Haastattelussa kanssa Gothamisti, Mandel esitti koko tarinan. Aamulla 21. helmikuuta hän, hänen poikaystävänsä ja toinen ystävänsä lähtivät a ravintola Fort Greenessä, Brooklynissa, ja toivotti Uberin palauttamaan heidät Williamsburgiin. asuntoja. Merkittävä Uber-ajelu päättyi juuri ennen kello 1:30, ja Mandel meni nukkumaan ajattelematta mitään sen enempää siitä, minkä olisi pitänyt olla arkipäiväinen autokokemus.
Suositellut videot
Mutta kun hän tarkasteli laskuaan aamulla, hän huomasi, että a 200 dollaria siivousmaksu oli kiinnitetty hänen 19 dollarin hintaansa ilman selitystä miksi. Kun hän otti yhteyttä asiakaspalveluun, hän alkoi koota yrityksen perusteluja, jotka perustuivat suurelta osin väitteeseen: " Kuljettaja ilmoitti meille, että matkalla oli sotkua, joka johti auton puhdistuksen tarpeeseen." Yksi edustaja kertoi hänelle, että hän kuljettaja totesi olleensa humalassa, ja toisessa asiakaspalvelusähköpostissa ilmoitettiin Mandelille, että "siivousmaksu menee 100 prosenttia kuljettaja."
Tämä, Mandel sanoi, todella sammutti varoitusvalot hänen päässään. "Olin raivoissani, koska tajusin, että se itse asiassa on huijaus", hän kertoi Gothamistille. "Aluksi yritin antaa heille epäilyksen hyödyn, mutta tajusin [sen], koska kaikki rahat menevät kuljettajille."
Niinpä hän alkoi rakentaa tapaustaan syytöksiä vastaan ja tuli a johtopäätösten määrä. Ensinnäkin hän huomauttaa, että hänen niin sanotuista oksennuskuvistaan näkyy, että jotkut laskeutuivat auton etupenkille, mikä olisi ollut mahdotonta, koska kaikki kolme matkustajaa olivat takana. Toiseksi hän huomauttaa, että sotku oli vain sellaisissa auton osissa, jotka voitiin pestä helposti. Kolmanneksi "kun hän latasi kuvat metatietoja kaapivalle verkkosivustolle, kuviin ei liitetty kellonaikaa tai päivämäärää", ja kun Gothamist teki saman, he päätyivät samaan johtopäätökseen. Jopa oksennuksen väri oli ongelmallinen, Mandel sanoo. "Oksenna on superkeltaista, ja söimme todella tummaa ruokaa, kuten lihaa", hän muistelee. "Se ei vain sovi yhteen."
Mandel huomauttaa myös, että hänen illallisjuhlansa eivät yksinkertaisesti olleet humalassa, kun he pääsivät Uberiin. "Illallinen kesti kirjaimellisesti kaksi ja puoli tuntia, ja minulla ja yhdellä toisella tytöllä autossa oli kaksi todella pientä lasillista viiniä", hän sanoi. "Poikaystäväni joi kaksi olutta. Tämä on yli kaksi ja puoli tuntia, joten olimme periaatteessa raittiit loppuun mennessä.
Ja ehkä kaikista huolestuttavinta, on raportoitu muitakin tapauksia väärennetyistä oksennusskandaaleista – kahdesti Tampa, Florida ja vielä kerran sisään Los Angeles.
Vaikka Mandelin 200 dollarin veloitus on sittemmin peruttu (miten se ei voisi olla hänen toimittamiensa todisteiden perusteella?), hän sanoo vannoneensa kyytipalvelusta. Tarkista siis Uber-hintasi, ystävät. Et koskaan tiedä, mistä muusta sinua laskutetaan.
Toimittajien suositukset
- Lyft, Uber tarjoaa alennusmatkoja vaalipäivänä
- Uber esittelee uusia toimituspalveluita kyytien kysyntätankkeina
- Uber saatetaan kieltää Lontoossa. Voisiko sama tapahtua Yhdysvalloissa?
- Uber Pet sallii karvaisten matkustajien ajaa kanssasi lisämaksusta
- Uber saattaa antaa sinun tallentaa matkasi äänen, jos kuljettaja on kammottava
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
