Jos iPhonesi näppäimet pysyvät kiinni, puheluiden soittaminen, tekstiviestien lähettäminen tai sähköposteihin vastaaminen on vaikeaa tai jopa mahdotonta. Sekä laitteisto- että käyttöjärjestelmäongelmat voivat johtaa näppäinten juuttumiseen, mutta voit yrittää korjata ongelman itse tai pyytää apua ammattilaiselta.
Laitteiston syyt
Jos iPhonessasi on ulkoisia vaurioita, kuten halkeama näytössä, tämä voi johtaa siihen, että näppäimet jäävät kiinni kirjoittaessasi. Jopa iPhoneen kertynyt lika tai roiskeet voivat aiheuttaa ongelmia näppäinten kanssa. Myös sisäiset ongelmat voivat olla syyllisiä. Jos iPhonessasi ei esimerkiksi ole tarpeeksi muistia perustehtävien suorittamiseen, laite ei ehkä pysy kirjoitustasi mukana, mikä voi aiheuttaa näppäimien juuttumisen tai jäätymisen.
Päivän video
Käyttöjärjestelmäongelmat
Apple julkaisee ajoittain käyttöjärjestelmäpäivityksiä iPhonelle. Jos iPhonesi käyttää edelleen vanhempaa, vanhentunutta käyttöjärjestelmää, laitteessa saattaa esiintyä häiriöitä, kuten näppäimien takertumista tai jäätymistä, kun avaat sovelluksia. Yhdistä iPhonesi iTunesin uusimpaan versioon ja päivitä käyttöjärjestelmä ohjelmiston kautta. Päivityksen pitäisi poistaa kaikki käyttöjärjestelmään liittyvät suorituskykyongelmat. Jos ei, pyydä apua Applelta tai langattoman verkon palveluntarjoajaltasi.
Itsekorjaus
Jos iPhonesi vastaa edelleen muihin komentoihin, pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys voi helpottaa ongelmaa. Yritä käynnistää laite uudelleen ja ladata se täyteen ennen kuin teet lisätoimenpiteitä. Jos tämä ei korjaa näppäinongelmaa, suorita pehmeä nollaus iPhonessa. Pehmeä nollaus palauttaa osan tehdasasetuksista, mutta säilyttää tallennetut tiedot ennallaan. Viimeisenä keinona voit palauttaa iPhonesi iTunesin kautta. Varmuuskopioi kuitenkin tietosi ennen palauttamista, koska tämä poistaa kaiken laitteesta.
Ammattimainen korjaus
Jos iPhonesi laitteisto on vaurioitunut tai se ei vastaa itsekorjausyrityksiisi, voit korjata laitteen ammattimaisesti. Apple korjaa iPhonet maksua vastaan. Voit myös viedä iPhonesi kolmannen osapuolen korjaamoon, mutta sen tekeminen mitätöi takuusi. Applen palveluiden käyttäminen puhelimen korjaamiseen ei mitätöi takuuta.
