Rikkaat Shibley-/digitaalitrendit
Sanotaanko sinun astianpesukone menee sekaisin, pitää jauhavaa ääntä ja sylkee jatkuvasti saippuaa kaikkialle. Paniikissa harkitset hetken ajan soittamista hätänumeroon ilmoittaaksesi astianpesukoneen hätätilanteesta, ennen kuin rauhallisemmat ajatukset vallitsevat ja etsit numeroa laite korjaaja.
Suositellut videot
Huolimatta siitä, että tekisit selväksi puheluusi vastaavalle henkilölle, että tämä On hätätilanteessa he kertovat sinulle, etteivät he pääse kotiin kolmeen viikkoon. Vastahakoisesti annat heille yhteystietosi, kirjaat tapaamisajan, suljet puhelun ja katsot tylsästi astianpesukonettasi. tulvii lattiasi saippuaisella, keittoisella, vetisellä tahralla.
Kaikki tietävät, että on tavallista odottaa, odottaa ja odottaa, että ammattilainen korjaa tavarasi tai antaa sinulle arvion. Mutta perustajat Streem, an lisätty todellisuus sovellus, joka "lähettää" ammattilaisen kotiisi välittömästi, haluat korjata asian vähentämällä odotusaikaa muutamasta viikosta muutamaan minuuttiin.
Näin Streem toimii: Tarvitset jonkun katsomaan rikkoutunutta jääkaappia tai antamaan sinulle arvion aidan rakentamisesta, joten ota yhteyttä sopivaan yritykseen ja pyydä tarjous. Mutta sen sijaan, että pelaisit odotuspeliä saadaksesi yrityksen kotiisi, yritys lähettää sinulle tekstiviestikutsun Streemiin, jolloin voit heti keskustella kotiammattilaisen kanssa.
Kun olet ladannut sovelluksen (joka käyttää Applen ARKit tai Googlen ARCore tekniikka), voit ottaa yhteyttä yrityksen edustajaan videokeskustelun kaltaisessa muodossa. Pystyt näyttämään ammattilaiselle, mikä on vialla tai mitä haluaisit tehdä, ja he näkevät tilanteen omakohtaisesti. Äänensä, nuolityökalujen, huomautusten ja laserosoittimen avulla he voivat ohjata sinut lähentämään tai panoroimaan katsomaan esimerkiksi laitteen mallinumeroita tai vuotavia putkia. He voivat tehdä mittauksia, nauhoittaa videota tai ottaa kuvia sovelluksen kautta, määrittää, mitä on tehtävä, ja antaa sinulle tarjouksen – kaikki ilman, että astut kotiisi.
"Streem säästää jatkuvasti ammattilaisia lukemattomia hukkaan heitettyjä työtunteja, jotka matkustavat tarpeettomasti paikan päällä valmistautumattomana"
"Streem säästää jatkuvasti ammattilaisia lukemattomia hukattuja työtunteja, jotka matkustavat tarpeettomasti paikan päällä valmistautumattomina, ja tarjoaa ammattilaisia työkaluja aivan uudelle tehokkuuden ja yhteistyön tasolle", sanoi Ryan Fink, portlandilaisen yrityksen toimitusjohtaja ja perustaja. yhtiö. "Kuluttajalle tämä tarkoittaa, että hänen ei tarvitse odottaa päiviä tai joskus viikkoja, että ammattilainen tulee paikan päälle saadakseen henkilökohtaisen tarjouksen tai tuen."
Tällä hetkellä asiakkaat täytyy kutsua ammattilaiselta käyttämään Streemia, mutta perustajat kuvittelevat, että lopulta jokainen, joka tarvitsee kotipalvelun ammattilaista — olipa kyseessä putkimies, maisemasuunnittelija tai yleismies – voi ottaa yhteyttä ammattilaiseen yksinkertaisesti etsimällä luetteloa sovelluksessa olevista paikallisista ammattilaisista.
Kodin ammattiyritykset, jotka ovat sisällyttäneet Streemin liiketoimintaansa, näkevät tuotteen hengenpelastajana.
Rikkaat Shibley-/digitaalitrendit
"Jos soittaisit toimistooni juuri nyt ja kysyisitte paikan päällä arviota, kuulisit minun sanovan, että olen varattu useiksi viikoiksi", Brian Kemnitz, Portlandissa toimivan yrityksen toimitusjohtaja Helmimaalaajat, kertoi Digital Trendsille. "Se on yksi vaihtoehto. Tai vaihtoehto kaksi – voin lähettää sinulle tekstiviestillä kutsun Streemiin, ja voimme keskustella projektistasi ikään kuin olisin kotonasi muutamassa minuutissa. Tunnin sisällä voin saada yksityiskohtaisen ehdotuksen käsissäsi hyväksyttäväksi."
Streem tekee yhteistyötä HomeAdvisor sovelluksessa ja sillä on jo pitkä luettelo kotialan ammattilaisista, jotka työskentelevät heidän kanssaan tarjotakseen palveluita kaikkialla maassa. Ammattilaiset voivat liittyä Streemiin ilmaisen kokeilujakson ajaksi, mutta maksaa sen jälkeen kuukausimaksun. Palvelu on asiakkaille ilmainen.
Sovellus ei syrjäytä kotikäynnin tarvetta, Fink totesi, mutta antaa asiakkaalle mielenrauhan, kun tietää, että ongelma hoidetaan ja antaa ammattilaiselle mahdollisuuden saada juuri oikeat työkalut ja osat käsillä saapua.
"Streem todella tuo (ammattilaiset) paikan päälle minuuteissa", Patrick Ezell, CRO ja kasvujohtaja, kertoi Digital Trendsille. "Tämä ei ole a YouTube-video. Se on niin paljon henkilökohtaisempaa."
Perustajat kuvittelevat, että sovellusta voitaisiin lopulta käyttää muuhunkin kuin vain ihmisten ja kodin ammattilaisten yhdistämiseen. Esimerkiksi kotikokki voisi käyttää sovellusta yhteydenpitoon ammattikokin kanssa. Yhteysmahdollisuudet ovat Finkin mukaan loputtomat.
Samaan aikaan Kemnitz huomauttaa, että Streem on muuttanut merkittävästi hänen liiketoimintaansa.
"Käsittelyaika puhelusta käsillä olevaan arvioon on mennyt päivistä tai viikoista minuutteihin", Kemnitz sanoi. "Se on pelin muuttaja, ja kaikkien urakoitsijoiden pitäisi käyttää sitä."
Päivitetty maaliskuussa 2018 huomioimaan, että Streem toimii nyt Googlen ARCore-tekniikan kanssa.
