Mutta se on jokseenkin ymmärrettävää – voitaisiin väittää, että kaupat luottavat näihin tietoihin varaston optimoimiseksi, sopivan henkilöstön määrittämiseksi ja ostojen motivoimiseksi. Useimmat väittävät kuitenkin, että niin korkea käyttäytymisvalvonta on hieman vähemmän puolustettavissa esimerkiksi kaupungin omistamissa virkistystilaa, mutta se on vain hoito, johon New Yorkin yhdeksän hehtaarin Bryant Parkin vierailijat saavat pian aihe.
Suositellut videot
Engadget-raportit että yksityinen Bryant Park Corporation, joka ylläpitää kaupungin omistamaa puistoa, on ilmoittanut yhteistyöstä analytiikan kanssa yritys PlaceIQ, joka näkee vierailijoiden matkapuhelimia seurattavan kaupallisiin tarkoituksiin, kuten "sponsorointiin" ja "ohjelmaan". kehitystä.”
PlaceIQ: n tiedonkeruuominaisuudet ovat huolestuttavan tyhjentäviä. Yritys, joka kuvailee missiotaan "kuluttajan käyttäytymismallin rakentaminen yhdistämällä fyysiset ja digitaaliset toiminnot ajassa, tilassa, ja mobiililaitteet" voi seurata tarkasti yli 10 miljardia "sijaintia käyttävien laitteiden liikettä", joita tapahtuu puiston kävely- ja vihreät.
Toukokuun 2015 ja huhtikuun 2016 välisenä aikana tehdyssä rajoitetussa testiajossa yritys onnistui poimimaan huimaavia demografisia tilastoja väkijoukosta. päivittäisistä kävijöistä, kuten se tosiasia, että keskimääräinen puistovierailija on 25–44-vuotias ja vain 19 prosenttia Bryant Parkin vierailijoista asuu Manhattan. Ehkä vielä huolestuttavampaa on, että PlaceIQ voi ekstrapoloida käyttäytymisen mittaamistaan eri mittareista: Bryant Parkin vierailijat Kaksi kertaa todennäköisemmin kuin keskimääräinen henkilö vierailee Bank of Americassa, se sanoi, ja 50 prosenttia todennäköisemmin vierailee Macy's.
Kumppanuudesta kertovassa lehdistötiedotteessa PlaceIQ asetti seurantateknologiansa puistooperaattoreiden lisätyökaluksi. Puiston kävijämäärää koskevat hienojakoiset mittarit voisivat paljastaa lukemattomia tapoja "lisätä kävelyliikennettä" ja "parantaa vierailijoiden puistokokemusta". Ja sieltä, yritys vahvasti vihjasi, mahdollisuudet ovat pohjimmiltaan rajattomat: se voisi antaa tietoa johdon päätöksistä "ohjelmakehityksestä" ja "tapahtumasuunnittelusta" "henkilöstö."
PlaceIQ tekee reiluja pisteitä. Samanlaisten mittareiden ja osallistujien tunteminen tietyn elokuvan tähtien alla voi osoittautua korvaamattomaksi esimerkiksi seuraavan leffan valinnan määrittämisessä. Ja sormi puiston asukkaiden pulssilla voisi epäilemättä auttaa muokkaamaan työllisyyskäytäntöjä – siellä on ei tarvitse olla tusinaa sanitaatiohenkilöä käsillä, vaikka roskakorit ovat puoliksi täynnä ja kävelytiet tahraton.
Mutta isolla datalla on tietysti pimeä puoli. Ei ole vaikea kuvitella kaikenlaisten yritysten ostavan ja myyvän tietämättömien vierailijoiden liikkeitä. Elokuva-illan sponsorit saattavat saada puiston johtajat houkuttelemaan nuorempaa yleisöä. Tai puiston ulkopuoliset jälleenmyyjät saattavat pommittaa voimakkaasti salakuljetettuja viherkasveja mainoksilla.
Tällaisesta dystopiasta on olemassa todisteita. Aiemmin tänä vuonna PlaceIQ ilmoitti yhteistyöstä Oraclen BlueKai-markkinapaikan, alustan kanssa. AdAge kuvailee "mainostajan [työkaluna] yleisöjen rakentamiseen mainosten kohdistamista varten". Ja toukokuussa PlaceIQ allekirjoitti sopimuksen sopimus Adoben Audience Managerin kanssa, tiedonhallintaalustan, joka kokoaa erilaisia tietoja aiheesta yksilöitä. (Se voi saada käsityksen esimerkiksi tiedosta, että tietty henkilö osallistui konserttiin, ja kyseisen henkilön musiikin suoratoistotottumuksista.)
Mutta ajatus mobiilisijaintitietojen hyödyntämisestä mainontaa varten on tuskin uusi. Asiasta kertoo The Guardian että Lontoon Hyde Park teki yhteistyötä digitaalisen viestintäyrityksen EE: n kanssa kerätäkseen ja analysoidakseen mobiililiikenteeseen liittyviä tietoja kokonaisen vuoden ajalta. Vuodesta 2015 lähtien Utahin matkailutoimisto on työskennellyt sijainninseurantayrityksen Arrivalistin kanssa arvioidakseen osavaltion erilaisten matkailukampanjoiden tehokkuutta. Myös Wi-Fi-kioskit, jotka on pystyttänyt New Yorkin kaupungin kaduille Sidewalk Labsin sisaryritys. Google pystyy seuraamaan kaikkea pyörä- ja jalankulkijoista ilmanlaatuun ja katuihin melua
Mutta tämä ei tee PlaceIQ: n ei-toivotusta sijainninseurannasta vähemmän kiistanalaista. Se on jo herättänyt sääntelijöiden suuttumusta – liittovaltion kauppakomissio päätti tänä vuonna mainostoimisto InMobi väitteiden vuoksi, että se seurasi satojen miljoonien kuluttajien sijainteja ilman lupa.
Yleisö ei myöskään ole yleensä kovin tyytyväinen. Vuoden 2014 Buzzfeed-artikkeli maksupuhelinyhtiö Titanin teknologiasta, joka käyttää langattomia majakoita käyttäjien sijainnin kokoamiseen. aiheutti tarpeeksi vastusta saadakseen laitteiston pois New Yorkin puhelinkopista vain tunteja tarinan jälkeen julkaisu.
Interactive Advertising Bureau, globaali voittoa tavoittelematon mainosyritys, julkaisi "parhaat käytännöt" -oppaan asiakkaiden keräämiseksi, tallentamiseksi ja kaupallistamiseksi. sijaintitiedot. PlaceIQ puolestaan noudattaa - seuraa vain niiden käyttäjien sijaintia ja mobiilitietoja, jotka hyväksyvät tällaiset ehdot lataaessaan ilmaisia mobiilisovelluksia.
Tämä ei kuitenkaan todennäköisesti tukahduta yksityisyyden puolestapuhujia, jotka pelkäävät, että tällaiset tekniikat merkitsevät kansalaisvapauksien murtamista. "Julkisten tilojen käsite sisältää jonkinlaisen käsityksen olla nimettömänä kyseisessä tilassa", teknologiastartup Thingfulin perustaja Usman Haque kertoi The Guardianille. "Kun sinulla ei ole mahdollisuutta määritellä tätä nimettömyyttä itsellesi, väitän, että oikeutesi on otettu pois."
Mutta suuret potentiaaliset dollarimerkit varmistavat todennäköisesti sijainninseurantatekniikan pysymisen. IAB: n mukaan luokan mainoskulujen odotetaan kasvavan viime vuoden 8,4 miljardista dollarista 11,3 miljardiin dollariin vuoden 2016 loppuun mennessä.
