Ravintola tutkii ruokailijoita Googlesta ja sosiaalisessa mediassa ennen varauksen tekemistä

Google haku

Yksityiskohtaisesti Grub Street, NYC-ravintolan Eleven Madison Parkin maître d' viettää iltapäivänsä googlaamalla ketään, joka syö ravintolassa myöhemmin illalla. Yrittää poimia tietoja sosiaalisista verkostoista ja muista julkisista sivustoista, maître d' Justin Roller etsii vihjeitä erityisistä päivämääristä, kuten syntymäpäivistä tai vuosipäivistä, sekä tietoja kotikaupungit. Esimerkiksi Roller sanoo "Jos saan tietää, että vieras on Montanasta ja tiedän, että meillä on sieltä palvelin, kokoamme heidät yhteen.”

Käsitteellisesti ravintola yrittää käyttää tuttua parantaakseen vieraan kokemusta. Vielä pidemmälle maître d' etsii erityisiä kiinnostuksen kohteita. Jos vieras esimerkiksi pitää julkisesti jazz-musiikista Facebook-sivullaan tai Twitter-syötteessä, hänet yhdistetään palvelimeen, jolla on samanlaiset kiinnostuksen kohteet ja joka voi luonnollisesti tuoda sen esiin keskustelussa. Henkilötietojen lisäksi Roller myös skannaa julkisesti julkaistuja kuvia yhdistääkseen kasvot nimeen sekä etsiä kuvia viinilaseista tai valkoisista takista. Nämä kuvat voivat viitata siihen, että viinintuntija tai kokki syö ravintolassa sinä iltana.

yksitoista Madison-puisto

Hypoteettisesti tämäntyyppisestä tutkimuksesta voi olla hyötyä kaikille ravintoloille, joiden on varmistettava, että tärkeistä vieraista pidetään huolta, erityisesti vieraista, jotka ovat erityisen aktiivisia Yelpissä tai ruokablogeissa. Tietysti on olemassa tiettyä pelottelua, joka voi kohdata, jos jonkun yksityisiä tietoja ei käsitellä kunnolla.

Liittyvät

  • Elon Musk vihjaa, että hän voisi perustaa oman sosiaalisen median alustan
  • Tekoälyn luomat kasvot valtaavat Internetin
  • Twitter pahoittelee henkilötietojen väärinkäyttöä aikajanalla

On myös potentiaalia, että tämäntyyppinen tutkimus voi kostautua täysin. Esimerkiksi joku tietystä osavaltiosta tai kaupungista saattaa vihata kotikaupunkiaan täysin, eikä hän arvostaisi puhumista jonkun samalta alueelta kotoisin olevan kanssa. Sama pätee henkilöön, joka yrittää välttää syntymäpäivän viettämistä ja haluaa vain nauttia yksityisen aterian ilman fanfaaria.

Toimittajien suositukset

  • Nosta yrityksesi sosiaalisen median strategiaa Sprout Socialin avulla
  • Tämä Twitterin haavoittuvuus on saattanut paljastaa polttotilien omistajat
  • Metan uusi tekoälytutkimus saattaa tehostaa käännöksiä Facebookissa ja Instagramissa
  • Twitter-yhteisöt: Opas Redditin kaltaiseen maailmaan Twitterissä
  • Twitteriä syytetään puhelinnumerosi myymisestä mainostajille

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.