Mustat tekijät sanovat, että TikTok piilottaa silti salaa sisältönsä

TikTokin mustat tekijät väittävät, että suosittu sosiaalisen median sovellus "varjokieltää" edelleen heidän sisältöään - huolimatta yrityksen lupaus tukeaksemme paremmin värien luojia alustaa viikkojen kestäneen kritiikin jälkeen. Varjokielto tarkoittaa käyttäjän tai hänen sisällön estämistä tai osittaista estämistä verkkofoorumilta, jotta käyttäjä ei heti huomaa, että hänet on kielletty.

Mustat sisällöntuottajat kertoivat Digital Trendsille, että he ovat nähneet seuraajiensa ja katselukertojensa vähentyneen dramaattisesti sen jälkeen, kun he julkaistiin rasismin kokemisesta sovelluksessa tai Black Lives Matter -liikkeessä tai sen jälkeen, kun he puhuivat rodusta laajasti. Jotkut väittävät, että heidän videonsa on poistettu ilman syytä, joten he jäävät miettimään miksi.

"Minulta on poistettu useita videoita, eivätkä ne vastaa ollenkaan", sanoi Nakita David, jolla on 380 000 seuraajaa sovelluksessa Digital Trendsin haastattelussa. "Jos työskentelet todella kovasti videon parissa ja TikTok päättää vain poistaa sen jostain syystä, se on pahin tuska."

Toinen luoja, Cindy ManuEtelä-Lontoossa asuva 19-vuotias kertoi, että kun hän aloitti TikTokin syyskuussa 2019, hän sai keskimäärin yli 50 000 katselukertaa. Hänet esiteltiin säännöllisesti sovelluksen himoitellulla Sinulle-sivulla – jossa suosittuja videoita näytetään laajemmalle yleisölle – ja hän keräsi miljoonia katselukertoja.

Sitten, kun maailmanlaajuiset Black Lives Matter -protestit alkoivat lisääntyä, Manu huomasi videoita kadonneen syötteestään. hänen katselukerransa putosi jyrkästi vain pariin sataan näyttökertaan, vaikka hän ei vaihtanut sisältöään ollenkaan.

"Katsoin itse asiassa videoitani ja katsoin, oliko niissä jotain selkeää tai kiroilua, mutta siellä ei ollut kirjaimellisesti mitään", hän kertoi Digital Trendsille. "Silloin tajusin, että TikTok tuhosi sen itse. Se sai minut todella ärsyyntymään." 

TikTokin tiedottaja kiisti väitteen varjokiellosta antamassaan lausunnossa.

"Tämä ei ole jotain, mitä teemme", sanoi A.B. Obi-Okoye, TikTokin tiedottaja, sähköpostissa Digital Trendsille. "Annamme yhteisön sääntömme julkisesti saataville ja rohkaisemme käyttäjiä tarkistamaan ne, jotta he ymmärtävät, minkä tyyppinen sisältö ei ole sallittua alustalla. Käyttäjillä on myös mahdollisuus valittaa päätöksistä, jotka heidän mielestään on tehty virheellisesti."

TikTok on joutunut arvostelun kohteeksi viime viikkoina, ei vain Yhdysvaltojen hallitukselta turvallisuussyistä, mutta myös siitä, miten se valvoo 800 miljoonan aktiivisen käyttäjän sisältöä.

TikTokia on syytetty hashtagejen, kuten #BlackLivesMatter, piilottamisesta, Hongkongin mielenosoituksiin liittyvän sisällön tukahduttamisesta ja vammaisten käyttäjien tekemien videoiden tavoittavuuden rajoittamisesta.

Sisäiset asiakirjat jonka on hankkinut The Intercept paljasti myös, että moderaattoreita käskettiin tukahduttaa käyttäjien "liian ruma, köyhä tai vammainen" tekemä sisältö.

Valikoiva edistäminen

Toukokuussa tuhansia TikTokin käyttäjiä muuttivat profiilikuvansa Black power -symboliin, jolla pyritään osoittamaan tukea mustille sisällöntuottajille, joiden kerrotaan olevan sensuroitu sovelluksessa. Käyttäjiä kannustettiin myös seuraamaan mustien sisällöntuottajia ja jakamaan heidän sisältöään omansa sijaan.

"Tunsin ihmisiä, jotka olivat siellä vuosia ja joilla oli vain 200 seuraajaa", sanoi Lex Scott, toukokuun #BlackoutTuesday -protestin järjestäjä TikTokissa ja Black Lives Matterin Utah-luvun perustaja. ”Sitten näet, että näiden ihmisten seuraajamäärä on 200:sta yli 10 000:een sähkökatkon aikana. Se oli todella voimakasta.”

Sovelluksen protestin jälkeen TikTok julkaisi joukon toimia, jotka se ryhtyisi tukemaan paremmin mustien luojia. Kesäkuussa, yhtiö sanoi, "annamme ja pyydämme anteeksi mustien sisällöntuottajillemme ja yhteisöllemme, jotka ovat tunteneet olonsa turvattomaksi, vailla tukea tai tukahdutettuja."

TikTok lisäsi, että paremman ja kattavamman alustan rakentaminen vaatii "konkreettisia toimia".

Mutta jotkut mustien luojat ja aktivistit, kuten Scott, uskovat, että TikTokin lupaukset olivat lyhytaikaisia.

"Olen varjokielto", sanoi Scott. ”Sisältöämme rajoitetaan, ja uskon, että se voi olla myös suunniteltua. Luulen, että me kaikki haluamme vain tietää, miksi he tekevät tämän meille."

David, joka julkaisee komediaa ja kommentteja, sanoi, että hänen Black Lives Matteria koskevat viestinsä eivät mene niin hyvin kuin ennen, kun hän loi tilinsä viime vuoden lopulla.

"Se on ollut paljon pahempaa, kun he sanoivat alkavansa työskennellä mustien tekijöiden kanssa", hän sanoi. "Black Lives Matter -liikettä ei enää näy missään TikTokissa. Se on todella surullista."

"Se vaikuttaa mielenterveyteen"

Mustat tekijät, kuten David ja Manu, ovat yrittäneet ottaa yhteyttä TikTokiin saadakseen selville, miksi heidän viestinsä poistettiin tai kuinka he rikkoivat yhteisön sääntöjä, mutta eivät ole saaneet vastausta.

"Se vaikuttaa mielenterveyteen", Manu sanoi. "Luuletko, että sinun vikasi on, etteivät videosi mene hyvin." 

Ja koska vaikuttajateollisuudesta on tullut sosiaalisen median taitavien kannattava urapolku, varjokielto uhkaa myös toista olennaista osa-aluetta mustien luojan elämässä: tuloja.

"Olen käyttänyt paljon aikaa tehdäkseni sisältöä, jonka pitäisi tehdä hyvää, ja saada siitä tunnustusta, jotta siitä ei tule mitään. Se sotkee ​​tuloni", sanoi 17-vuotias Denise Nguimdoh, jolla on yli 300 000 seuraajaa. "Tiedämme, milloin sisältömme menee hyvin, joten meille on todella selvää, kun olemme varjokiellossa."

"Minulla on ollut bränditarjouksia ja promootioita, mutta nyt se kaikki vain pysähtyi", Manu sanoi. "Pari kuukautta sitten sain [suoria viestejä]; nyt en ole saanut mitään, enkä ole enää saanut seuraajia."

Ennen kuin hänen seuraajamääränsä tasoittui ja hänen näkemyksensä romahtivat, Manu sanoi pystyvänsä navigoimaan promootiotarjouksia säännöllisesti ja hänellä on bonustuloja työnsä ohella vähittäiskauppiaana osastolla tallentaa. Nyt hän sanoi olevansa vain turhautunut.

"Kaikki alkoi näyttää todella lupaavalta", sanoi Manu. ”Minusta tuntuu, että olen tullut ulos ja tehnyt hyvää sisältöä ja saanut juuri noin 500 katselukertaa. Nyt minun on työskenneltävä kaksi kertaa enemmän saadakseni sisältöni esiin kuin valkoisten sisällöntuottajien."

Sekä Manu että David sanoivat aikovansa alkaa keskittää huomionsa muihin sosiaalisen median alustoihin TikTok - kuten YouTube ja Instagram - varsinkin jos he edelleen kokevat, että heidän sisältönsä on varjoa kielletty.

"Mielestäni TikTokin on oltava monipuolisempi", sanoi David. "TikTok on ponnahduslauta, mutta et voi koskaan luottaa TikTokiin, koska se ei ole johdonmukainen."

Toimittajien suositukset

• TikTok haastaa Montanan oikeuteen vaatiakseen osavaltion laajuisen sovelluskiellon kumoamista
• TikTokia uhkaa suora käyttökielto Yhdysvaltain ensimmäisessä osavaltiossa
• TikTokin toimitusjohtaja kohtaa kongressin torstaina. Näin katsot
• Tyhjennä tila TikTokissa: Tässä on mitä se on ja kuinka sitä käytetään
• TikTok käynnistää oman pelikanavan