Vastaaja on yksi monista Comcastin tarjoamista ominaisuuksista.
Comcast on yksi suurimmista Internet-, kaapelitelevisio- ja puhelinpalvelujen tarjoajista. Yritys palvelee sekä koti- että yritysasiakkaita. Vastaaja on yksi Comcastin tarjoamista ominaisuuksista, jonka asiakkaat voivat ostaa puhelinpalvelupaketilla. Comcast-vastaajapostista saattaa ilmaantua joitain usein kysyttyjä kysymyksiä, mutta pienellä tutkimuksella voit ratkaista nämä ongelmat.
Äänipostin määrittäminen
Asiakkaiden on määritettävä Comcast-vastaaja kotoa käsin.
Comcast-puhepostin käyttäjien on oltava kotona määrittääkseen puhepostitilinsä. Voit tehdä tämän valitsemalla puhelimestasi *99. Sitten alkaa opetusohjelma, joka opastaa puhepostin asetusvaiheiden läpi. Luo salasana ja henkilökohtainen tervehdys noudattamalla ohjeita.
Päivän video
Tarkistetaan puhepostia
Comcast-asiakkaat voivat tarkistaa puhepostinsa kotona, poissa kotoa tai verkossa.
Comcast tarjoaa asiakkaille useita tapoja tarkistaa vastaajansa. Voit tarkistaa puhepostin kotoa valitsemalla *99, kirjoittamalla salasanasi ja kirjoittamalla sitten puhepostiin yhdistetty puhelinnumero. Jos haluat käyttää vastaajaa poissa kotoa, valitse puhelinnumerosi. Kun vastaaja vastaa, paina # ja anna salasanasi. Asiakkaat, jotka tilaavat XFINITY Voice- tai XFINITY Internet -palvelupaketin, voivat myös tarkistaa puhepostinsa verkossa käyttämällä online-tiliään.
Puhepostin poistaminen käytöstä
Comcast-asiakkaat voivat poistaa puhepostinsa käytöstä milloin tahansa.
Jotkut asiakkaat eivät enää halua vastaajaansa tai heillä ei ole sille käyttöä. Voit poistaa Comcast-vastaajan käytöstä kirjautumalla sisään Digital Voice Centeriin Comcast-verkkosivustolla. Valitse "Asetukset"-välilehdeltä "Puheposti". Valitse sieltä, kuinka monta kertaa haluat puhelimen soivan, ennen kuin vastaaja vastaa puheluun. Tallenna uudet asetukset. Comcast-asiakkaat voivat myös ottaa yhteyttä yritykseen puhelimitse pyytääkseen muutosta.
Kieliasetusten muuttaminen
Comcast-vastaajan asiakkaat voivat valita puhepostin kieliasetukseksi englannin tai espanjan.
Comcastin avulla asiakkaat voivat asettaa puhepostinsa kieliasetuksen joko englanniksi tai espanjaksi. Voit muuttaa kieliasetusta siirtymällä puhepostijärjestelmääsi ja valitsemalla päävalikosta "Omat asetukset". Avaa järjestelmänvalvojan asetukset ja valitse sitten postilaatikon kielivaihtoehto. Comcast-asiakkaat, joilla on XFINITY Voice- tai XFINITY Internet -palvelupaketti, voivat myös muuttaa kieliasetuksia verkkotilinsä kautta.
Comcastin asiakaspalveluosasto voi auttaa kaikissa muissa jäsenpalveluihin liittyvissä kysymyksissä tai huolenaiheissa.
Ota yhteyttä Comcastiin, jos sinulla on muita kysymyksiä tai huolenaiheita, soittamalla numeroon 800-COMCAST (800-266-2278). Comcast tarjoaa myös asiakasapua live-chat-ominaisuuden kautta asiakaspalvelu- ja tukisivullaan ja hyväksyy sähköpostit.
