Yleisimmät Xbox Series S -ongelmat ja niiden korjaaminen

The Xbox Series S ei ole liikaa ongelmia, mutta yleisimmät Xbox Series S -ongelmat voivat saada sen tuntumaan siltä. Kokosimme luettelon tavallisista Xbox Series S -virheistä, toimintahäiriöistä ja ongelmista sekä ratkaisuista niihin kaikista kaatuvista Quick Resume -peleistä täplällisiin Wi-Fi-yhteyksiin.

Ennen kuin sukellat, varmista, että suoritat konsolin hard resetin pitämällä painiketta painettuna Xbox painiketta edessä muutaman sekunnin ajan. Irrota sitten virtajohto, odota 10 sekuntia ja kytke se takaisin. Kova nollaus ratkaisee suurimman osan pienistä ongelmista, joten se on aina loistava ensimmäinen vianetsintävaihe.

Lue lisää

• Yleisimmät Xbox Series X -ongelmat ja niiden korjaaminen
• Xbox Series X vs. Sarja S
• PS5 vs. Xbox Series S

Ota yhteyttä Microsoftiin

Microsoft tarjoaa useita tukireittejä, joten jos et löydä ratkaisua tästä oppaasta, muista ottaa yhteyttä. Jos kohtaat Xbox Series S -ongelman, joka vaatii huomiotamme, muista merkitä meidät Twitter @DigitalTrends (silmukka myös @XboxSupportissa). Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä Microsoftiin käyttämällä alla olevia vaihtoehtoja.

Virhe: Quick Resume -pelit kaatuvat tai jäätyvät

Quick Resume -ominaisuuden avulla voit vaihtaa nopeasti tuettujen nimikkeiden välillä menettämättä edistymistä. Tämä ominaisuus on ollut Xbox Series S: n ongelmallisimpia julkaisun jälkeen, ja monet Quick Resume -pelit kaatuvat välittömästi tai jäätyvät (joskus lukitsee koko järjestelmän).

Mahdollinen ratkaisu

Microsoft poisti Quick Resumen käytöstä ongelmia aiheuttaneissa nimikkeissä, mutta ottaa sen uudelleen käyttöön pian sen jälkeen. Useimpien pelien pitäisi toimia Quick Resumen kanssa nyt, mutta on mahdollista, että kohtaat silti huonosti toimivan pelin. Jos teet niin, ota yhteyttä Microsoftiin pelin kanssa, jonka kanssa sinulla on ongelmia. Se ei korjaa ongelmaasi välittömästi, mutta se auttaa Microsoftia tunnistamaan kaikki ongelmia aiheuttavat pelit.

Jos peli kaatuu, avaa valikko painamalla Xbox -painiketta ja vieritä alas kaatuneen pelin kohdalle. paina Valikko -painiketta, vieritä sitten alas ja valitse Lopettaa. Jos ongelma jatkuu, suosittelemme pelin sulkemista kokonaan noudattamalla tätä prosessia aina, kun lopetat.

Jotkin pelit lukitsivat konsolin kokonaan käynnistyksen yhteydessä. Suurin osa näistä ongelmista on korjattu, mutta on mahdollista, että kohtaat edelleen väärän ongelman. Voit avata järjestelmän lukituksen hard resetilla seuraavasti:

• Pidä painettuna Tehoa Paina konsolin painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes valo sammuu.
• Irrota virtajohto 10 sekunniksi ja kytke se takaisin.
• paina Tehoa painiketta uudelleen.

Muista, että menetät tallentamattoman edistymisen molemmilla korjauksilla. Jos suoritit hard resetin, sinun pitäisi nähdä käynnistysnäyttö ennen aloitusnäyttöön siirtymistä. Jos konsolisi käynnistyy heti aloitusnäytölle, yritä tehdasasetusten palautusta uudelleen.

Virhe: Xbox 360 -pelit kaatuvat

Xbox Series S on yhteensopiva pitkän luettelon kanssa Xbox 360 -pelejä, mutta jotkut niistä voivat aiheuttaa ongelmia. Kun käynnistät Xbox 360 -pelin, on mahdollista, että peli palaa välittömästi aloitusnäyttöön ilman virhekoodia tai kaatumisilmoitusta.

Mahdollinen ratkaisu

Sinun on tyhjennettävä paikallinen Xbox 360 -tallennustila ratkaistaksesi tämän ongelman. Xbox 360 -tallennuksesi tallennetaan automaattisesti Xbox Liveen, joten voit tyhjentää paikallisen tallennustilan menettämättä edistymistä. Jos olet huolissasi, voit purkaa säästöjäsi ulkoiseen tallennustilaan. Kun tallentuksesi on suojattu, lopeta ongelmia aiheuttava Xbox 360 -peli kokonaan ja noudata näitä ohjeita:

• Avaa valikko ja valitse Asetukset.
• Valitse järjestelmä, sitten Varastointi.
• Valitse Tyhjennä paikallinen Xbox 360 -tallennustila.

Virhe: HDMI-CEC ei toimi

HDMI-CEC antaa Xbox Series S: n ohjata muita HDMI-laitteita. Useimmille tämä tarkoittaa, että Xbox Series S käynnistää television automaattisesti. Järjestelmäpäivityksen jälkeen saatat huomata, että HDMI-CEC ei toimi, vaikka ominaisuus olisi käytössä asetuksista.

Mahdollinen ratkaisu

Virhe voi poistaa HDMI-CEC: n käytöstä järjestelmäpäivityksen jälkeen, vaikka asetukset osoittaisivat sen olevan päällä. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun tarvitsee vain kytkeä HDMI-CEC pois päältä ja takaisin päälle. Noudata näitä ohjeita päästäksesi asetukseen:

• Avaa valikko ja valitse Asetukset.
• Mene Kenraali ja valitse Virtatila ja käynnistys.
• Valitse TV- ja AV-virtavaihtoehdot.
• Vaihda HDMI-CEC to Vinossa, vaihda se sitten asentoon Päällä uudelleen.

Virhe: Wi-Fi-yhteyttä ei voi muodostaa

Ilman levyasemaa Xbox Series S tarvitsee Internet-yhteyden ollakseen hyödyllinen. Wi-Fi-verkkoon liittyy useita ongelmia, mutta ratkaisumme koskevat kaikkia niistä seuraavilla virheilmoituksilla:

• "Ei voi muodostaa yhteyttä langattomaan verkkoosi"
• "Suojausprotokollasi ei toimi"
• "Verkon laadussa on ongelma"

Mahdollinen ratkaisu

Jos Wi-Fi-virheessä ilmenee, tarkista internetyhteytesi muiden laitteiden kanssa varmistaaksesi, ettei sinulla ole katkosta. Varmista sen jälkeen, että olet yhteydessä oikeaan verkkoon avaamalla valikko ja seuraamalla Profiili ja järjestelmä > Asetukset > Yleiset > Verkkoasetukset. Suorita lopuksi Xbox Series S: n ja langattoman reitittimen hard reset.

Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit suorittaa muutaman lisävaiheen. Tietyt langattomat kolmannen osapuolen kuulokkeet voivat aiheuttaa häiriöitä Wi-Fi-verkkoon, joten irrota kuulokkeet ja katso, ratkaiseeko se ongelmasi. Myös muut laitteet voivat aiheuttaa häiriöitä. Siirrä konsolia ja reititintä lähelle toisiaan nähdäksesi, auttaako se. Voit myös kytkeä Xbox Series S: n suoraan reitittimeen Wi-Fi-yhteyden sijaan.

Useat yllä olevat vaiheet ratkaisevat suurimman osan Xbox Series S: n Wi-Fi-ongelmista. Jos sinulla on edelleen ongelmia, noudata Microsoftin ohjeita perusteellinen vianetsintäopas.

Toimintahäiriö: Kuulokkeiden pelin äänen/keskustelun äänenvoimakkuutta ei voi säätää

Jotkut kuulokkeiden sovittimet eivät toimi Xbox Series S -ohjaimen kanssa. Jos sinulla on ohjaimeen liitettävä sovitin, jonka avulla voit säätää pelin ääntä ja äänikeskusteluja, mutta et voi muuttaa näitä asetuksia, tämä ongelma koskee sinua. Jos sinulla on ongelmia langattomien kuulokkeiden kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuulokkeiden valmistajaan saadaksesi tukea.

Mahdollinen ratkaisu

Microsoftilla ei ole vielä virallista ratkaisua tähän ongelmaan. Voit kuitenkin ohjata äänikeskustelujasi ja pelin äänenvoimakkuutta Xboxin kautta. Avaa opas painamalla Xbox -painiketta ja etsi Audio -välilehti. Kun olet valinnut sen, näet muutaman liukusäätimen pelin äänen, äänichatin ja kuulokkeiden yleisen äänenvoimakkuuden säätämiseksi.

Jos haluat käyttää sovitinta, Microsoft suosittelee Xbox One -ohjaimen käyttöä. Xbox Series S on yhteensopiva kaikkien Xbox One -ohjaimien kanssa, joten voit käyttää vanhempaa peliohjainta kuulokemikrofonin kanssa.

Toimintahäiriö: Xbox Media Remote ohjaa useita konsoleita

Xbox Media Remote toimii Xbox Onen ja Xbox Series S: n kanssa, ja se yrittää automaattisesti ohjata kaikkia kantaman sisällä olevia konsoleita. Se sisältää virta-asetukset, joten Xbox Media Remote -kaukosäädin saattaa kytkeä ääniasetukset päälle, kun sammutat konsolin. Tämä on yleisin ongelma, mutta saatat kohdata samanlaisia ​​ongelmia muiden Xbox Series S: n hallitsemien laitteiden kanssa.

Mahdollinen ratkaisu

Ongelmastasi riippumatta sinun on poistettava laitteen ohjaus käytöstä konsolissasi. Toimi seuraavasti:

• Avaa opas ja valitse Asetukset.
• Mene Kenraali ja valitse Virtatila ja käynnistys.
• Valitse TV- ja AV-virtavaihtoehdot.
• Poista käytöstä kaikki komennot, jotka konsoli lähettää muille laitteille.

Jos sinulla ei ole toista konsolia ja tämä ongelma ilmenee edelleen, on mahdollista, että konsoli ja muut laitteet eivät ole synkronoituja. Noudata yllä olevia ohjeita ja ota sitten kaikki uudelleen käyttöön nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelmasi. Jos ei, ota yhteyttä Microsoftiin saadaksesi lisätukea.

Ongelma: Vähän tallennustilaa

Xbox Series S toimitetaan 512 Gt: n kiintolevyllä, mutta käyttöjärjestelmän ja muiden järjestelmäohjelmistojen jälkeen pelaajille jää enää vain 364 Gt käytettävissä olevaa tilaa. Se on huomattavan vähän täysin digitaaliselle konsolille. Pelaajilta loppuu tallennustila vain muutamalla AAA-pelillä, puhumattakaan moninpelitarvikkeista, kuten Call of Duty: Warzoneja Apex Legends.

Mahdollinen ratkaisu

Ratkaisu vähäiseen tallennustilaan on enemmän tallennustilaa, ja sinulla on pari vaihtoehtoa Xbox Series S: n kanssa. Voit kytkeä minkä tahansa USB 3.1 ulkoinen kovalevy johonkin USB-porteista laajentaaksesi tallennustilaasi välittömästi. Voit pelata Xbox One-, Xbox 360- ja alkuperäisiä Xbox-pelejä ulkoiselta kiintolevyltä. Et voi pelata Xbox Series S -pelejä ulkoiselta kiintolevyltä, mutta voit tallentaa ne sinne. Jos haluat palata peliin, mutta et halua poistaa sitä, siirrä peli ulkoiseen tallennustilaan.

Xbox Series S -pelejä varten tarvitset Seagate Storage Expansion Card -kortin. Se antaa sinulle 1 Tt lisätallennustilaa käyttämällä samaa erittäin nopeaa sisäisen kiintolevyn rakennetta.

Ongelma: Ei voi muodostaa yhteyttä Xbox-verkkoon

Xbox-verkko, entinen Xbox Live, ei ole täydellinen. Saatat kohdata ongelmia yhdistäessäsi moninpeliauloihin, pelaaessasi pelejä, jotka vaativat internetyhteyden, tai käyttäessäsi sovelluksia, kuten Netflixiä.

Mahdollinen ratkaisu

Xbox-verkkoongelmiin on useita mahdollisia ratkaisuja, joten muista lukea koko oppaamme Xbox Live -ongelmat ja niiden ratkaiseminen. Varmista ensin, että Xbox-verkko ei ole katkaistu menemällä kohtaan Xbox-palvelimen tilasivu. Voit myös tarkistaa Xbox-tuki Twitter mahdollisista katkoksista. Xbox uudelleentwiittaa usein myös suosittujen moninpelien palvelintietoja.

Tarkista muut moninpelit tai -sovellukset ja katso, toimivatko ne. Jos näin tapahtuu, ongelma liittyy todennäköisesti peliin, ei Xbox-verkkoon. Tarkista myös muut verkossasi olevat laitteet nähdäksesi, voivatko ne muodostaa yhteyden Internetiin. Jos he eivät voi, suorita hard reset konsolissa ja reitittimessä ja yritä uudelleen.

Muussa tapauksessa katso täydellinen luettelo ratkaisuista yllä linkitetystä oppaasta.

Toimittajien suositukset

• Parhaat tulevat Xbox Series X -pelit: 2023 ja sen jälkeen
• Dave the Diver: arvokkaimmat esineet ja kuinka myydä niitä
• Voit saada kuukauden Xbox Game Passin 1 dollarilla juuri nyt
• Xbox Series X: n parhaat moninpelit
• Xbox Game Pass lisää tässä kuussa yhden vuoden 2022 parhaista ajopeleistä