Amazon Halo on kuollut, ja se on suurempi asia kuin luulet

Tuntuuko tilausmaksun maksaminen laitteiston omistamisesta ja käytöstä rohkaisevalta? Saako kuukausittainen sitoumus sinut tuntemaan olosi turvalliseksi, koska yrityksellä on tuloja minkä tahansa alkuperäisen oston jälkeen, mikä rohkaisee sitä tukemaan ja päivittämään tuotetta, jotta siitä ei koskaan tule hyödytöntä?

Kuten Amazonin päätös lopettaa Halo-linjansa tuki terveystuotteista, sen ei todellakaan pitäisi. Sen pitäisi kuitenkin saada sinut vakavasti harkitsemaan, onko tilauspohjainen terveys- ja kuntotuote ollenkaan hyvä idea.

Miksi Amazon tappoi Halon

26. huhtikuuta Amazon lopetti sen Halo tuotevalikoimaan kuuluvat Halo Band, Halo View ja Halo Rise. Sovellus lakkaa toimimasta 1. elokuuta, jolloin myös laitteisto lakkaa tarjoamasta mitään toimintoja. Se ei ole hyvä omistajille ja huonoja uutisia projekteissa työskenteleville Amazonin henkilökunnalle, koska monet menettävät työpaikkansa.

Amazon kuitenkin on tekemässä jotain asiakkailleen. Ne, jotka ovat maksaneet 4 dollarin kuukausimaksun tai ovat äskettäin ostaneet Halo-tuotteen, voivat olla oikeutettuja hyvityksen, ja se tarjoaa myös tavan palauttaa ja kierrättää Halo-tuotteita, jotka ovat nyt ilmeisesti täysin hyödytön. On myös tapoja ladata kerättyjä terveystietoja, joten kaikkea ei menetetä sulkemispäivän jälkeen. Päätöksen Halon tappamisesta arvellaan olevan osa Amazonin meneillään olevaa kustannussäästöä, koska se käsittelee muutoksia ihmisten kulutuksessa ja globaalissa taloudellisessa tilanteessa.

Halo on nyt epäonnistunut, ja riippumatta siitä, miksi se on tapahtunut, tilausmalli ei voinut auttaa pelastamaan sitä. Halo-tuotteet eivät olleet tyyppinsä parhaita, mutta Amazonin laaja kattavuus, brändin tunnettuus ja sen ydinasiakkaiden halukkuus maksaa tilaus sen palveluista olisi pitänyt auttaa lieventämään ainakin osittain tätä ongelma. Mutta Amazon ei aio lopettaa menestyviä tuotelinjoja, jotka tekevät siitä rahaa – se aikoo päästä eroon niistä, jotka tekevät päinvastoin. Tilausmaksu ei todellakaan ollut Halolle pelastusköysi, eikä se suojannut sinua kuluttajana ollenkaan.

Ei ole lupauksia

Amazonin Halo ei ole ainoa tilauspohjainen terveys- ja kuntotuote mutta se on yksi harvoista, joka on kokonaan lopettanut toimintansa. Kun Amazonin resursseja omaava yritys pakotetaan tekemään niin, se ei lupaa hyvää muille, paljon pienemmille yrityksille, joilla on samanlaisia ​​tuotteita. Ainakin Halon tuhon pitäisi olla varoitus kaikille, jotka harkitsevat a Whoop-kuntobändi, Oura sormus älysormus tai jopa Fitbit.

Ne kaikki vaativat sitoutumista. Sinun on sitouduttava käyttämään niitä saadaksesi suurimman hyödyn, ja sinun on sitouduttava taloudellisesti käyttämään antureita ja ohjelmistoja täysimääräisesti. Vastineeksi ei ole kohtuutonta odottaa yritykseltä sitoutumista se on jatkuva ominaisuus ja tuki … tai yksinkertaisesti, että yritys on paikalla vielä vuoden kuluttua. Viimeisin Amazon Halo -tuote, Halo Rise, julkaistiin marraskuussa 2022, mikä antaa ostajille enintään viiden kuukauden "varmuuden".

Miksi sitoutumisen ajatteleminen on niin tärkeää? Kuka haluaa käyttää kaiken sen ajan, rahan ja vaivan sijoittaakseen kuntotuotteeseen saadakseen selville, että se tulee yhtäkkiä arvottomaksi ilman omaa syytäsi? Kun lisäät sekoitukseen tilauksen ja tuotteen, jolla ei ole jatkuvaa käyttöä, se on vielä ärsyttävämpää. Jos olet viettänyt viimeiset vuodet Halo trackerin kanssa, sinun on nyt pakko aloittaa uudelleen, mutta et vapaaehtoisesti. Ihmettelen kuinka monet Halon omistajat valitsevat toisen tilauspohjaisen vaihtoehdon.

Sitoutuminen toimii molemmin puolin

On aika muistaa, että sitoutuminen on kaksisuuntainen katu. Sitoudumme käyttämään tuotetta ja maksamaan siitä kuukausittain tai vuosittain ja vastineeksi tästä rahasta tuki ja data, olisi mukavaa, että yritys jatkaisi olemassa olevaa ja toimittaisi säännöllisesti uutta ominaisuudet. Ihmiset haluavat ja oikeutetusti odottavat jo arvoa, ja nyt meidän tulee olla erityisen tarkkaavaisia ​​myös sitoutumisen painottamisessa. Jos et näe sitä, on luultavasti parempi ostaa etukäteen ja vain kerran seuraavaa terveysteknologiaa varten.

Ilmeisesti yritykset eivät näe tulevaisuuteen, ja laajat sitoumukset pitkällä aikavälillä eivät olisi vain tyhjiä lupauksia - vaan myös melko holtittomia. Sen sijaan, että hyväksyisit tämän, mieti, pystyisikö kyseinen yritys täyttämään Amazonin lupauksen hyvityksistä ja lisätuesta, jos se päättää olla tukematta tuotetta enää jostain syystä. Se ei tietenkään ole helppo tehdä, mutta toinen Halon sulkemisen näkökohta on tuonut esiin teknisten tilausmallien huonot puolet.

Kaiken tyyppiset tilauspaketit eivät juuri saa parasta lehdistöä tällä hetkellä; katso vain mitä Twitterissä tapahtuu todisteeksi, ja Halon loppu ei auta. Amazon Halon kuoleman pitäisi olla toinen varoitusmerkki, jonka meidän pitäisi olla erittäin varovaisia ​​​​maksaessamme terveys- ja kuntoseurantalaitteen tilausta. Koska emme valitettavasti tiedä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan.

Toimittajien suositukset

• Sinun ei pitäisi tarvita kirjanpitäjää ostaaksesi uuden kuntomittarin
• Amazon Halo View julkaistaan ​​uusien ravitsemus- ja kuntoiluominaisuuksien ohella

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.