Yritysjärjestelmät parantavat organisaatioiden välisiä yhteistyövalmiuksia.
Yritysjärjestelmät ovat ohjelmistosovelluksia, joilla on organisaatioiden välisiä ominaisuuksia toisin kuin osasto- tai ryhmäkohtaisissa ohjelmissa. Ne mahdollistavat yhteistyön ja viestinnän koko organisaatiossa keräämällä tietoja, jotka ovat useiden osastojen saatavilla ja käytettävissä.
Perusasiat
Yritysjärjestelmäohjelmistoratkaisut kehittyivät 1990-luvun lopulla ja 2000-luvulle tietokantateknologian innovaatioiden myötä. Tietokannat mahdollistavat rajattomien tietomäärien tehokkaan keräämisen, tallentamisen ja hakemisen monista yhteystiedoista. Tämä mahdollistaa tiedon ja prosessivirtojen hallinnan monilla alueilla.
Päivän video
CRM
Asiakassuhteiden hallinta (CRM) on yksi suosituimmista esimerkeistä yritysjärjestelmästä. Se on suosittu markkinointijärjestelmä, jota käytetään asiakaskokemuksen optimointiin ja markkinoinnin tehokkuuden parantamiseen. Se luottaa ohjelmistotyökaluihin ja organisaatioiden välisiin työryhmiin myynnin, palvelun, markkinoinnin ja tuen parantamiseksi.
ERP
Yrityksen resurssien suunnittelu (ERP) on usein osa CRM: ää, mutta se on loistava esimerkki yritysjärjestelmästä. Se on ohjelmistopohjainen ja mahdollistaa organisaatioiden välisen resurssien hallinnan, mikä vähentää hukkaa ja parantaa oikea-aikaista käyttöä.
