Comcast tarjoaa puhelinpalvelua Internetin kautta.
Comcast Digital Voice käyttää Voice over Internet Protocol (VoIP) -tekniikkaa puheluiden tehostamiseen. Mukana toimitettu puhelinlaatikko on itse asiassa modeemi (eMTA), joka on erityisesti suunniteltu käsittelemään tätä tekniikkaa. Internet-palvelu ei kuitenkaan ole käytettävissä, ellet ole erikseen rekisteröitynyt siihen. Kun perustat puhelinpalvelun ensimmäisen kerran, Comcast-teknikko asentaa puhelinsoittimen kaapeliisi ja puhelimeesi. Puhelinlaatikon liittäminen uudelleen ei vie erikoistyökaluja ja vain muutaman minuutin ajasta.
Yhteyden muodostaminen ilman Internetiä
Vaihe 1
Irrota puhelinvastaanotin (modeemi) virtalähteestä. Voit yleensä tehdä tämän itse laatikon takaosasta tai irrottamalla johto pistorasiasta.
Päivän video
Vaihe 2
Puhelinpalvelullesi tai Internetiin tarkoitettu kaapeli (koaksiaalikaapeli) on ainoa, joka toimii oikein. Kaapeli on yleensä musta ja siinä on hopeanvärinen päätykappale. Etsi puhelinlaatikon takaosasta liitäntä, jossa lukee "Kaapeli". Siinä on kierteet ja pieni reikä keskellä. Kohdista kaapelin hopeankappaleen sisäpuolella oleva tappi sekä kierteet ja kiinnitä kaapeli ruuvaamalla se puhelinkoteloon. Kiinnitä sormillasi ilman ylikiristystä.
Vaihe 3
Liitä kotipuhelimesi johto puhelinkotelon takaosaan. Jos sinulla on vain yksi puhelinlinja, käytä vain "Puhelin 1" -paikkaa. Kohdista kielekkeet ja paina, kunnes kuulet napsahduksen.
Vaihe 4
Kytke puhelinkotelo takaisin virtalähteeseen. Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin laatikko kommunikoi ja muodostaa yhteyden. Saatat nähdä puhelimen valot sekä modeemin valot vilkkuvan. Kun ne ovat vakiintuneet, testaa puhelimesi valintaäänen varalta.
Yhteyden muodostaminen Internet-palveluun
Vaihe 1
Asiakkaiden, joilla on myös Internet-palvelu, on irrotettava puhelinvastaanotin sekä tietokone ja/tai reititin. Jatka yllä kuvatulla tavalla yhdistämällä kaapelilinjasi ja puhelinlinjasi.
Vaihe 2
Liitä tietokoneeseen tai reitittimeen kytketty Ethernet-kaapeli puhelimen modeemin takaosassa olevaan "Ethernet"-paikkaan. Ethernet-linja näyttää samanlaiselta kuin puhelinlinja, mutta on huomattavasti suurempi.
Vaihe 3
Kun kytket virran puhelinsoittimeen ja tietokoneeseen, kytket ensin puhelinlaatikon/modeemin. Anna valojen tasaantua ja valita valintaäänen. Jos käytät reititintä, käynnistä se seuraavaksi. Kun modeemin ja/tai reitittimen merkkivalot ovat lopettaneet skannauksen (yksi tai kaksi vilkkuu satunnaisesti), käynnistä tietokoneesi Internet-yhteyden muodostamiseksi.
Asiat, joita tarvitset
Comcast eMTA -modeemi
Comcast Digital Voice -palvelu
Kärki
Vain valtuutetut Comcast-teknikot voivat asentaa uuden Comcast Digital Voice -palvelun.
Varoitus
Jos olet epävarma oikeiden kytkentöjen tekemisestä, ota yhteyttä Comcastiin saadaksesi teknistä lisätukea numeroon 800-266-2278.
