Joly ei kuitenkaan onnistunut lopettamaan haastattelua perääntymättä, sillä hän myönsi, että "katahti" oli hieman vahva, kun Re/Coden Walt Mossberg jatkoi Jolyn kommenttia kysymällä, voisivatko tabletit mennä pois. Siitä huolimatta haastattelu ruokkii uutta kerrontaa, joka väittää, että tietokoneet näkevät "herätyksen", ajatuksen, jota oletetaan tukevan Gartnerin ja IDC: n viimeaikaiset raportit.
Suositellut videot
On totta, että tappiot ovat kaartuneet hieman ylöspäin verrattuna viimeisiin katastrofaalisiin vuosiin, mutta vain hyväntekeväisempi revisionistinen historia voisi toivoa kutsuvansa tätä herätykseksi. Itse asiassa PC: tä vaivaavat edelleen monet samat ongelmat, jotka jättivät tableteille oven auki kolme vuotta sitten.
Todellisuuden tarkistus
Ennen kuin sukeltaamme ongelmiin, jotka edelleen vaikeuttavat PC: tä, on viisasta tarkastella lähemmin pörröisyyttä, johon tämä oletettu herätys perustuu.
Aiheeseen liittyvä: Lenovon liiketoiminta on tietokoneita, ja liiketoiminta on hyvää
On olemassa kahta yritystä, joita pidetään uskottavina lähteinä maailmanlaajuisille PC-myyntiarvioille. Toinen on Gartner ja toinen IDC. Molemmat yritykset julkaisevat neljännesvuosittaisia raportteja, jotka kertovat asiakkailleen, kuinka todelliset tulokset pysyvät aikaisempien arvioiden tasalla. Molemmat Gartner ja IDC julkaisivat viimeisimmät raportit, jotka kattavat vuoden 2014 toisen neljänneksen, 9. heinäkuuta.
| Myyjä |
2Q14 Lähetykset | 2Q14 markkinaosuus | 2Q13 Lähetykset | 2Q13 Markkinaosuus | 2Q14/2Q13 Kasvu |
| Lenovo | 14,563 | 19,6 prosenttia | 12,648 | 16,7 prosenttia | 15,1 prosenttia |
| HP | 13,644 | 18,3 prosenttia | 12,377 | 16,4 prosenttia | 10,2 prosenttia |
| Dell | 10,448 | 14 prosenttia | 9,230 | 12,2 prosenttia | 13,2 prosenttia |
| Acer | 6,120 | 8,2 prosenttia | 6,273 | 8,3 prosenttia | -2,5 prosenttia |
| Asus | 4,614 | 6,2 prosenttia | 4,466 | 5,9 prosenttia | 3,3 prosenttia |
| muut | 24,974 | 33,6 prosenttia | 30,661 | 40,5 prosenttia | -18,5 prosenttia |
| Kaikki myyjät | 74,362 | 100 prosenttia | 75,656 | 100 prosenttia | -1,7 prosenttia |
Mitä he näyttivät? Stagnaatio. Gartner raportoi prosentin kymmenesosan kasvua vuoden 2013 vastaavaan neljännekseen verrattuna, ja IDC kirjasi 1,7 prosentin laskua. Raporttien mukaan toimitukset olivat 75,7 ja 74,3 miljoonaa kappaletta, ja molemmissa arvioitiin, että Lenovo, HP ja Dell ovat maailman ensimmäiset, toiseksi ja kolmanneksi suurimmat toimittajat. IDC uskoo PC-toimitukset yhteensä Niiden määrä on noin 295 miljoonaa vuoden 2014 loppuun mennessä, mikä on yli 50 miljoonan yksikön romahdus vuoden 2010 huipusta.
PC-markkinoiden elpymisestä puhuminen on vähän kuin kertoisi miehelle, jolle juuri törmäsi 18-pyöräinen, että hän juoksee varmasti 10 000 maratonin ensi vuonna. Ehkä se tapahtuu. Se ei ole mahdotonta, mutta olisi viisasta hillitä julistuksia toistaiseksi.
Miksi fantasia?
PC-arvostelijana pidän tällaista perusteetonta optimismia äärimmäisen turhauttavana. Joskus myönteinen näkemys on merkki tulevista suurista asioista. Mutta se voi myös olla merkki valtavasta, ylivoimaisesta kieltämisestä. Hubert Jolyn kommentit ovat hyvä esimerkki jälkimmäisestä.
Tyypillinen tänään ostettu 600 dollarin kannettava on todennäköisesti ohuempi ja tehokkaampi kuin se, jonka se korvaa. mutta se ei todennäköisesti tarjoa paljon parannuksia kosketuslevyyn, näppäimistöön, porttien saatavuuteen ja jopa esitys. Huono myynnin jälkeinen tuki vain pahentaa ongelmaa. Jotkut asiakaspalvelulinjat näyttävät olevan tarkoituksella rakennettu vaikeuttamaan palvelun saamista.
Se on pähkinänkuoressa tietojenkäsittelyn ongelma. Kuluttajat eivät osta uusia tietokoneita, koska he eivät odota niiden olevan paljon parempia kuin mitä he jo omistavat.
Tämäkään ei ole irrationaalinen fobia. Se on opittu käyttäytyminen, ennustettavissa oleva tulos PC-teollisuuden vuosia kestäneestä laimeasta ponnistelusta. Uskon, että PC-markkinoilla voisi nähdä elpymistä, jos erinomaiset mallit tulvisivat kauppojen hyllyille. Kuitenkin, jotta se tapahtuisi, koko teollisuuden (mukaan lukien ei vain PC-valmistajat, vaan myös komponenttien toimittajat) olisi tapettava pyhät lehmänsä. Asiakaspalvelusta pitäisi tulla prioriteetti numero 1. Microsoft joutuisi alentamaan Windowsin hintaa. Intelin olisi hyväksyttävä tiukempi voittomarginaali. Lisäksi jälleenmyyjien olisi parannettava myyntihenkilöstönsä tarkkuutta ja tietämystä.
Radikaalit muutokset ovat vaikeita tehdä. Optimistiset lehdistötiedotteet ovat helppoja. Joten todellisen, kestävän parannuksen sijaan kuulemme vähän enemmän kuin sanoja. Microsoft vannoo, että seuraava käyttöjärjestelmäpäivitys saa meidät pitämään Windows 8.1:stä, Intel lupaa sen Ultrabookit ovat pian edullisia, ja valmistajat vihjaavat, että seuraava iso asia on aivan käsillä nurkka. Jos nämä ennustukset eivät toteudu, se ei ole täysin menetys – sama lupaus voidaan antaa uudelleen ensi vuonna.
Lopeta itsesi satuttaminen
Olen hieman uupunut, kuluttajat ovat hieman uupuneita, ja jopa alan kaverit ja tytöt näyttävät väsyneiltä. Teki Joly Todella usko mitä hän sanoi? Vai pelasiko hän vain sijoittajia? Kuka tietää.
Mutta tässä on asia; tämä ongelma ei satuta minua, ja jos olet joku, joka välittää tietokoneista, se ei myöskään satuta sinua. Harrastajat voivat hyvin. Pienet rakentajat tekevät pankkeja, komponentit ovat yhtä edullisia kuin koskaan, ja jopa laadukkaat oheislaitteet ovat yleistyneet. Edes kuluttajat eivät panosta uusien tietokoneiden laatuun ja arvoon. Jos he eivät ole tasoltaan, he ostavat jotain muuta tai ei mitään. Loppujen lopuksi Amazonin myydyin muistikirjasivu osoittaa, että nykyään ihmiset haluavat yleensä kuluttaa alle 500 dollaria kannettavalla tietokoneella.
Vain PC-teollisuudella on menetettävää omaksumalla fantasia siitä, että tietokoneet kääntyvät nurkkaan ja kuluttajat ryntäävät takaisin niiden luo. Se ei koskaan tapahdu ilman radikaaleja muutoksia. Todellinen elpyminen vaatii innovaatioita ja luovuutta, mutta kumpikaan ei voi alkaa juurtua ennen kuin tietokoneita ja niiden komponentteja valmistavat yritykset ovat valmiita omaksumaan todellisuuden.
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
