Verkkokauppasivusto toimii taloudellisena yhteyshenkilönä yritysten ja kuluttajien välillä.
PayPalin, rahoitustapahtumasivuston, avulla voit ostaa tuotteita ja vastaanottaa maksuja myymistäsi tuotteista tai palveluista. Sen avulla voit myös lähettää hyvityksiä kiistanalaisista tai kadonneista tuotteista. Jos kadonnut tuote kuitenkin löytyy tai tilanne muuten ratkeaa, et voi peruuttaa hyvitystä PayPalin kautta ja sinun on hankittava rahasi vaihtoehtoisilla tavoilla.
Hyvityksen peruuttaminen: Ei vaihtoehto
PayPal ei anna sinun peruuttaa jo myönnettyjä hyvityksiä. Tämä sääntö koskee sekä yksittäisiä PayPal-tilejä että organisaatioiden tai yritysten PayPal-tilejä. Kun olet myöntänyt hyvityksen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin antaa maksun suorittaa. Siinä vaiheessa sinulla on kaksi vaihtoehtoa: Voit joko lähettää uuden rahapyynnön PayPalin kautta – tämä tarkoittaa käynnistää kokonaan uusi tapahtuma – tai voit pyytää hyvityksen saanutta henkilöä palauttamaan sen sinä.
Päivän video
Maksun peruuttaminen
Vaikka PayPal ei anna sinun peruuttaa hyvitystä sen myöntämisen jälkeen, ostaja voi verkkosivustolla peruuttaa jo lähettämänsä maksun. Napsauta "Historia"-välilehteä "Oma tili" -välilehden alla PayPal-tililläsi. vieritä alaspäin, kunnes näet kohteen, jonka tapahtuman haluat peruuttaa. Napsauta Peruuta-painiketta Tilauksen tila/Toiminnot -sarakkeen alla. Tämä on tehtävä ennen maksun vaatimista; Kun maksu on nostettu PayPal-tililtäsi tai siihen liittyvältä pankkitililtäsi, et voi peruuttaa tapahtumaa ja sinun on pyydettävä suoraa hyvitystä.
Hyvityksen pyytäminen
Kun tapahtuma on suoritettu – olipa kyseessä alkuperäinen tapahtuma tai hyvitys – et voi peruuttaa sitä. Sen sijaan sinun on pyydettävä omaa hyvitystä rahasi takaisin saamiseksi. Aloita jälleen napsauttamalla "Historia"-välilehteä "Oma tili" -välilehden alla PayPal-tililläsi. Selaa tapahtumaluetteloa, kunnes löydät haluamasi, ja napsauta sen vieressä olevaa "Tiedot" -painiketta. Täällä näet tietoja henkilöstä, jolta haluat hyvityksen, mukaan lukien hänen sähköpostiosoitteensa. käytä tätä ottaaksesi suoraan yhteyttä henkilöön ja pyytää hyvitystä. Jos maksoit lähettämäsi hyvityksen luotto- tai maksukortilla, voi kestää jopa 30 päivää, ennen kuin hyvitetty summa hyvitetään tilillesi.
Maksun pyytäminen
Voit myös saada rahasi takaisin pyytämällä uutta maksua. Tämä on erillinen tapahtuma, eikä sitä liitetä alkuperäiseen tapahtumaan tai myöhempään hyvitykseen. Napsauta PayPal-tilisi yläreunassa olevaa "Pyydä rahaa" -välilehteä. Napsauta sitten "Pyydä rahaa" -painiketta seuraavan sivun yläosassa. Syötä vastaanottajan sähköpostiosoite ja velkasumma. Valitse tapahtumasta riippuen joko tavaroiden tai palvelujen valintaruutu. Muodollisempaa vaihtoehtoa varten voit lähettää laskun myös napsauttamalla "Pyydä rahaa" -välilehden yläosassa olevaa "Luo lasku" -painiketta. Täytä lomake tapahtumaa koskevilla tiedoilla, mukaan lukien vastaanottajan sähköpostiosoite, tiedot ostetusta tuotteesta tai palvelusta ja maksun eräpäivä.
Tee riita
Jos et voi saada hyvitystäsi takaisin pyytämällä uutta hyvitystä tai maksua, voit lähettää riidan PayPalin ratkaisukeskukseen. Sinulla on 45 päivää alkuperäisen tapahtuman päivämäärästä aikaa esittää kiistauksesi. Resolution Center saa sinut suoraan yhteyteen henkilöön, jolle alkuperäinen hyvitys myönnettiin; Jos et pysty neuvottelemaan ratkaisua, Resolution Center voi saada rahasi takaisin.
