Kuluttajaryhmä haastaa Samsungin oikeuteen päivitysten puutteesta

DCA vaatii lisää päivityksiä Samsung-laitteisiin, jotka ovat myynnissä maassa. Se haluaa myös Etelä-Korean mobiilijättiläisen olevan avoimempi sen suhteen, kuinka kauan a älypuhelin tuetaan, ja antaa aikakehyksen, jolloin kuluttajat voivat odottaa päivitystä.

"Samsungin ostamisesta Android Laitteessa kuluttajille ei anneta riittävästi tietoa siitä, kuinka kauan he saavat ohjelmistopäivityksiä, sanoi Bart Combée, DCA: n johtaja. "[DCA] vaatii, että Samsung tarjoaa asiakkailleen selkeää ja yksiselitteistä tietoa tästä. Samsung ei myöskään tarjoa riittävästi tietoa kriittisistä tietoturva-aukoista, kuten Stagefrightista, Android-puhelimissaan. Lopuksi [DCA] vaatii Samsungilta todellakin tarjoamaan älypuhelimilleen päivityksiä."

Samsung ei ole ainoa valmistaja, joka ei ole pystynyt toimittamaan päivityksiä, mutta DCA sanoo, että se kohdistuu yritykseen, koska Samsungilla on 80 prosentin markkinaosuus maassa. Epäilemme, että oikeusjutun jälkeen voimaan tulleita uusia lakeja sovellettaisiin laajalti kaikkiin Alankomaissa työskenteleviin valmistajiin. Tässä vaiheessa on epäselvää, kuka voittaa taistelun vai muuttaako Samsung käyttäytymistään.

DCA aloitti päivityskampanjan heinäkuussa 2015, ja se rohkaisi Android-valmistajia päivittämään laitteita ja pitämään kuluttajat ajan tasalla tulevista päivityksistä ja tietoturvakorjauksista. Vaikuttaa siltä, ​​että vahtikoira ei ole tyytyväinen kampanjan etenemiseen, ja ryhtyy nyt oikeustoimiin varmistaakseen, että maan suurin älypuhelinten myyjä huomaa.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun hallitus puuttuu taisteluun älypuhelinten kuluttajien puolesta. Kaksi vuotta sitten Etelä-Korean hallitus ilmoitti uusia ohjeita varten älypuhelin alan tehdä bloatware irrotettavia. Muutamat Euroopan hallitukset ovat olleet enemmän keskittynyt yksityisyyteen ja turvallisuus kuitenkin, vaikka Yhdistyneen kuningaskunnan hallitus julkaisi äskettäin Snooperin peruskirjan kolmas luonnos, jonka avulla käyttäjätiedot säilytetään kokonaisen vuoden ajan.

Toimittajien suositukset

• Samsungin uusissa Android-tableteissa on suuri ongelma
• Samsungin taittuvissa puhelimissa on ongelma, ja se on ruma
• Asusin uusin Android-puhelin voi olla suuri uhka Galaxy S23 Ultralle
• Milloin puhelimeeni saa Android 14:n? Tässä on kaikki mitä tiedämme
• Seuraava Samsung-puhelimesi saattaa jättää Google-haun Bingille

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.