Applen uusin versio iTunes Storen ehdot toteaa, että käyttäjille hyvitetään 14 päivän kuluessa ostoksesta, vaikka palautusta ei selitettäisikään. Uusi käytäntö koskee kaikkia App Storen, iTunesin ja iBookstoren kautta Isossa-Britanniassa, Saksassa, Italiassa ja Ranskassa ostettuja tuotteita muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta.
Suositellut videot
"Jos päätät peruuttaa tilauksesi, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa siitä, kun sait kuitin ilman syytä", Applen ehdoissa sanotaan. "Paitsi iTunes-lahjat, joita ei voida palauttaa koodin lunastamisen jälkeen."
Liittyvät
- Arvaa kuinka paljon Apple on maksanut App Storen kehittäjille – et ole edes lähellä
- Apple saattaa tehdä käsittämättömän – sallia kolmannen osapuolen iPhone-sovelluskaupat
- Tämä EU-laki saattaa pakottaa Applen avaamaan iMessagen ja App Storen
Apple käsittelee hyvityksen kahden viikon kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut peruutusilmoituksen asiakkaalta. Käyttäjät voivat hakea hyvitystä "Ilmoita ongelmasta" -osiossa tai kirjallisella lausunnolla, joka lähetetään Applen Euroopan pääkonttoriin Luxemburgiin. Niissä harvoissa tapauksissa, joissa tämä ominaisuus ei toimi, yritys kannustaa asiakkaita ottamaan yhteyttä iTunes-tukeen tavalliseen tapaan.
Samaan aikaan Yhdysvalloissa ja muualla iOS-käyttäjät ovat jumissa ostosten kanssa, elleivät he halua tehdä sitä Applen kanssa. On epäselvää, ulotetaanko uusi palautuskäytäntö lähitulevaisuudessa muihin maihin.
Toimittajien suositukset
- EU valmistelee App Storen muutosta, josta Apple ei pidä
- Anteeksi, mutta kolmannen osapuolen iPhone-sovelluskauppojen salliminen on huono idea
- Tämä sovellus laittoi kissanpennun iPhone 14 Pro -puhelimeeni ja rakastan sitä niin paljon
- Mainokset eivät pilaa iPhonesi App Storea – ne voivat jopa parantaa sitä
- Applen App Store alkaa näyttää enemmän mainoksia
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
