Fujifilm tuo markkinoille vähittäismyyntikonseptinsa Wonder Photo Shop, Yhdysvaltoihin. Fifth Avenuella ja 22nd Streetillä, New Yorkin Flatironin alueella sijaitseva myymälä – yhdeksäs Fujifilm on avattu maailmanlaajuisesti – sijaitsee pitkään tunnetaan kaupungin "valokuvausalueena". Uusimpien Fujifilm-varusteiden lisäksi se toimii myös valokuvauskoulutuksen ja inspiraatiota. Kauppa aukeaa virallisesti 22. heinäkuuta, mutta Fujifilm antoi Digital Trendsille kurkistuksen ennen avaamista.
Kaupan tavoitteena on luoda "valokuvarenessanssi", Fujifilmin mukaan, jota se kuvailee "nautinnon uudestisyntymiseksi". valokuvaus." Siten Fujifilm haluaa, että ihmiset viihtyvät kaupassa viettäessään aikaa, ja on suunnitellut ympäristön lämpimäksi ja lämpimäksi. tervetulleeksi. Tarjolla on jopa ilmaista kahvia, kun teet ostoksia tai odotat tulosteitasi. Tavoitteena ei ole vain siirtää tuotetta, vaan kannustaa valokuvaamiseen.
Vierailijat kutsutaan kokeilemaan Fujifilmin huippuluokan X-sarjan kameroita ja objektiiveja sekä Instax-pikakameroita ja -tulostimia. Vieraat voivat jopa tehdä välittömiä tulosteita puhelimistaan yhdessä useista kioskeista (joissakin kioskeissa voi tehdä pieniä tulosteita pyynnöstä, kun taas isommat tulosteet tehdään myymälän omassa laboratoriossa) tai ostaa erilaisia tuotteita kehyksistä albumeihin ja jopa 35 mm: n filmiin analogiseen kamerat. Tee-se-itse-lounge tarjoaa koulutusta talon sisäisiltä asiantuntijoilta ja vierailijoilta, ja vierailijat voivat dokumentoida kaupungissa vietettyä aikaa valokuvakopin avulla. Työpajojen lisäksi loungessa järjestetään luentoja ja näyttelyitä.
On selvää, että Fujifilm korostaa tilan sosiaalisia puolia.
Kauppaan tullessa on kuitenkin selvää, että se on suunnattu jokapäiväisille valokuvaajille, mukaan lukien älypuhelin käyttäjät; Instax-kamerat ja valokuvakioskit saavat runsaasti lattiatilaa sekä tulosteiden mukana toimivia lisävarusteita. Esittelyhetkellä X-sarjassa on pienempi vitriini myymälän takaosassa; Fujifilm kertoi meille, että kauppaa ei ole suunniteltu kilpailemaan perinteisten kamerakauppojen kanssa, joissa Fujifilmin harrastaja ja ammattilainen Valokuvaajat ovat edelleen todennäköisesti usein, mutta Wonder Photo Shopin ulkoasu on modulaarinen ja muuttuu asiakkaiden tarpeisiin.
Yleisölle tiedottamisen ja koulutuksen lisäksi Fujifilm käyttää myyntitiloja myös mahdollisuutena saada näkemyksiä asiakkailta. Fujifilmin mukaan vierailla on "mahdollisuus vaikuttaa tuotteen ominaisuuksiin, kun he jakavat omia henkilökohtaisia mieltymyksiään ja mielipiteitään". Yritys käyttää tätä palautetta markkinoiden ymmärtämiseen ja viime kädessä tuotteidensa ja asiakaskokemuksen parantamiseen.
On selvää, että Fujifilm korostaa tilan sosiaalisia puolia. Samoin yritys pyrkii laajentamaan tätä teemaa myös sosiaalisessa mediassa. Sen Instagram-sivu seuraa hashtageja vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, kun taas Snapchat-tili tarjoaa pääsyn kulissien taakse kaupan tapahtumiin.
Ensimmäinen Wonder Photo Shop avattiin Tokiossa helmikuussa 2014. Konseptin kehitti Mark Yamamoto, Fujifilm North America -yhtiön toimitusjohtaja, joka näki potentiaalin kaupalle, joka vastaa kuluttajien muuttuviin valokuvauskäyttäytymiseen. Itse asiassa myymälä tuntuu enemmän lifestyle-kauppiaalta kuin perinteiseltä kamerakaupalta, samalla tavalla kuin Apple Store teki tietokoneiden ostamisesta tyylikkäitä. Hän sanoi, että Tokion myymälällä oli ylivoimainen kuluttajien palaute, mikä osoitti mallin laajentumiselle Japanin ulkopuolelle.
Digitaalisiin, erityisesti älypuhelimiin, siirtymisen lisäksi Wonder Photo Shop palvelee myös uudelleen nousevaa trendiä: painettuja valokuvia. Fujifilm kertoi tutkimuksessaan vuonna 2015, että 68 prosenttia kotitalouksista tulostaa kuviaan - viiden prosentin kasvua - ja niin sanotuilla tee-se-itse-käsityöläisillä oli suuri vaikutus. Avaamisen yhteydessä ei kuitenkaan ole suunnitteilla elokuvan sisäistä käsittelyä.
Fujifilm valitsi paikan sen historiallisen merkityksen vuoksi New Yorkin valokuvateollisuudessa. Alueella oli aikoinaan vilkasta ammattivalokuvaajia ja niihin liittyviä yrityksiä, mutta se on muuttumassa paikallisten ja turistien vilkkaaksi suosituksi paikaksi. Toistaiseksi Wonder Photo Shop pysyy ainutlaatuisena kohteena.
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
