Mukaan uusi tutkimus alkaen Consumer Technology Association, kaupan ryhmän takana valtava CES-elektroniikkanäyttely, joka viides yhdysvaltalainen ostaja (19 prosenttia!) käyttää älykästä avustajaa, kuten Amazon Echo tai Google Home ostaa joululahjoja. Se on valtava määrä – mutta kaivaudu hieman tilastoihin, niin väite kuulostaa ontolta kuin digitaalisen avustajan sielu.
Joka viides yhdysvaltalainen ostaja ostaa joululahjoja älykkään avustajan, kuten Amazon Echon tai Google Homen, avulla.
Harkitse esimerkiksi muita CTA-tutkimuksia, jotka paljastavat, että vain 15 prosentilla aikuisista Yhdysvalloissa on tällä hetkellä älykaiutin. Kuinka yksi viidestä voisi ostaa tuotteen, jonka vain joka seitsemäs omistaa?
Liittyvät
- NordicTrack iSelect -käsipainoilla voit mukauttaa harjoitteluasi Alexan avulla
- Home Connectivity Alliance haluaa tuoda sinulle unelmiesi älykkään kodin
- 7 asiaa, joihin et tiennyt älykkään termostaatin pystyvän
"Yksi viidestä -tilasto tuli itse ilmoittamista kuluttajatiedoista", tiedottaja kertoi Digital Trendsille. "Koska tämä on itse ilmoittama, voi olla useita syitä, miksi tämä on korkea, kuten kuluttajat, jotka harkitsevat monia erilaisia "äänikäyttöisiä" tuotteita (kuten kysyvät heiltä älypuhelin) kuin tiettyjä laitteita, kuten Alexa tai Google Home."
Siinä on vähän järkeä: Cortana, Siri, Google Now ja Bixby kietoivat tiensä syvälle jokapäiväiseen elämäämme lyhyessä ajassa, ja on selvää, että he tekisivät kaiken puolestamme.
Mutta odota: Onko siinä todella järkeä? Onko shoppailu todella paras käyttö digitaaliselle avustajalle? Tuotteiden kanssa haluat verrata käyttäjien tai asiantuntijoiden arvioita, tarkastella vempaimia tai jopa pitää sitä käsissäsi. Haluat painaa painiketta nähdäksesi, mitä se tekee, tai liu'uttamalla sormeasi pinnalla nähdäksesi, jättääkö se sormenjäljen.
Joitakin asioita meidän ei tarvitse kokeilla ennen ostamista, kuten vaippoja, talouspaperia ja appelsiinimehua. Amazonin Dash Buttons ovat siisti vastaus tähän ongelmaan, ja kyllä, voit myös ostaa nämä kodin olennaiset tavarat yksinkertaisesti kysymällä Alexalta tai Google Assistant tehdä tilaus.
Jopa näillä tuotteilla on tietysti rajoituksia ostoksille. Sinulla ei ole vaikutusta hintaan, esimerkiksi: onko paperipyyhkeitä myynnissä? Välittääkö Dash Button?
"Onko Siri todella auttanut sinua ostoksilla vai vain helpottanut navigointia?"
Asian ratkaisemiseksi ostajat voivat sanoa avustajalleen: "Hei Siri, näytä minulle Black Friday -tarjouksia televisioissa" ja kääntyä sitten selaimen ja sormien puoleen tehdäkseen varsinaiset ostokset. Onko Siri tässä skenaariossa todella auttanut sinua ostoksilla vai vain helpottanut navigointia? Mitä ihmiset siis ovat itse asiassa käyttävätkö älykkäitä kaiuttimia ja virtuaalisia avustajia näinä päivinä? Hyvä kysymys.
Mukaan tuore Business Insider -tarina, älykkäiden avustajien suosituimmilla käyttötavoilla ei ole juuri mitään tekemistä ostosten kanssa. Suosituin käyttö on yleisiä kysymyksiä ("Kuinka pitkä on Empire State Building?”), jota seuraa sää, musiikin suoratoisto, hälytysten ja muistutusten asettaminen, kodin automaatio ja niin edelleen. ComScore-raportin mukaan, johon BI: n kaavio perustuu, ostokset eivät murtaudu 10 parhaan joukkoon.
Tämä on järkevää: Huolimatta stereotypioista, joiden mukaan johtaja pyytää avustajaaan "hakimaan syntymäpäivälahja vaimolleni", todellisessa elämässä avustajat eivät tee niin. He suunnittelevat kokouksia, muistuttavat ihmisiä tekemään asioita, perustavat konferenssihuoneita ja kyllä, joskus hoitavat muutamia asioita. Ne auttavat meitä olemaan tehokkaampia – mutta he eivät osta sokeasti tuotteita meille.
Se voi tietysti muuttua. Kun älykkäät kaiuttimet ja älykkäät avustajat tunkeutuvat elämäämme, nojaamme niihin arkipäivän tehtäviin. Ja ostokset voivat olla yksi niistä asioista, jopa suuret lipputuotteet ja tarjousten etsiminen. Katsotaan mitä tämän vuoden ostoskausi tuottaa. Sillä välin minun täytyy juosta: Google Assistant kertoi minulle juuri, että paperipyyhkeet ovat lopussa.
Toimittajien suositukset
- Itsetyhjentyvät robottiimurit: Tarvitsetko todella sellaisen?
- Harkitse kahdesti ennen kuin ostat mittatilaustyönä valmistettuja laitteita (tai jotain muuta)
- Onko Amazon Echo, Alexa tai Ring sammunut tänään? Et ole yksin
- Miksi sinun täytyy ostaa tämä jättimäinen kannettava kotiakku nyt
- Googlella on kolme uutta Nest Camia, mutta sinun pitäisi ostaa vain yksi
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
