Kuinka korjata Alexa ei muodosta yhteyttä Internetiin

Joskus älykodin tuote katkeaa Internetiin, eikä se voi muodostaa yhteyttä uudelleen itsestään. On monia syitä, miksi näin voi tapahtua, mutta se on yleinen ongelma, joka on suhteellisen helppo korjata. Kun Amazon Echo -laite on katkaistu Internetiin, siitä tulee pohjimmiltaan paperipaino, joten sen saaminen takaisin verkkoon on välttämätöntä.

Kuinka saada Alexa takaisin verkkoon

Seuraavat vaiheet Alexa-laitteesi saattamiseksi verkkoon edellyttävät, että sinulla on pääsy puhelimeen, Echo-laitteeseen sekä reitittimeen ja modeemiin. Varmista, että olet lähellä kaikkia näitä. Nyt päästä portaisiin Alexa taas töissä.

Vaihe 1:Käynnistä Echo-laite uudelleen.

Joskus tarvitsee vain käynnistää laite uudelleen Alexan palauttamiseksi verkkoon. Irrota Echo-laite virtalähteestä 10 sekunniksi ja kytke se sitten takaisin.

Vaihe 2:Tarkista Internet-yhteytesi.

Jos Echo ei vieläkään muodosta yhteyttä Internetiin, tarkista Wi-Fi-yhteytesi. On parasta käyttää vain Wi-Fi-laitetta, kuten tietokonetta, jotta matkapuhelinyhteydet eivät häiritse, mutta puhelin toimii. Jos reitittimessäsi on ongelmia, kokeile seuraavia ohjeita tai soita Internet-palveluntarjoajalle.

Vaihe 3:Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen.

Jotkut Internet-palveluntarjoajat tarjoavat asiakkaille modeemeja ja reitittimiä (erillisinä laatikoina tai yhdistelmäyksiköinä). Onneksi uudelleenkäynnistysvaiheet ovat lähes samat. Irrota yhdistelmäyksikkö tai modeemi ja reititin virtalähteestä 30 sekunniksi. Jos se on yhdistelmäyksikkö, kytke se takaisin pistorasiaan. Jos sinulla on erilliset laitteet, kytke ensin modeemi ja odota minuutti. Kytke sitten reititin ja odota kaksi minuuttia.

Tarkista, toimiiko yhteyden testaamiseen käyttämäsi laite tämän Wi-Fi-verkon kanssa. Jos näin on, Echon pitäisi myös toimia.

Vaihe 4:Sijoita Echo-laite uudelleen.

Jos Echo ei vieläkään palaa verkkoon, Echo-laite voi olla yksinkertaisesti liian kaukana reitittimestä luotettavan yhteyden ylläpitämiseksi. Amazon ehdottaa, että Echo pidetään 30 jalan sisällä signaalista.

Muista, että häiriöt voivat lyhentää pituutta. Häiriöt voivat olla seinämateriaaleja (esimerkiksi tiiliä) tai muita Internetiin kytkeytyviä laitteita.

Vaihe 5:Palauta Alexa-laitteen tehdasasetukset.

Jos sinulla on edelleen yhteysongelmia, monien on palautettava tehdasasetukset. Sinä pystyt nollaa Echo Alexa-sovelluksen kautta. On myös erityisiä ohjeita Echo Dotin nollaus ja an Kaikuesitys.

Kuinka yhdistän Alexan uudelleen Wi-Fi-verkkoon?

Jos sinulla on vielä ongelmia Alexa-laitteen yhdistämisessä Wi-Fi-verkkoon joka toimii oikein, sinun on korjattava Wi-Fi-kirjautumistietosi Alexa-sovelluksessa. Jotain, joka on helppo unohtaa, on väärä salasana tai suojaustyyppi. Jos esimerkiksi vaihdat Wi-Fi-salasanasi reitittimen tasolla, sinun on vaihdettava se myös Echo-laitteellasi. Näin voit tarkistaa Wi-Fi-kirjautumistietosi.

Vaihe 1:Tarkista Internet-kirjautumistietosi.

Avaa Alexa-sovellus puhelimessasi. Napauta Laitteet pohjalla. Valitse Echo-laitteesi ja napauta asetukset -painiketta oikeassa yläkulmassa. Napauta Muuttaa Wi-Fi-vaihtoehdon vieressä nähdäksesi Wi-Fi-sisäänkirjautumistiedot. Jos ne ovat virheellisiä, valitse oikea verkko ja anna salasana.

Vaihe 2:Tarkista tai vaihda reitittimen Internet-kaistat.

Jos internet toimii ja Echo ei vieläkään muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, se voi olla sen käyttämä kaista. Useimmissa reitittimissä on useita Wi-Fi-taajuuksia – 2,4 GHz ja 5 GHz ovat yleisimpiä. Jos sinulla on tämä ominaisuus reitittimessäsi, yritä muuttaa Echo-laitteesi käyttämää Wi-Fi-verkkokaistaa noudattamalla yllä olevia ohjeita Internet-tunnistetietojen tarkistamiseksi.

Jos mikään näistä ei auta, soita Amazon-tukeen. Saattaa olla ongelma, joka vaatii erityistä korjausta. Joka tapauksessa Amazon on viimeinen ja paras puolustuslinja laitteesi palauttamiseksi toimimaan.

Toimittajien suositukset

• Paras älykkään kodin tekniikka asuntolaasi
• Videon tallentaminen Google Homeen
• Huoneen luominen Google Homessa
• Tämä Google Homen ja Alexan kanssa yhteensopiva älypolttimo maksaa tänään 7 dollaria
• Unohda Echo Dot: Amazonin Echo Pop -älykaiutin maksaa tänään 18 dollaria

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.