Kuinka palauttaa vanhat sähköpostitilit

Monet sähköpostipalveluntarjoajat antavat sinun palauttaa vanhat sähköpostitilit, jos olet unohtanut salasanan. Usein voit tehdä tämän joko vastaamalla turvakysymyksiin tai käyttämällä linkitettyä puhelinnumeroa tai muuta sähköpostiosoitetta saadaksesi palautuskoodin. Jos sinun on löydettävä vanha sähköpostiosoite, tämä prosessi on haastavampi, mutta ei mahdoton, jos sinulla tai ystävilläsi ja kollegoillasi on kopiot vanhasta sähköpostistasi.

Jos olet unohtanut salasanan sähköpostitiliin, jota et ole käyttänyt vähään aikaan, älä epäröi. Useimmilla sähköpostipalveluntarjoajilla on tapa palauttaa tilisi käyttöoikeus.

Monet sähköpostipalveluntarjoajat tukevat tapaa lähettää palautuslinkki ennalta määritettyyn sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon. Kun napsautat tätä linkkiä, voit valita uuden salasanan ja kirjautua takaisin tilillesi. Jotkut palveluntarjoajat voivat sallia sinun soittaa tekniseen tukeen, mutta toiset vain antavat sinun työskennellä automatisoidun prosessin läpi. Et esimerkiksi voi palauttaa Google-tiliä puhelimitse.

Etsi palveluntarjoajasi dokumentaatiosta, kuinka tämä tehdään. On hyvä idea käyttää vanhaa sähköpostiosoitetta tietokoneella, jota olet käyttänyt aiemmin, jotta palveluntarjoaja on taipuvainen uskomaan, että olet sinä.

Jos yrität palauttaa työhön tai kouluun liittyvää tiliä, ota yhteyttä IT-osastoon saadaksesi apua. Et ehkä pysty palauttamaan sitä itse.

Joissakin tapauksissa sinua saatetaan pyytää antamaan vastauksia palautuskysymyksiin palauttaaksesi pääsyn sähköpostitiliisi.

Nämä voivat olla kysymyksiä, jotka olet asettanut jossain vaiheessa tilin historiaa, kuten äitisi tyttönimi tai suosikkisi lapsuuden lemmikki, tai ne voivat olla kysymyksiä itse tilistä, kuten mitä puhelinnumeroita siihen liittyy tai suunnilleen milloin avasi sen. Sinulta voidaan kysyä myös itseäsi koskevia kysymyksiä, kuten tilillä käytetty koko nimesi tai syntymäaikasi.

Muista pitää nämä tiedot yksityisinä, sillä niitä voidaan käyttää tiliesi kaappaamiseen. Jos joku auttaa sinua yrittäessäsi saada tilit takaisin, varmista, että kyseessä on ystävä, sukulainen tai kollega, johon luotat.

Joissakin tapauksissa olet saattanut unohtaa tarkan sähköpostiosoitteen, jota käytit tietyn palveluntarjoajan kanssa.

Jos näin on, saatat löytää vanhan sähköpostiosoitteen tiedoistasi. Ehkä tulostit sähköpostin kyseiseltä tililtä tai lähetit sen edelleen toiseen osoitteeseen ja löydät osoitteen tiedostokaapista tai verkosta. Jos tiedät, että käytit osoitetta sähköpostin lähettämiseen tietylle henkilölle, voit nähdä, onko kyseisellä henkilöllä kopio sähköpostistasi vai muistaako hän osoitteesi.

Muutoin jotkin palveluntarjoajat työskentelevät edelleen kanssasi yrittäessään palauttaa tilisi. Tarvitset kaikki tiedot, joilla kirjauduit, mukaan lukien koko nimesi, vastaukset turvakysymyksiin ja antamasi vara sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Katso lisätietoja palveluntarjoajan asiakirjoista.