Sähköautot ovat vihdoin siirtymässä kapeasta ja kalliista valtavirtaan ja ainakin jonkin verran edullisiin, etenkin uusien autojen kanssa Volvo EX30 ja nyt tuomittu Chevy Bolt. Mutta kaikki eivät ole vielä tyytyväisiä sähköauton ostamiseen. Sähköauton akun keston tuntemattomien ja lataamiseen liittyvän ahdistuksen välissä on monia asiakkaita, jotka eivät ole aivan varmoja siitä, sopiiko sähköauto heille.
Sisällys
- Mikä on EV Live?
- Valmistautuminen sähköiseen tulevaisuuteen
Mutta GM haluaa auttaa lievittämään näitä pelkoja. Miten? Hyvällä vanhanaikaisella Zoom-puhelulla. Uuden EV Live -ohjelman avulla voit keskustella sähköautojen asiantuntijoiden kanssa ja nähdä autot läheltä muodossa, joka on kätevämpää kuin autoliikkeeseen ajaminen. GM kutsui minut Michiganiin näyttämään minulle tarkalleen miten EV Live toimii – ja se on itse asiassa aika fiksu idea.
Suositellut videot
Mikä on EV Live?
EV Live on pohjimmiltaan tapa GM: lle kouluttaa potentiaalisia ostajia sähköautojen ostamisesta, mitä sähköauto tekee heille ja millaisia autoja GM: ltä on saatavilla.
Toimintatapa on melko yksinkertainen. Siirryt EV Live -verkkosivustolle ja liity kiertueelle heti tai varaat joko henkilökohtaisen tai ryhmämatkan tulevalle päivämäärälle. Sinut osallistuu live-chattiin GM-edustajan kanssa, aivan kuten Zoom-puhelu, mutta kamerasi ei ole aktiivinen.
Kun olet kiertueella, sinut opastetaan tutustumaan GM: n sähköautoihin, niitä käyttävään alustaan ja joihinkin lataustekniikoihin, joita voit käyttää sähköauton lataukseen. Liittyvät asiakkaat voivat kysyä mitä tahansa sähköautoista ja varmistaa, että he saavat tarvitsemansa tiedot ostopäätöksen tekemiseen. Ehkä sinulla on esimerkiksi kysymys tason 2 ja tason 3 latauksen eroista. Edustaja kävelee latausasemaosastolle katsomaan visuaalisesti eroja ja niiden vaikutusta kuljettajiin. Se on kaikki ilmaista, ja se on erittäin helppokäyttöinen.
Kulissien takana asetelma on aika siistiä. GM: n edustajat kävelevät periaatteessa jättiläishuoneen ympärillä puhelin matkapuhelimen gimbalissa, keskustelevat mahdollisten ostajien kanssa ja tarjoavat tietoa sähköautoista ja niiden toiminnasta. Tahraton, hyvin valaistu huone on samanlainen kuin mitä saatat nähdä esittelytilassa tai autonäyttelyssä.
Lopullinen tavoite? Tietenkin se on myydä enemmän GM-sähköautoja. Mutta koska et voi napsauttaa tarkasti "Lisää ostoskoriin" 35 000 dollarin auton kohdalla verkossa, paine on pienempi kuin myyntiympäristössä.
GM: n mukaan sen ei ole tarkoitus korvata jälleenmyyjää – sen on tarkoitus olla väline ostajien kouluttamiseen. GM ei tietenkään sijoittaisi rahojaan tällaiseen, jos se ei uskoisi, että EV Live muuttaisi asiakkaita – olivatpa he asiakkaita nyt tai asiakkaita jossain vaiheessa tulevaisuudessa.
Valmistautuminen sähköiseen tulevaisuuteen
GM: llä on ollut vähän kivinen vuosi tai niin EV-avaruudessa. Samalla kun Chevy Bolt EV oli yksi halvimmista sähköautoista, jolla on kunnollinen toimintasäde, yhtiö aikoo lopettaa auton valmistuksen vuoden lopussa useiden takaisinvetojen jälkeen. Ei vain sitä, vaan yritys ilmoitti juuri siirtyvänsä pois CCS-latausstandardista Teslan NACS-liittimeen - mikä saattaa lisätä sekaannusta johtuen sovittimien tarpeesta muilla kuin Teslan asemilla ja herättää kysymyksiä siitä, kuinka saumatonta ei-Teslan auton käyttäminen Teslan latausasemalla voisi todella olla olla. Ja vaikka voit vierailla jälleenmyyjällä ja kävellä ulos Boltilla tänään, Silverado, Equinox ja Blazer EV ovat kuukausien päässä. Sillä välin Ford, Tesla ja Volvo tarjoavat vakuuttavia vaihtoehtoja, joita useimpien kuljettajien tulisi etsiä etsiessään paras EV.
Mikään muu yritys ei ole kuitenkaan lisännyt koulutusta, kuten EV Live. Toki asiakkaat voivat etsiä verkosta vastauksia kysymyksiinsä, mutta he voivat saada oikean henkilön yhteyttä asioiden selittäminen on loistava tapa oppia, varsinkin mahdollisille ostajille, jotka eivät ehkä ole yhtä internettiä taju.
Oletko koskaan yrittänyt selittää sähköautojen lataamista sähköautoja kiinnostavalle isoäidillesi? EV Liven avulla sinun ei ehkä tarvitse.
Toimittajien suositukset
- 2024 Chevrolet Equinox EV: n tavoitteena on kohtuuhintaisuus 30 000 dollarin perushinnalla
- Chevy maksaa latausaseman asennuskustannukset vuoden 2022 Bolt EV: n ostajille
- 2020 Chevrolet Bolt EV: n toimintasäde on 259 mailia, ohittaen useimmat kilpailijat
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
