Mitä tehdä, kun tekniikkasi hajoaa

Roku on johtava suoratoistoalusta Yhdysvalloissa ja sen Roku TVs - joissa on sisäänrakennettu Roku-käyttöjärjestelmä - ovat yksi suosituimmista älytelevisioista. Joten kun Roku-palvelu katkeaa, jolloin laite ei pysty näyttämään mitään, ihmiset huomaavat sen.

Näin kävi keskiviikko-iltana Roku, joka kertoo Digital Trendsille sen joku vika jossain teki yrityksen tietoiseksi käyttäjien ilmoittamasta ongelmasta, joka ei voi käyttää joitakin Roku-palveluita. Millä se tarkoitti osittain sitä, että (muun muassa) HDMI-portit lakkaavat toimimasta, ja kova nollaus ei ratkaissut mitään, koska aktivointipalvelimet eivät toimineet. Periaatteessa täydellinen myrsky.

Kysymys on siis siitä, mitä voit tehdä kuluttajana, kun asiat eivät toimi, eikä se ole sinun vikasi.

Et pidä mistään vastauksista.

Korjaa tavarasi

• Yleisimmät Roku-ongelmat ja niiden korjaaminen

Kun tekniikkasi katkeaa, mene kävelylle

Palvelimet menevät väistämättä alas. Tietokoneet kaatuvat. 'Näin oli aina. Ja kun niin tapahtuu, voit joko istua ja hautua ja lietsoa raivoasi Internetiin yleisesti tai voit tehdä jotain muuta.

On olemassa eräänlainen aivoreaktio, kun jokin, mikä juuri toimi, ei enää toimi – varsinkin kun se ei johdu mistään tekemästäsi. Kun Amazon Web Services kaatuu ja vie puolet Internetistä (tai enemmän) mukanaan, yksikään loppukäyttäjä ei voi tehdä paljon.

Yksi asia, jonka opit vanhetessaan, on se, että suuttuminen ei auta. Verenpaineen nostaminen johonkin, jota et voi hallita, on yksinkertaisesti ajanhukkaa.

Kävele vain pois.

Se siitä. Anna olla. Ellemme puhu live-urheilusta tai uutisista, on melko hyvä mahdollisuus, että se, mitä halusit katsoa juuri silloin, on saatavilla pyynnöstä myöhemmin. Ja silloinkin live-tapahtumien toistot ovat asia.

Et voi mitään, mitä voit tehdä jonkun muun palvelinongelmalle. Jos voit ilmoittaa siitä yritykselle - Twitterin tai Down Detectorin kautta tai jollain muulla tavalla, hienoa. Mutta on myös melko hyvä mahdollisuus, että he ovat jo tietoisia. Se ei ole järkesi arvoista.

Redundanssi on tärkeää on tärkeää

On syy ilmaantennit olemassa vielä vuonna 2022. (OK, on ​​muutamia syitä.) Yksi niistä on se, että otat lähetyssignaalin pois ilmasta ja johdat sen televisioosi ei vaadi Internet-yhteyttä omassa päässäsi tai palvelimen olevan jonkun muun päällä loppu.

Ja siksi saattaa hyvinkin olla syytä käyttää 50 dollaria ja tunti aikaa OTA-antennin asentamiseen. (Muistakaa, lapset – ulkona ja korkeammalla on parempi kuin sisällä ja matalammalla.) Siitä harvinaisesta tapauksesta, että suoratoistopalvelusi valinta pienenee, sinulla on edelleen jotain katsottavaa, jos se on saatavilla jossakin paikallisesta lähetyksestäsi tytäryhtiöt. Se ei tietenkään kata kaikkea. Mutta se on parempi kuin ei mitään. Ja antennin alkuperäisen hinnan lisäksi ei ole muuta kuukausimaksua.

Nyt se ei todellakaan auttaisi pahimmassa tapauksessa, kuten Roku lyhyesti kokemassa. Tai jos ongelma on lähteessä. Mutta tästä syystä mitä ylemmäs virtaa siirryt, sitä enemmän redundanssia löydät.

Vaihtoehtoisesti – ja tämä ei ole asia, jota useimmat ihmiset eivät koskaan todella haluaisi tehdä – voit tilata toisen suoratoistopalvelun päällekkäisyyksien vuoksi. Se on kuitenkin vähän typerää, eikä useimmat ihmiset todennäköisesti tekisi.

Toimittajien suositukset

• Roku Channel on nyt saatavilla Google TV -sovelluksena
• Apple TV on hiljaa ollut FAST-junassa koko tämän ajan
• Roku panostaa suurella panoksella omalle TV-brändilleen – mutta onko se hyvä idea?
• Viziogram näyttää tekevän Vizio TV: stäsi sosiaalisemman
• Onko olemassa Sling TV: n ilmaista kokeiluversiota? Tässä on mitä sinun on tiedettävä

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.