Vuoden 2022 parhaat VoIP-palvelut

Voice over Internet Protocol eli VoIP on suosittu vaihtoehto lankapuhelimille, erityisesti liike-elämässä. VoIP-palveluntarjoajat tarjoavat digitaalisia puhelinpalveluja, jotka perustuvat Internetiin ääni- ja videopuheluihin. VoIP: n tärkeimmät edut ovat, että voit soittaa kaukopuheluita erittäin edulliseen hintaan ja hyötyä nopeammasta yhteydestä perinteiseen lankapuhelimeen verrattuna.

VoIP-palvelua kannattaa harkita, jos haluat pyörittää pientä yritystä tai soittaa paljon kansainvälisiä puheluita, mutta eri VoIP-palveluntarjoajien vertailu voi olla haastavaa, jos et tunne tekniikkaa. Olemme vertailleet erilaisia ​​VoIP-palveluita auttaaksemme sinua löytämään parhaan palveluntarjoajan tarpeisiisi.

RingCentral

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Tuetut asiakkaat: Mac, Windows, iOS, Android
• Kustannus: Alkaen 20 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: 20 Essentials-tasolla, rajoittamaton ylemmille tasoille
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä (jotkut saatavilla vain päivitetyillä sopimuksilla)
• Ilmainen kokeilu: Kyllä, sekä ilmainen videoviestisopimus

RingCentral on Kaliforniassa toimiva VoIP-yritys, jolla on toimistoja ympäri maailmaa. Sen verkon runkoverkko sijaitsee myös Yhdysvalloissa, mutta sinun ei pitäisi kokea lisääntynyttä viivettä yrityksen ensisijaisen sijainnin vuoksi. Se on yksi parhaiten arvioiduista saatavilla olevista VoIP-palveluista, ja sen hinnat tekevät siitä erittäin kilpailukykyisen aikalaisten kanssa.

RingCentral sopii erityisen hyvin keskivertoyritykselle kaikilla yrityksen tarvitsemilla hyödyllisillä ominaisuuksilla. Tämä sisältää rajoittamattomat puhelut ja äänineuvottelut, maksuttomat numerot ja tuen jopa 20 käyttäjälle sen halvimmalla Essential-sopimuksella. Korkeammat sopimukset lisäävät Internet-faksin, rajattomat käyttäjät, videoneuvottelut, automaattisen puhelun tallennuksen ja monia muita hyödyllisiä ominaisuuksia.

RingCentral väittää, että asiakkaat voivat saada toimistonsa käyttöön "minuuteissa, ei päivissä". Vaikka se on erityisen toiveikas arvioiden mukaan yrityksellä on paljon käytäntöä yhdistää yritykset tarvitsemiinsa VoIP-palveluihin, mikä tekee siitä helppoa suositus.

Mitä tulee RingKeskihinta, "Essentials"-paketin tilaukset alkavat 20 dollarista käyttäjää kohti kuukaudessa ja nousevat jopa 60 dollariin käyttäjää kohti kuukaudessa "Ultimate"-paketille, jos kirjaudut vuosisuunnitelmaan (se maksaa enemmän, jos haluat maksaa kuukausittain). Saatavilla on myös ilmainen kokeiluversio sekä ilmainen RingCentral Video Pro -paketti videoneuvotteluja varten.

Ooman toimisto

Miksi rekisteröityä

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Tuetut asiakkaat: Mac, Windows, iOS, Android
• Kustannus: Alkaen 20 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: Rajoittamaton
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä, yrityssuunnitelmilla
• Ilmainen kokeilu: Ei

Ooma on RingCentralin kilpailija, joka on ylpeä joustavuudestaan ​​sekä kristallinkirkkaista, salatuista puheluista patentoidun alustansa ansiosta. Pienten puhelujen ympäristössä voit aloittaa vain IP-puhelimella, joka toimii kuten perinteiset lankapuhelimet. Vain 60 dollarilla per puhelin käyttäjät voivat soittaa puheluita Yhdysvaltain numeroihin – jopa ilman kuukausittaista VoIP-palvelua suunnitelma – ja minuuttipuhelut kansainväliset puhelut, jotka tukevat puhepostia ja muita tavallisia puhelimia ominaisuudet.

Pienyrityskäyttäjille, jotka haluavat perinteisemmän VoIP-palvelun, Ooma Office -palvelu on saatavilla 20 dollarilla kuukaudessa käyttäjää kohti. 25 dollaria kuukaudessa Office Pro -palvelu tarjoaa lisää ominaisuuksia, kuten videoneuvottelut, erillisen työpöytäsovelluksen, puhelun tallennuksen ja vastaajaviestien transkription. Suuremmille yrityksille ja suuren volyymin liiketoimintaympäristöille, kuten puhelinpalvelukeskuksille, on myös entistä kehittyneempiä yrityssuunnitelmia.

Ooma tarjoaa jopa Internet-palveluita, joiden avulla voit yhdistää VoIP-puhelinliittymät Ooma Connectiin. Saat erillisen nopean reitittimen, jonka voit integroida liiketoimintaratkaisuihin, kuten myyntipistetyökaluihin. Ooman joustavuus ja vaikuttava palveluvaihtoehtojen määrä tekevät siitä erinomaisen VoIP-valinnan muulle kuin muulle verkkoyrityksille, mutta myös yrityksille, joilla on fyysisiä toimipaikkoja, kuten kivijalkakauppoja tai kioskit.

Nextiva

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Tuetut asiakkaat: Mac, Windows, selaimet, iOS, Android
• Kustannus: Alkaen 12 dollaria/kk
• Käyttäjät: Rajoittamaton
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä (jotkut saatavilla vain päivitetyillä sopimuksilla)
• Ilmainen kokeilu: Kyllä, Essentials-suunnitelmaan

Jos yrityksesi jatkaa kasvuaan ja haluat laajemman palvelun, joka palvelee tarkemmin ammatillisia tarpeitasi, Nextiva on täällä auttamassa. Nextiva on luokiteltu ykköseksi yritysten VoIP-ratkaisuksi vuodelle 2022, ja se tarjoaa täyden palvelun VoIP-alustan, joka on räätälöity kasvaville ja suuremmille yrityksille. Siellä on paljon vakioominaisuuksia, kuten pito, siirto, odotus, puhelun siirto ja saapuvan soittajan tunnus. Se sisältää myös edistyneitä ominaisuuksia, kuten useita valvontavaihtoehtoja, puhepostin sähköpostipalveluihin ja online-portaaleja, joiden avulla järjestelmänvalvojat, IT-asiantuntijat ja agentit voivat hallita palvelua.

Lisäksi mobiiliominaisuuksien sarjan avulla voit käyttää enimmäkseen kaikkea mobiililaitteista, jolloin voit vaihtaa työpöytäasiakkaasta tarpeen mukaan. Jos toimistosi vaatii maanläheisempää laitteistoa, Nextiva tarjoaa myös suoramyyntiä VoIP-puhelimia, jotka ovat kaikki yhteensopivia sen palveluiden kanssa. Ohjelmisto integroituu myös moniin kolmannen osapuolen työnkulku- ja yrityssovelluksiin, mutta osa niistä on saatavilla vain päivitetyillä suunnitelmilla.

Paketit alkavat 12 dollarista kuukaudessa käyttäjää kohden normaalilla Essentials-paketilla, joka sisältää rajoittamattomat ääni- ja videopuhelut, puhepostin transkription sähköpostiin ja muita perusominaisuuksia. Päivitetyissä sopimuksissa on lisäominaisuuksia, kuten videoneuvottelut, mobiilitekstiviestit, laajennetut kolmannen osapuolen ohjelmistointegraatiot ja puheluanalytiikka. Valitsetpa minkä suunnitelman tahansa, kuukausihinta laskee rivien määrän kasvaessa.

GoTo Connect

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Tuetut asiakkaat: Mac, Windows, iOS, Android
• Kustannus: Alkaen 26 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: 20 Basic-tasolla, rajoittamaton korkeammille tasoille
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Joo
• Ilmainen kokeilu: Kyllä, vakiosuunnitelmalle

GoTo Connectin lähestymistapa on erityisen ystävällinen pienyrityksille, sillä se tarjoaa puhepalveluita, joiden käyttö on rajatonta, joten normaalin kuukausittaisen käyttösi ylittämisestä ei tule yllätysmaksuja. Se on saatavana myös kolmessa hintatasossa, joita voit mukauttaa käyttäjämäärän mukaan, jotta yritykset voivat skaalata palvelua tarpeen mukaan.

GoTo Connect, entinen Jive Voice, sisältää kaikki VoIP-palvelusta haluamasi ominaisuudet, mukaan lukien puhelun reititys, puhelinnumerolaajennukset, virtuaalinen vastaaja, virtuaalinen faksi, näytön jakaminen ja paljon muuta. Ainutlaatuisiin nykyaikaisiin liiketoimintatilanteisiin on olemassa vielä tarkempia ominaisuuksia, kuten puhelunvalvonta, jonka avulla esimies voi salakuunnella keskustelua ja puhua agentin kanssa – ihanteellinen puheluille keskuksia. Hot-desking vaihtaa eri työpöytiin tai laitteisiin litteämmässä, liikkuvassa organisaatiossa.

Loppujen lopuksi hinta on varsin kohtuullinen. Vakiotaso (joka tarjoaa parhaat ominaisuudet hintaan) maksaa 21 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa, kun yrityksillä on 50 tai enemmän. Hinta nousee käyttäjää kohti, kun käyttäjien määrä laskee, ja maksaa 35 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa yhdestä neljään käyttäjää kohti. Jos tarvitset vain yksinkertaisen VoIP-puhelun ilman kelloja ja pillejä, kuten puhepostin transkriptiota, Peruspaketti alkaa 26 dollarista kuukaudessa käyttäjää kohti tai vain 19 dollarista, jos sinulla on 11-20 henkilöä suunnitelma.

8×8

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Tuetut asiakkaat: Mac, Windows, iOS, Android
• Kustannus: Alkaen 15 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: 10 Express-tasolla, rajoittamaton korkeammilla tasoilla
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä (jotkut saatavilla vain päivitetyillä sopimuksilla)
• Ilmainen kokeilu: Kyllä, Express-suunnitelmassa

8×8 tarjoaa suunnitelmia, jotka sopivat hyvin pienille ja keskisuurille yrityksille. Paketit tarjoavat monia VoIP-ominaisuuksia, joista olemme jo keskustelleet, kuten rajoittamattomat puhelut, automaattiset hoitajat, puheluiden käsittely, älykäs puhelujen reititys ja mobiiliyhteensopivuus, joka sisältää vaihtoehtoja liiketoimintaa varten tekstiviestillä. Express-peruspaketti sallii jopa 10 käyttäjää ja on loistava helppokäyttöinen VoIP-paketti pienille yrityksille.

Päivitetyillä suunnitelmilla 8×8 lisää myös integroinnin kolmansien osapuolien myynti- ja työnkulkusovelluksiin, kuten Slack, Microsoft Office, Salesforce ja Zendesk. Tämä on valtava siunaus yrityksille, jotka käyttävät aktiivisesti CRM-alustoja tietojen keräämiseen ja järjestämiseen. Jos CRM on erityisen tärkeä yrityksesi tässä vaiheessa, 8×8 voi olla sinulle paras vaihtoehto. Yksi huomioitava haittapuoli on, että jotkut hyödylliset ominaisuudet, kuten puheluiden tallennus ja edistynyt analytiikka, on lukittu kalliimpien pakettien taakse.

Se on kuitenkin yleensä näiden VoIP-palvelujen kurssin arvo. X2-paketti on epäilemättä paras hinta-laatusuhde, ja se tarjoaa sinulle mukavan tasapainon edistyneitä ominaisuuksia maksamallasi summalla. Sinun on otettava suoraan yhteyttä yritykseen saadaksesi parhaan tarjouksen yrityksellesi, mutta kustannukset vaihtelevat yleensä 15–44 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa VoIP-pakettien osalta. Yrityssuunnitelmat suuren volyymin puheluympäristöihin, kuten puhelinkeskuksiin, ovat myös saatavilla alkaen 95 dollarista käyttäjää kohti kuukaudessa.

Toimittajien suositukset

• Parhaat Prime Dayn kannettavat tarjoukset: Säästä Dellistä, Applesta, Lenovosta ja HP: sta
• Parhaat Prime Day -pelikannettavien tarjoukset: Alienware, Razer, Asus ja paljon muuta
• Parhaat Prime Dayn Chromebook-tarjoukset: Ennakkomyynti tehdä ostoksia nyt
• Parhaat virustorjuntatarjoukset: Suojaa PC- tai Mac-tietokoneesi vain 25 dollarilla
• Parhaat kannettavan tietokoneen tarjoukset: hanki upouusi kannettava tietokone alkaen 180 dollarista