaukseen", Spiegel sanoi. "Teemme kovasti töitä laajentaaksemme sisältötarjontaamme ja edistymme jatkuvasti personoinnin parantamisessa. Huolimatta tämän vuosineljänneksen DAU-tuloksistamme uskomme, että tämä on tuotteemme tärkeä kehitys, joka auttaa lisäämään sitoutumista tulevaisuudessa."
Toimittajien suositukset
- Snapchat tunnustaa, että sinulla on elämä, ja paljastaa pelejä, joita voit pelata milloin tahansa
- Snapchatin AR Time Machinen avulla voit ottaa selfieitä tulevaisuudesta – tai menneisyydestä
- Snapchat on vihdoin taas online-tilassa maanantaiaamuna katkon jälkeen
- Snapchatin kerrotaan leikkivän ajatuksella tehdä snapeista pysyviä
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
