Surface Pro 8 -ongelmat ja niiden korjaaminen

The Surface Pro 8 on Microsoftin uusin 2-in-1, joka julkaistiin vuoden 2021 lopussa Surface Go 3:n rinnalla. Siinä on ohuemmat kehykset, näytön haptiikka ja uusi 120 Hz: n virkistystaajuus. Niin siistiä kuin se on, jos sinulla on ongelmia uuden Surfacen kanssa, älä suutu. Olemme täällä auttamassa.

Tässä oppaassa käsittelemme joitain yleisimmistä Surface Pro 8 -ongelmista ja kuinka voit korjata ne kaikki. Tarkastellaan asioita, kuten Wi-Fi, Bluetooth, näytön kirkkaus ja paljon muuta.

Kosketusnäyttö ei toimi tai kirkkaudessa on ongelmia

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita ihmiset saattavat kokea Surface Pro 8:n kanssa, on reagoimaton kosketusnäyttö tai kirkkausongelmat. Tämä voi johtua ohjelmisto-ongelmasta tai laitteistosta, kuten laitteen pudotuksesta. Joka tapauksessa tässä on temppu, jolla yrität löytää ratkaisun.

Vaihe 1: Siirry Käynnistä-valikkoon ja kirjoita Pintadiagnostiikkatyökalusarja Jos tulosta ei ole, asenna sovellus Microsoft Storesta.

Vaihe 2: Käynnistä sovellus ja kirjoita Kosketusnäyttö oikealla olevassa laatikossa. Windows tarkistaa päivitykset ja kehottaa sinua asentamaan ne. Jos niitä ei ole saatavilla, sinut ohjataan osoitteeseen Järjestelmän korjaus seuraavassa vaiheessa. Noudata näytön ohjeita ja vastaa kysymyksiin.

Vaihe 3: Surface Diagnostic App käy läpi listan testeistä, ja jos se löytää ongelmia kosketusnäytössäsi, se suorittaa automaattisesti korjauksen ja kehottaa käynnistämään uudelleen. Jos ratkaisuun ei päästä, voit napsauttaa mitä tahansa viimeisen vaiheen linkkiä soittaaksesi Microsoftille tai ajoittaa henkilökohtaisen korjauksen.

Ei ääntä

Toinen yleinen ongelma, jota monet voivat kohdata Surface Pro 8:n kanssa, on, että järjestelmästä ei tule ääntä. Haluat ehkä tarkistaa, onko sinulla kuulokkeet tai mitään laitteeseesi liitettyä ensin, mutta jos et ja järjestelmä on edelleen mykistetty, noudata näitä ohjeita.

Vaihe 1: Tarkista, onko Surface Pro mykistetty. Poista mykistys napauttamalla näppäimistön mykistysnäppäintä tai tuo esiin pika-asetukset ja vedä äänenvoimakkuuden liukusäädintä ylöspäin, jotta se ei ole enää mykistetty.

Vaihe 2: Jos ongelma ei vieläkään ratkea, siirry kohtaan Windows 11 Käynnistä-valikko ja kirjoita Korjaa ääni napsauta sitten tulosta, jossa lukee Etsi ja korjaa äänentoistoon liittyviä ongelmia Noudata näytön ohjeita napsauttamalla Seuraava

Vaihe 3: Windows pysähtyy ja käynnistää äänipalvelun puolestasi, ja äänen pitäisi palata. Jos asiat eivät vieläkään toimi, yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen tai tarkista päivitykset Windows Updatesta.

Wi-Fi ei toimi

Etkö voi yhdistää Surface Pro 8 -laitetta Internetiin? Niin kauan kuin varmistat, että muut laitteet muodostavat yhteyden Wi-Fi-verkkoosi oikein ja että Wi-Fi-kirjautumistunnuksesi on oikea, voit korjata ongelman suorittamalla Surface Pro 8:n verkkodiagnosiikan. Toimi näin.

Vaihe 1: Napsauta Windows 11:n Käynnistä-valikkoa. Kirjoita sitten Verkko-ongelmat. Valitse sieltä Etsi ja korjaa verkko-ongelmia vaihtoehto.

Vaihe 2: Seuraa näytön ohjeita ja jatka napsauttamalla Seuraava. Vianmäärityskehotteen pitäisi käynnistää ja pysäyttää verkkosovittimet ja korjata mahdolliset ongelmat. Se myös etsii päivityksiä.

Vaihe 3: Jos mikään muu epäonnistuu, yritä käynnistää laite uudelleen. Tai siirry lähemmäs Wi-Fi-reititintä tai kokeile käyttää Wi-Fi-sovitinta tai Ethernet kaapeli.

Lisää vinkkejä saat oppaastamme osoitteessa yleisiä Wi-Fi-ongelmia ja kuinka ne korjataan.

Type Cover ei muodosta yhteyttä

Jos sinulla on fyysisiä ongelmia Surface Pro 8:n Type Coverin kanssa, älä huoli. Yleisin korjaus on Surface Pro 8:n pohjan tai Type Coverin POGO-porttien puhdistaminen. Pyyhi portti kankaalla tai poista pöly paineilmalla. Jos tämä ei auta, kokeile suorittaa Surface Diagnostic Toolkit järjestelmän kosketusnäytöstä, koska se voi johtua ohjelmisto-ongelmasta.

Lisää vinkkejä saat oppaastamme puhdista kannettavan tietokoneen näppäimistö.

Surface Pen ei toimi tai ei haptista palautetta

Onko sinulla ongelmia Surface Penin kanssa? Jos se on uusi Surface Slim Pen 2, varmista, että olet asettanut sen Type Coverin telineeseen. Tämä lataa kynän. Varmista myös, että järjestelmän Bluetooth on päällä, sillä näin kynä muodostaa automaattisesti pariliitoksen Surface Pro 8:aan käyttääkseen ominaisuuksia, kuten haptista palautetta. Muussa tapauksessa, jos käytät vanhempaa Surface-kynää, tarkista, tarvitseeko paristot vaihtaa. Microsoft on opas se saattaa auttaa.

Jos Slim Pen 2:n haptiseen palautteeseen liittyy ongelmia, avaa Bluetooth ja laitteet Windows 11:n asetusten osiosta. Siirry sitten kohtaan Kynä ja Windows Ink ja varmista, että kytkin on Tuntevat signaalit on päällä.

Pinta tuntuu tai käynnistyy hitaasti

Jos Surface Pro 8 tuntuu tavallista hitaammalta, sinun kannattaa suorittaa muutamia testejä Windows 11:ssä. Yritä puhdistaa levy, poistaa ei-toivotut sovellukset tai pysäyttää prosessit Tehtävienhallinnassa. Toimi näin.

Vaihe 1: Puhdista järjestelmälevysi etsimällä Levyn puhdistus Windows 11:n Käynnistä-valikossa. Napsauta tulosta, valitse sitten kaikki valintaruudut ja napsauta sitten OK. Halutessasi voit myös puhdistaa järjestelmätiedostoja napsauttamalla Puhdista järjestelmätiedostot -painiketta. Kun olet valmis, napsauta Poista tiedostot aloittaaksesi prosessin.

Vaihe 2: Poista ei-toivottujen sovellusten asennus Windows 11:stä siirtymällä Käynnistä-valikkoon, napsauttamalla kyseistä sovellusta luettelossa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista asennus

Vaihe 3: Osuma Ctrl + Alt + Poistaa ja valitse Tehtävienhallinta. Napsauta sitten Prosessit -välilehti ja etsi taustaprosesseja, jotka saattavat kuluttaa prosessoria ja muistia. Muista, että älä pysäytä järjestelmäprosesseja, vaan pysäytä vain sellaisten ohjelmien prosesseja, jotka eivät ole käytössä. Napsauta prosessia hiiren kakkospainikkeella ja napsauta sitten Lopeta tehtävä sulkemaan sen.

Vaihe 4: Etsi Tehtävienhallinnassa sovelluksia, jotka saattavat hidastaa käynnistysaikaa. Klikkaus Aloittaa ja napsauta sitten Tila lajitellaksesi käytössä tai poissa käytöstä. Voit napsauttaa tiettyjä sovelluksia hiiren kakkospainikkeella ja valita Poista käytöstä nopeuttaaksesi käynnistysaikojasi. Muista vain, että joidenkin järjestelmäsovellusten on käynnistettävä käynnistyksen yhteydessä.

Pyydä Microsoftilta apua

Jos sinulla on ongelma, jota ei ole lueteltu tässä, suosittelemme ottamaan yhteyttä Microsoftiin saadaksesi apua. Vieraile Surface-tukisivusto toisessa tietokoneessa, valitse laitteesi ja napsauta sitten Hanki palvelu linkki. Microsoftin Surface-tukinumero on 800-642-7676, ja edustaja auttaa mielellään.

Toimittajien suositukset

• Kaikkien aikojen tehokkain Surface-kannettava saatetaan julkaista myöhemmin tänä vuonna
• Kuinka asentaa Windows 11 tai Windows 10 Steam Deckiin
• Luokitus kaikki 12 Windows-versiota pahimmasta parhaaseen
• ChatGPT: n ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Windowsin tehtäväpalkista
• Parhaat Microsoft Surface Laptop- ja Surface Pro -tarjoukset – alkaen 600 dollaria