Kävele tulostimen luo ja tulosta testisivu suoraan. Testisivun tulostusmenetelmä vaihtelee malleittain, joten saatat joutua tutustumaan tulostimesi mukana tulleeseen käyttöoppaaseen. Useimmille verkkotulostimille voit tulostaa testisivun siirtymällä ohjauspaneelin "Tiedot"-valikkoon ja valitsemalla valikosta "Tulosta kokoonpano". Monissa pöytäkirjoittimissa voit tulostaa testisivun pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes sivu alkaa tulostua. Jos voit tulostaa testisivun tulostimesta, mutta et tietokoneesta, tiedät, että tulostimen ja tietokoneen välillä on yhteysongelma.
Irrota tulostinkaapeli tulostimen ja tietokoneen takaa. Kun kaapeli on irrotettu, aseta kaapeli varovasti takaisin paikalleen ja varmista, että tulostimen kaapeli on kireällä. Jos tulostimesi käyttää rinnakkaiskaapelia, varmista, että se on kunnolla paikallaan tulostimen takana ja tietokoneessa. Jos käytät tulostimessasi USB-kaapelia, varmista, että kieleke on täysin paikoillaan tietokoneessa ja että kaapelin neliömäinen pää on liitetty tiukasti tulostimeen.
Sammuta tulostin ja käynnistä tietokone uudelleen. Napsauta "Käynnistä" -painiketta ja valitse valikosta "Ohjauspaneeli". Kaksoisnapsauta "Tulostimet ja faksit" -kuvaketta, etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta "Ominaisuudet". Napsauta "Tulosta testisivu" -painiketta lähettääksesi testisivun tulostimellesi.
Katso verkkotulostimesi verkkokortista, onko tulostimen ja verkon välillä hyvä yhteys. Verkkokortissa pitäisi nähdä vilkkuva vihreä valo. Jos valoa ei ole - tai jos valo on keltainen tai punainen - viestintä ei tapahdu. Testaa verkkoliikenne irrottamalla verkkokaapeli sekä verkkokaapelista että seinässä olevasta verkkoportista, asenna kaapeli uudelleen ja tarkista tiedonsiirto uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tulostimen verkkokortti on poistettava ja vaihdettava.
