Varmista, että takakaiuttimia ei ole irrotettu. Kaiutinkaapeli tulee kytkeä sitä vastaavaan porttiin Bose-vastaanottimen takana. Varmista, että vasen takakaiutin ei ole kytkettynä oikean takakaiuttimen porttiin ja päinvastoin.
Tarkista Bose-järjestelmän äänitoiminto ja varmista, että se on asetettu tilaan "Surround Sound" tai "Home Theater". On mahdollista, että jos sitä ei ole asetettu tähän tilaan, ääni kuuluu etukaiuttimista, mutta ei takakaiuttimista. Bose-kaukosäätimessä pitäisi olla painike, joka aktivoi surround-äänitilan.
Tarkista katsomasi ohjelman äänitiedot. Jos katsot DVD-levyä, paina DVD-kaukosäätimen "Audio"-painiketta. Jos se on asetettu 2.0-äänelle, se ei toista todellisessa tilaäänessä. Tästä syystä vain etukaiuttimet tuottavat ääntä. Jos mahdollista, vaihda ääniasetukseksi 5.1 surround-ääni. Jos DVD-levylläsi ei ole 5.1-ääntä saatavilla (useimmat ovat, varsinkin uudemmat), et voi katsoa DVD-levyä tilaäänellä. Jos katsot televisio-ohjelmaa, ohjelman alussa näkyy yleensä kuvateksti, joka osoittaa, että se on saatavilla tilaäänellä. Jos tällaista kuvatekstiä ei näy, ja olet kokeillut kaikkia yllä olevia menetelmiä, on turvallista olettaa, että mitä tahansa katsot, ei lähetetä tilaäänellä.
Varmista, että kaikki kaiuttimet on kytketty sinne, missä niiden on oltava. Jokaisen kaiuttimen portit tulee merkitä vastaavasti: oikea oikealle, vasen vasemmalle, keskimmäinen keskikohtaan jne. Heiluta tarvittaessa joitain kaapeleita ja johtoja varmistaaksesi, ettei ole oikosulkua. Jos näin on, kaapeli, johto tai itse kaiutin on ehkä vaihdettava. Sinun ei tarvitse tarkistaa Bose-vastaanottimen virtalähteitä tai liitäntöjä, koska jos sitä ei ole kytketty oikein, järjestelmä ei käynnisty. Tämä oletetaan, että vastaanotin on päällä, mutta kaiuttimista ei kuulu ääntä.
Tarkista television "Input"-lähde. Useimmissa televisioissa on yleensä "Input 1" ja "Input 2" -toiminto. Tyypillisesti tulo 1 on varattu komponentti- tai HDMI-liitäntöille, kun taas tulo 2 on tyypillisesti tavallisia komposiitti-AV-liitäntöjä varten. Bose Surround Sound System toimii jommallakummalla näistä; se riippuu siitä, millaisia liitäntöjä käytät televisiossasi tai DVD-soittimessasi. Sen pitäisi olla joko "Input 1 (Surround)" tai "Input 2 (Surround)" Bose-järjestelmällesi.
Mykistä televisio tai vähennä äänenvoimakkuus kokonaan. Jos ääntä tulee muista ulkoisista lähteistä (kuten kaapelirasiasta), vaimenna myös ne. Jos television tai kaapelisovittimen äänenvoimakkuus on säädetty liian kovaksi, se voi huijata korvia ja saada sen kuulostamaan siltä, että kaiuttimista ei tulisi ääntä.
Kärki
Jos ääntä tulee takakaiuttimista, mutta ei etukaiuttimista, etukaiuttimia ei todennäköisesti ole kytketty kunnolla. Varmista jälleen, että oikea kaiutin liitetään "Right"-porttiin ja niin edelleen. Jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei korjaa ongelmaa, ota yhteyttä Bosen asiakaspalveluun.