Käytä Kirjautumisongelmat-sivua hakeaksesi Yahoo! sähköpostin salasanat.
Kun rekisteröidyt ensimmäistä kertaa Yahoo! tili, sinun on vahvistettava ja vastattava kysymyksiin suojataksesi. Jos olet unohtanut Yahoo! Tunnus tai salasana, aloita Kirjautumisongelmat-sivulla. Voit hankkia uuden salasanan, Yahoo! ID-muistutus tai molemmat.
Vaihe 1
Siirry Yahoo! verkkosivusto. Napsauta sivun yläreunassa olevaa "Kirjaudu sisään" -painiketta. Löytääksesi Yahoo! salasanalla, sinulla on oltava jo tili. Seuraava sivu vaatii tietoja, joita käytit sen määrittämiseen.
Päivän video
Vaihe 2
Napsauta "En pääse tililleni" keltaisen kirjautumispainikkeen alla. Tämä vie sinut ohjattuun toimintoon, joka opastaa sinut kadonneiden salasanojen palauttamisen jokaisen vaiheen läpi.
Vaihe 3
Valitse ensimmäinen vaihtoehto kuvaamaan kohtaamasi ongelmaa. Oletusvaihtoehto on "Unohdin salasanani". Kun valitset tämän vaihtoehdon, seuraava näyttö kysyy Yahoo! ID ja anna captcha-koodi.
Vaihe 4
Jatka salasanan palauttamista napsauttamalla "Seuraava". Valitse vaihtoehto salasanan vaihtamiseksi käyttämällä vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta, jota käytettiin kirjautuessasi Yahoo! tili. Yahoo! lähettää viestin, jossa on erityinen linkki tai koodi, jonka avulla voit nollata salasanasi. Jos sinulla ei ole pääsyä vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen, valitse vaihtoehto "En voi käyttää mitään yllä olevista".
Vaihe 5
Vastaa kahteen salaiseen kysymykseen, jotka asetit tilin rekisteröinnin yhteydessä. Vastausten olisi pitänyt olla yksinkertaisia ja helposti muistettavissa, jos salasanasi katoaisi. Vastauksia ei tarvitse kirjoittaa isoilla kirjaimilla. Myös vastausten ensimmäisen syöttämispäivämäärä on vastauskentän alla lisäapua varten.
Vaihe 6
Nollaa salasana. Isot kirjaimet vaikuttavat salasanoihin. Merkkien määrä on kuudesta 32:een, eikä se voi olla nimesi tai Yahoo! ID.
