Kieltäydyn ostamasta Google Pixel 8 Prota, ja se on kaikki Googlen vika

Minulla on ei niin yllättävä tunnustus: haluan yleensä jokaisen uuden puhelimen, joka tulee ulos. Pidän hyvästä markkinoinnista, ja älypuhelimien lanseerauksissa on parasta markkinointia. Olipa kyseessä uusi ominaisuus, kuten teleobjektiivi, isompi akku, eloisempi näyttö tai radikaalisti uusi muototekijä, pelkään lähes joka kerta jääväni paitsi. Tästä syystä huomaan usein ostavani kalleinta mallia, vaikka en Todella tarvitsevat.

Joten olin hieman hämmentynyt, kun äskettäinen lanseeraus -lta Google Pixel 8 Pro ei jättänyt minuun sellaista tunnetta, että haluaisin puhelimen ollenkaan. Tai pikemminkin tein, mutta halun alleviivasi toinen tunne: ärsytys. Olen vihainen Pixel 8 Prolle, mutta se ei johdu niistä syistä, joita saatat ajatella.

Sen selvittäminen, miksi olin niin ärsyyntynyt, oli todellinen matka. Tässä on mitä huomasin siitä, miltä minusta tuntuu Pixel 8 Prosta - ja Googlesta kokonaisuudessaan - ja miksi en lopulta osta puhelinta.

Onko syynä se, että olen Pixel 7 Pron omistaja?

Nykyiset kokemukseni Googlesta olivat ensimmäinen paikka, josta aloitin, ja rehellisesti sanottuna se on hyvä paikka etsiä. Aikani kanssa Google Pixel 7 Pro on ollut vähintäänkin rankkaa. Se on hieno puhelin, mutta kokemukseni vaimensivat monet virheet, jotka saivat minut tuntemaan oloni omaksi ei olisi koskaan pitänyt ostaa Pixel 7 Prota.

Suurin osa näistä bugeista ei rikkonut puhelinta, mutta ne olivat erittäin ärsyttäviä. Wi-Fi putoaa ja se on nollattava manuaalisesti, ja puhelin kieltäytyi joskus avaamasta lukitusta. Monet näistä bugeista on korjattu, mutta olen tällä välin törmännyt uuteen ongelmaan: hieman nihkeäseen latausporttiin.

En myöskään ollut yksin tämän asian kanssa. Ongelmat vaihtelivat henkilöittäin, mutta oli selvää, että koko Pro-sarjassa oli ongelmia. Mobiilieditori Joe Maringoli sen pahin aika Digital Trends -tiimi puhui siitä, että mustat näytöt ilmestyivät pelaamisen aikana, kokonaiset paneelit rikkoutuivat ja ruudulle heitettiin pahaenteisiä varjoja Twitteristä poistumisen jälkeen. Andy Boxall ei kohdannut mitään näistä ongelmista hänen aikanaan Pron kanssa, ja hänen mallinsa oli vain vähän satunnainen, kun oli kyse Wi-Fi-yhteydestä ja Bluetooth-yhteydet, mutta kaikki tämä korostaa sitä tosiasiaa, että Pixel 7 Pro tarvitsi enemmän aikaa uuni.

Juureutuuko se hapan kokemus edelleen kielelläni? Ei oikeastaan. Vaikka en voi puhua kaikkien Pixel 7 Pro -käyttäjien puolesta, Google on käsitellyt monia minuun vaikuttaneita vikoja, ja nyt puhelimeni toimii suurelta osin niin kuin pitää. Älkää ymmärtäkö minua väärin, se ei ole millään tavalla täydellinen, mutta hyvä voittaa lopulta pahan.

Joten kun Pixel 7 Pro oli suurelta osin selvänä, siirryin kuulustelemaan seuraavaa epäiltyäni: Google Pixel 8 Prota.

Johtuuko se Pixel 8 Pron uusista leluista?

Tätä ei voi mitenkään peittää: Jos olin vihainen Pixel 8 Prolle, koska se on parempi kuin nykyinen puhelimeni, minulla on vakava tapaus happamilta rypäleiltä.

Mutta olin myös melko varma, ettei näin ollut. Suoraan sanottuna, kun tarkastelet Pixel 8 Prota hyvin, pitkään, ei oikeastaan ​​ole niin paljon, mistä kannattaa suuttua. The lämpösensori on mielenkiintoinen lisäys, mutta ei ole vaikea nähdä sen katoavan kuten Google Pixel 4Motion Sense -liiketunnistintekniikka. Suunnittelua on hieman muokattu, mikä jää helposti huomiotta, ja sama pätee näyttöön, joka nyt laskee 1 Hz: iin 10 Hz: n sijaan. Ymmärrän, miksi haluan sen, mutta pitääkö sen puute minua rauhassa öisin? Ehdottomasti ei.

Nyt siirrymme alueille, jotka rekisteröivät jonkin FOMO: n elementin, ja se on Magic Editor joka on listan kärjessä. Magic Eraser on melkoinen asia, mutta Magic Editor puhaltaa sen ohi kokonaan uudelle alueelle. Mutta rehellisesti sanottuna, jos Magic Eraser -sovelluksen käyttöni on jotain, käytän todennäköisesti Magic Editoria muutaman kerran. ennen kuin lopulta unohdan sen olemassaolon kokonaan, joten en myöskään ole siitä kovin ärsyyntynyt.

Toistaiseksi hyvin. Mutta tässä kohtasin ensimmäisen todellisen ärsytykseni: päivitykset. Kyllä, luit oikein – vaikein parannus sivuuttaa on seitsemän vuoden sitoutuminen päivityksiin.

Rehellisesti sanottuna se on osa puhelimen ilmoitusta, joka salpasi hengitykseni. Seitsemän vuotta on pitkä aika. Jos ensimmäinen Google Pixel puhelin oli saanut seitsemän vuotta päivityksiä, se olisi vain lopettanut Android-päivitysten vastaanottamisen tänä vuonna. Tämä on niin valtava sitoutuminen Googlelta, ja jos se pystyy jatkamaan sitä, tämä on hyvä syy ostaa Google Pixel 8. Googlen ennätys tuesta on kuitenkin… ei hyvä.

Mutta jostain syystä vain Pixel 8 -sarja hyötyy tästä valtavasta päivityslupauksesta. On raivostuttavaa, että Pixel 7 Pro saa vain kolme vuotta suuria Android-päivityksiä, alle puolet Pixel 8 Prosta. Miksi? Satunnaisen katkaisun takia. Googlelle olisi maksanut hyvin vähän tämän päivityslupauksen laajentaminen joihinkin sen uudempiin älypuhelimiin. Tietyssä mielessä minusta tuntuu ansaitsee se sietää varhaisen Pixel 7 Pron bugien aiheuttamaa sotkua.

Toki Google on tehnyt paljon korjauksia puhelimeen, mutta se vei suurimman osan vuodesta - tai noin kolmanneksen puhelimeni tehokkaasta käyttöiästä. Kesti enemmän tai vähemmän, kunnes Pixel 8 Pro oli saatavilla, jotta minusta tuntui, että minulla on toimiva Pixel-puhelin. Googlen pidempi päivityssitoumus olisi auttanut minua saamaan minut positiivisemmaksi kamppailusta bugisen älypuhelimen kanssa niin pitkään.

Mutta se ei ollut sitä. Se ei ollut ärsytykseni todellinen syy. Se oli osa sitä, kyllä, mutta minun piti kaivaa hieman syvemmälle löytääkseni, mikä minua todella vaivasi. Sieltä, syvältä, lopulta löysin sen. Mutta todella, minun ei olisi pitänyt kestää niin kauan selvittääkseni - koska syy oli siellä, Googlen omassa kaupassa.

Se johtuu siitä, että Google ei välitä minusta

Google Pixel 7 Pro on joistakin varhaisista ongelmista huolimatta loistava älypuhelin. Pahus, se on lippulaiva-älypuhelin vain viime vuodelta, mikä tarkoittaa, että se on tehokas ja erittäin suorituskykyinen, ja se tarjoaa todennäköisesti vankan suorituskyvyn tulevina vuosina. Ajattelin, että saisin siitä kunnon rahaa, jos haluaisin vaihtaa sen Pixel 8 Prohon.

Loppujen lopuksi, miksi Google ei haluaisi uskollisten asiakkaiden siirtyvän uusimpaan laitteeseen? Googlen Iso-Britannia-kauppa mainostaa jopa 700 Englannin puntaa vaihtokaupalla, ja hei, tämä on viime vuoden paras Pixel-laite! Olen ehdottomasti all-in. Joten laitoin älypuhelimeni Pixel 8 Pron vaihtoikkunaan odottaen, että minun pitäisi maksaa parisataa Englannin puntaa saadakseni uudemman laitteen.

Se ei ollut edes lähellä. Kaupankäynti lähes koskemattomalla 256 Gt: n Pixel 7 Prolla tuotti minulle yhteensä… 347 Englannin puntaa. Älypuhelimelle, joka maksoi lähes kolme kertaa enemmän.

Google olisi voinut yhtä hyvin lähettää jonkun talolleni polkemaan jalkaani. Suoraan sanottuna se on loukkaus. Pieni osa minua huvitti; selvästi, Pixel 7 Pro oli niin juna-onnettomuus, että edes Google ei halua sitä takaisin. Mutta suurin osa minusta oli tympääntynyt. Tarkistin Googlen yhdysvaltalaisen myymälän vaihtotarjouksen varmistaakseni, ettei se ollut Yhdistyneen kuningaskunnan ongelma, ja tilanne paheni entisestään: 299 dollaria. Ottaen huomioon, että brittien vaihto oli noin 420 dollaria muuntamisen jälkeen, kävi ilmi, että sain a paremmin paremmin kuin amerikkalaiset serkkuni.

Mutta se herättää kysymyksen: kuka tekee Google haluaa puhelimia? Et luultavasti ylläty kuullessani, että se on Apple iPhone -käyttäjiä. Vaihda 128 Gt: n versioon iPhone 14 Pro, ja saat siitä 660 Englannin puntaa. Puolet varastotilasta, lähes kaksinkertainen vaihtoarvo.

Menin luetteloa alaspäin selvittääkseni, minkä iPhonen Google pitää arvoltaan lähimpänä viimeistä lippulaivapuhelintaan. Se on Apple iPhone 11 Pro Max. Tämä neljä vuotta vanha laite tuo sinulle kolme Englannin puntaa enemmän vaihtorahaa kuin vuoden 2022 Pixel 7 Pro.

Kaikki puhelinyhtiöt ovat hieman niukat vaihtojen suhteen, mutta Google kohtelee omia tuotteitaan paljon huonommin. Samsung rajoittaa omien puhelimiensa ja Applen puhelimien vaihtokaupan hintaan 500 Englannin puntaa ja tarjosi jopa 500 Englannin puntaa Pixel 7 Prostani. Apple käyttää vain omia puhelimiaan kaupassa, mutta ilmeisesti arvostaa omia puhelimiaan korkealle - vaikkakin kummallisesti, ei yhtä korkealle kuin Google, joka tarjoaa iPhonelle enemmän kuin Apple.

Ymmärsin; on liiketaloudellisesti järkevää vedota kilpailijoihin ja saada heidät vaihtamaan. Loppujen lopuksi Pixel-käyttäjä, joka pysyy Pixel-käyttäjänä, ei kasvata lukujasi. Mutta Apple-faneihin vetoamisen ei pitäisi tarkoittaa uskollisten potkimista kasvoihin, ja sen ei pitäisi tarkoittaa omien tuotteiden tarkoituksellista devalvoimista. Mitä Googlen tulee, Apple-laite vuodelta 2019 on periaatteessa saman arvoinen kuin sen vuoden 2022 lippulaivalaite.

Se ei osoita suurta uskoa omaan tuotteeseesi, Googleen, eikä se myöskään saa minusta sitä mieltä, että minulla ei pitäisi olla paljon. Pitkäaikaisena Pixel-faneina minua suututtaa, että Google ajattelee niin vähän sen valikoimasta. Se saa minut vihaiseksi Pixel 8 Prosta, Pixel-sarjasta kokonaisuudessaan ja itsestäni, että uskon niin paljon yritykseen. Joten, ei – en aio ostaa Pixel 8 Prota, ja Google voi syyttää vain itseään.

Toimittajien suositukset

• Google Pixel 8:ssa on jotain, mikä huolestuttaa minua
• Jotkut Pixel 8 Pron omistajat ovat ilmoittaneet näytön väriongelmasta
• 10 upeaa tekoälytaustakuvaa, jotka tein Google Pixel 8:lla
• Käytin Google Pixel 8 Pron omituisinta ominaisuutta. En ole vaikuttunut
• Otin nämä kuvat Google Pixel 8:lla, mutta et usko minua