Suosituin protokolla, jota käytetään sähköpostiohjelmissa lähtevän postin lähettämiseen, on SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Kun saat "550"-virheilmoituksen sähköpostiohjelmassa, kuten Windows Live Mailissa, tämä tarkoittaa yleensä, että lähtevän postin palvelin ei vastaa pyyntöihin. Voit tarkistaa, onko palvelin "katkos" käyttämällä Microsoft Windowsin komentokehotteen "Ping"-komentoa. Kun lähtevän postin palvelin ei toimi, et voi tehdä muuta kuin odottaa, että palvelin alkaa vastata uudelleen.
Vaihe 1
Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta, napsauta "Kaikki ohjelmat" ja napsauta sitten "Windows Live Mail" -pikakuvaketta. Tämä avaa Windows Live Mail -ohjelman.
Päivän video
Vaihe 2
Napsauta hiiren kakkospainikkeella sähköpostitiliäsi vasemmalla ja napsauta sitten "Ominaisuudet". Tämä avaa tilin asetusikkunan, jossa voit tarkistaa lähtevän SMTP-palvelimen.
Vaihe 3
Napsauta "Palvelimet" -välilehteä. Perusta SMTP-palvelin, joka sijaitsee tekstikentässä "Lähtevä posti (SMTP)." Kirjoita muistiin SMTP-palvelin. Selvitystarkoituksiin käytämme esimerkkiä "mail.btinternet.com".
Vaihe 4
Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta, kirjoita hakutekstikenttään "Komentokehote" ja napsauta sitten "Komentokehote", jonka pitäisi olla ensimmäinen kohde. Tämä avaa Microsoft Windowsin komentokehotteen, jossa voit suorittaa komentorivisovelluksia.
Vaihe 5
Kirjoita seuraava komento ilman lainausmerkkejä: "ping mail.btinternet.com" ja paina näppäimistön "Enter". Jos näet viestin "Pyyntö aikakatkaistiin", tämä tarkoittaa, että et voi muodostaa yhteyttä SMTP-palvelimeen, mikä yleensä tarkoittaa, että palvelin ei ole toiminnassa. Näin on yleensä, jos palvelinta huolletaan paikallisesti.
Vaihe 6
Odota muutama tunti ja yritä lähettää viesti uudelleen Windows Live Mailissa. Yleensä sähköpostipalvelimen ylläpito kestää jopa 24 tuntia.
Kärki
Korvaa vaiheessa 5 annettu komento todellisen sähköpostipalvelimesi nimellä, esimerkiksi "ping smtp.aol.com".
