Samsungin Note 7 -kriisin jatkuva seuraus sisältää nyt mahdollisen ryhmäkannen yhtiötä vastaan Yhdysvalloissa.
Suositellut videot
Sen on tuonut kolme entistä Note 7 -käyttäjää New Jerseystä, ja se tulee viikko korealaisen yrityksen jälkeen lopetti puhelimen tuotannon sen jälkeen, kun vialliset akut aiheuttivat yli 100 yksikön ylikuumenemisen ja syttymisen.
Liittyvät
- Hyvästi Samsung Galaxy Note 20, olit kauhea puhelin
- Apple ratkaisee ryhmäkanteen iPhone 4S: n hillitsemisestä
- Vuotaneet Samsung Galaxy Tab S8 -renderöinnit näyttävät S7:n kaltaisen tyylikkään muotoilun
Mutta oikeusjuttu, jonka on hyväksyttävä tuomari, ennen kuin se voi edetä, ei koske räjähtävän puhelimen aiheuttamia vahinkoja tai vammoja. Sen sijaan se keskittyy Samsungin tapaan käsitellä takaisinkutsua, jonka kantajat väittävät joutuneen ilman puhelinta useiden viikkojen ajan, vaikka heidän piti silti maksaa laitteesta ja suunnitelmamaksuista. Emolevy raportoi tiistaina.
Samsung ja Yhdysvaltain kuluttajatuoteturvallisuuskomissio kertoivat 9. syyskuuta yhdysvaltalaisille puhelimen omistajille lopettaa Note 7:n käytön turvallisuushuolien yli. Mutta puku huomauttaa, että vasta 21. syyskuuta teknologiayritys alkoi julkaista korvaavia puhelimia, joista osa myös osoittautui viallisiksi.
Ehdotettu ryhmäkanne väittää, että Samsung ilmoitti kuluttajille, että "he joutuisivat odottamaan useita päiviä ja monissa tapauksissa jopa viikkoja ennen kuin he saivat korvaavan tuotteen älypuhelin”, lisäten: ”Tänä aikana ja sen seurauksena, että vastaaja ei tarjonnut kuluttajille asianmukaista korvaavaa tuotetta, Kuluttajat veloittivat edelleen kuukausittaisia laite- ja maksuja matkapuhelinoperaattoriltaan puhelimista, joita he eivät voineet turvallisesti käyttää."
Jatkuvat maksut data- ja puhesuunnitelmista "on menetys, johon tapaus keskittyy", tapaukseen osallistuva asianajaja Richard McCune vahvisti Motherboardille.
Samsung ei ole vielä kommentoinut ehdotettua oikeustoimia.
Tämänkaltaiset oikeusjutut vain lisäävät Samsungin Note 7 -ongelmia. Sen maineelle aiheutuneiden valtavien vahinkojen lisäksi yritystä uhkaa myös monen miljardin dollarin hitti sen talouteen puhelimen tuhoisan lanseerauksen ansiosta.
Galaxy Note 7 sai paljon kiitosta, kun se saapui elokuussa. Mutta ei kestänyt kauan, kun ensimmäiset raportit ilmestyivät laitteen ylikuumenemisesta ja joissakin tapauksissa liekkiin syttymisestä. Samsung palautti laitteen takaisin ja lupasi vaihtoja, mutta kun useilla näistä havaittiin kärsivän samasta ongelmasta, Note 7:n kohtalo oli sinetöity.
Toimittajien suositukset
- Tein Pixel 7a -kameratestin – ja se on huono uutinen Samsungille
- Samsungin itsekorjausohjelma julkaistaan Galaxy S21:lle, S20:lle ja Tab S7 Plus: lle
- Kuinka Samsung suunnitteli Galaxy Notesta uudelleen S22 Ultran tekemiseksi
- Apple Watch Series 7 vs. Samsung Galaxy Watch 4 Classic
- Parhaat lisävarusteet Samsung Galaxy Note 20:lle ja Note 20 Ultralle
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
