Yleisimmät Google Home -ongelmat ja niiden korjaaminen

Google Nest -älykaiuttimet, jotka on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan erilaisia ​​älylaitteita ja Google-palveluita elämässäsi, toimivat samalla tavalla kuin Amazonin Echo-kaiuttimet – paitsi Googlen tavarassa. Vaikka Google Nests ja siihen liittyvä Google Home -sovellus ovat lupaava ääniavustaja, asiat eivät aina mene suunnitelmien mukaan. Siksi olemme koonneet luettelon joistakin yleisimmistä Home-kaiuttimen ongelmista sekä muutamia vinkkejä asioiden saattamiseksi toimimaan oikein.

Onko Google Home poistumassa käytöstä?

Google Home laitteet on nimetty uudelleen Nestiksi, ja alkuperäinen Google Home -kaiutin on nyt pitkälle vanhentunut. Kuitenkin Google Home sovellus on edelleen elossa ja voimissaan, ja keskitin ohjaa kaikkia yhteensopivia älylaitteita. Näiden vinkkien pitäisi toimia myös Nest-mallien kanssa.

En voi pitää Google Homea yhdistettynä Wi-Fi-verkkooni

Tunnettu ongelma joissakin Google Home -laitteissa. Tämä tapahtuu, vaikka käyttäjä asettaisi sen suoraan reitittimen tai antennin viereen. Koti ei ehkä yhdistä kunnolla verkkoon tai se ei välttämättä ylläpidä luotettavaa yhteyttä.

Ratkaisu:

• Yritä käynnistää laite uudelleen. Voit tehdä tämän käynnistämällä Google Home -sovelluksen yhdistetyllä laitteella ja valitsemalla Laitteet oikeassa yläkulmassa. Valitse kodin laite, napauta kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten asetukset. Valitse seuraavaksi Lisää ennen napauttamista Käynnistä uudelleen. Jos tämä kuulostaa raskaalta, irrota Home-laite ja jätä se irti noin minuutiksi ennen kuin kytket sen takaisin ja liität sen uudelleen.
• Jos aloitusnäytön uudelleenkäynnistäminen muutaman kerran johtaa edelleen yhteyden katkeamiseen, suosittelemme ottaa yhteyttä Google-tukeen ja kysyy, onko yhteydessä tai reitittimessä jotain vikaa. Google tarjoaa loistavia tukivaihtoehtoja kodille ja voi ehkä auttaa.

Google Home jättää minut huomiotta eikä vastaa ääneeni

Ratkaisu:

• Tarkista ja varmista, että Homen mikrofoni on päällä – se on loppujen lopuksi voinut sammua vahingossa. Se auttaa myös tarkistamaan kaiuttimessa olevan merkkivalon; neljä valoa tarkoittaa, että mikrofoni on pois päältä. Mikrofonin kytkeminen takaisin päälle tapahtuu kaiuttimen takana olevasta painikkeesta.
• Jos kaiutin on päällä, mutta se ei vieläkään näytä reagoivan, tarkista laitteen fyysinen sijainti. Onko mahdollista meluhäiriöille? Astianpesukoneet, tuuletusaukot ja monet muut melun aiheuttajat voivat estää Kotia kuulemasta käyttäjiä kunnolla. Jos näin on, yritä siirtää se hiljaisemmalle alueelle ja katso, toimiiko se paremmin.
• Google Home oppi äskettäin tunnistamaan useita käyttäjiä. Käytä etua avaamalla Google Home -sovellus ja valitsemalla kortti, jossa lukee Monikäyttäjä on käytettävissä. (Jos et näe sitä, napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kuvaketta nähdäksesi kaikki liitetyt palvelut.) Paina Linkitä tilisi, ja toista sitten lyhyitä lauseita, kuten "OK Google" ja "Hei, Google" opettaaksesi sitä tunnistamaan äänesi. Toista niin monta kertaa kuin on tarpeen jopa kuudelle eri tilille.
• Tapahtuuko ongelma vain tietyissä laitteissa, kuten Google Home kieltäytyy sytyttämästä valojasi? Siirry Home-sovellukseen ja varmista, että älylaite on edelleen sovelluksessa ja toimii. Jos on, yritä sammuttaa älylaite kokonaan ja muodostaa se sitten uudelleen pariksi Google Homen kanssa. Nyt sen pitäisi vastata äänikomentoihisi.

Äänikomentojeni käynnistävät myös Google-puhelimeni, kannettavan tietokoneeni ja muut laitteet

Ratkaisu:

• On varmasti ärsyttävää alkaa komentaa puhelinta kodin laitteen sijaan tai molempia samanaikaisesti. Et voi tehdä paljon tämän välttämiseksi. Suosittelemme kuitenkin vaihtamaan kumman tahansa laitteen aktivointilauseen tai "kuuma sanan". Oletuslause "OK, Google" kehottaa kotia ja muita Google-laitteita kuuntelemaan. Vaikka voit muuttaa puhelintasi tai selainlausetta, "OK, Google" on ainoa kehote Etusivulle.
• Jos haluat vaihtaa "kuumman sanan", siirry laitteeseen ja asenna Open Mic+ -laajennus, joka lisää mahdollisuuden muuttaa ilmausta "OK Google". Nyt voit asettaa sen esimerkiksi "OK, Jarvis" tai "Hei, Jeeves".

Google Play Musiikki alkaa toistaa musiikkia ja pysähtyy sitten yhtäkkiä

Ratkaisu:

• Tämä on tunnettu ongelma ei vain Googlen omassa palvelussa, vaan myös suoratoistoalustoissa, kuten Spotifyssa.
• Kun olet varmistanut, että Home on päivitetty, paras vaihtoehto on käynnistää laite uudelleen ja katsoa, ​​soitetaanko musiikki niin kuin pitää. Valitse sovelluksessa Koti laite, napauta kolme pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten asetukset. Käytössä asetukset sivu, valitse Lisää, ja napauta Käynnistä uudelleen. Jos tämä kuulostaa raskaalta, irrota Home-laite ja jätä se irti noin minuutiksi ennen kuin kytket sen takaisin ja liität sen uudelleen. Tämä vaihtoehto ei kuitenkaan ole taattu korjaus, eikä se välttämättä toimi ikuisesti. Google näyttää puuttuvan aktiivisesti tähän ongelmaan, ja tulevat päivitykset todennäköisesti korjaavat sen.

Esitän kotikysymyksiäni, mutta se harvoin tietää mitään

Ratkaisu:

• Kokeile irrottaa koti, odota hetki ja kytke se takaisin. Se voi myös vaatia uudelleenkäynnistyksen, jotta se saadaan vaihteeseen.
• Jos tämä ei auta, tarkista, että etusivu linkittää Google-tiliin, jonka sijainti on käytössä. Varmista lisäksi, että Google-tili pystyy vastaamaan kysymyksiin, jotka koskevat kalentereita, lentoja ja muut alkuasetusprosessin aikana valitut kohteet.
• Yritä määrittää Voice Match, sillä se auttaa Googlea ymmärtämään paremmin äänikomentojasi. Yritä myös muotoilla kysymyksesi uudelleen, sillä Google Home ymmärtää paremmin suoria kysymyksiä paremmin kuin pitkiä tai pitkiä tiedusteluja.

Google ei tunnista kotini oikeaa sijaintia

Ratkaisu

• Tämä aiheuttaa ongelmia pyydettäessä läheisiä palveluita, säätietoja ja muita sijaintiin liittyviä kohteita. Kotiosoitteen määrittäminen voi vaikuttaa, sillä se kertoo sovellukselle tarkan sijaintisi.
• Voit lisätä tämän yksityiskohdan avaamalla Koti sovellus. Valitse sitten vasemman yläkulman painike päästäksesi lisäasetuksiin. Valitse Lisää asetuksia, mene Google-tilin asetukset, ja valitse Henkilökohtaiset tiedot. Valitse sitten Koti- ja työpaikat. Kirjoita tähän katuosoite nähdäksesi, pystyykö se paikantamaan kodin.

Kotini vastaa satunnaisesti, vaikka kukaan ei puhunut sille

Ratkaisu:

• Yritä siirtää se kauemmas televisioista, radioista ja muista tärinälähteistä. Aseta se tukevammalle pinnalle ja katso, auttaako se. Kodin laitteiden tiedetään puhuvan satunnaisesti, vaikka joku ei olisikaan aktivoinut niitä. Älä pelkää; Koti ei kummittele – se on vain hieman yli-innokas.

Google-laitteeni sanoo vain, että jotain on vialla ja "yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua"

Ratkaisu:

• Tämä ongelma johtuu todennäköisesti paikan verkkoyhteyden tasosta. Koti yrittää muodostaa linkin Internetiin, mutta se joko ei vastaa tai kestää pitkään (mikä ei ole normaalia). Jos huomaat, että kotonasi on muita älylaitteita, joissa on toimintahäiriöitä, tarkista, että Internet on toiminnassa ennen kuin käynnistät reitittimen kokonaan uudelleen.
• Jos huomaat, että Internet toimii oikein muissa laitteissa, suosittelemme, että yrität käynnistää itse kotilaitteen uudelleen. Suosittelemme täydellistä uudelleenkäynnistystä, jolloin sinun on irrotettava laite ja odotettava noin minuutti, ennen kuin kytket sen takaisin. Jos sinulla on edelleen ongelmia jostain syystä, ota yhteyttä Google-tukeen ja kuvaile dilemmaasi yksityiskohtaisesti. Tämän ymmärtäminen saattaa oikeuttaa sukeltamaan tiettyihin IP-tietoihin, joten on aina hyvä idea pyytää apua tässä vaiheessa.

Koti ei toista musiikkia tai lopettaa musiikin soittamisen yhtäkkiä

Ratkaisu:

• Tarkista, että äänenvoimakkuus on säädetty korkeammalle. Voit lisätä äänenvoimakkuutta milloin tahansa sanomalla "OK, Google, laita se ylös." Myös jotkut Home- ja Nest-laitteet on sisäisiä säätimiä, joilla voit muuttaa äänenvoimakkuutta (ja joita on saatettu vahingossa käyttää äänenvoimakkuuden vähentämiseen se).
• Käynnistä kaiutin uudelleen ja katso, toistaako se musiikkia oikein myöhemmin.
• Joskus kodin laitteissa esiintyy virheitä, jotka estävät niitä toistamasta musiikkia kunnolla, etenkin tietyiltä kanavilta. Siirry Home-sovellukseen ja varmista, että kaikki päivitykset on asennettu Home-laitteeseen, jotta näet, korjaako tämä ongelman.
• Jos sinulla on uusi Nest-laite, sinun on linkitettävä kolmannen osapuolen palvelut, kuten Spotify, ennen kuin niitä voidaan toistaa. Linkittäminen on suhteellisen helppoa, ja voit tehdä sen Home-sovelluksen tilin asetuksista.

Google Home -sovellus ei löydä uutta Nest-laitetta

Ratkaisu:

• Tarkista, että olet päivittänyt laitteesi Google Home -sovelluksen. Sovellukset eivät aina päivity automaattisesti, ja on tärkeää, että sinulla on uusin versio.
• Varmista, että laitteesi on asetustilassa, mikä ilmaistaan ​​vilkkuvilla valkoisilla LED-valoilla.
• Pysy lähellä uutta laitettasi, vähintään muutaman metrin päässä, kun muodostat yhteyden.
• Tarkista, ovatko sijaintipalvelut käytössä laitteesi Home-sovelluksessa. Joskus Home-sovellus tarvitsee tätä asennuksen aikana (voit yleensä poistaa sen käytöstä myöhemmin, jos haluat).
• Yritä siirtää Nest-laitteesi toiseen paikkaan. Nykyisessä sijainnissa voi olla häiriöitä tai muita ongelmia.
• Sammuta mobiililaitteen Wi-Fi ja suorita täydellinen sammutus. Käynnistä laitteesi uudelleen, ota Wi-Fi uudelleen käyttöön ja yritä sitten uudelleen.

Google Home -sovellus on jumiutunut

Ratkaisu:

• Käynnistä laite uudelleen, jossa Home-sovellus on päällä. Tämä ratkaisee usein sovelluksen jäätymiseen liittyvät ongelmat.
• Jos sovellus jäätyy edelleen, poista se ja lataa se sitten uudelleen sovelluskaupasta.
• Jos käytät Android-laitetta, voit siirtyä sovellusasetuksiin ja valita Google Homen löytääksesi mahdollisuuden tyhjentää sovellusvälimuisti. Tämä toiminto voi auttaa estämään toistuvia sovellusten jumiutumista tai kaatumisia.

Toimittajien suositukset

• Parhaat Google Homen vinkit, temput ja pääsiäismunat
• Uusi Google Home -sovellus julkaistaan ​​virallisesti 11. toukokuuta
• Parhaat älyvalot Google Homelle
• Yleisimmät Echo Show -ongelmat ja niiden korjaaminen
• Yleisimmät Amazon Echo Dot -ongelmat ja niiden korjaaminen

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.