Vastavalt hiljutisele Consumer Reportsi uuringule, millele viidati ABC uudised, leidis uurimisorganisatsioon, et ligikaudu 81 protsenti 15 000 inimesest on vaadanud videot Netflixi voogedastusteenuse kaudu. Tarbijate rahulolu voogedastusteenuse sisu hulgaga oli aga äärmiselt puudulik ja asetas Netflixi teiste voogedastusteenuste järel kuuendale kohale. Täpsemalt võttis Vudu esikoha klientide üldise rahulolu osas, millele järgnesid Apple'i iTunesi ja Amazon Instant Video lisatasu allalaadimised. Nimekirjas jätkates saavutas Amazon Amazon Prime'i tellimusteenusega neljanda koha ja Hulu Plus jagas samuti neljandat kohta. Kõige levinum probleem Netflixi voogedastusteenuse puhul oli küsitlusele vastanute sõnul "piiratud filmide valik, eriti uusimate väljalasete puhul".
Netflixi populaarsus võimaldas aga suuremat valimit ja võis klientide rahulolu skoori moonutada. Kui üle kaheksakümne protsendi vastanutest oli mingil hetkel kasutanud Nexflixi voogesitust, siis selle kohta saadi tagasisidet muid voogedastusteenuseid oli olenevalt nende populaarsusest 2 protsendilt 14 protsendini vastanutest teenust.
Soovitatud videod
Seoses voogedastusvideo üldise populaarsusega väitis ligikaudu 52 protsenti vastanutest, et kasutas video voogedastusteenust viimase 30 päeva jooksul. Võrreldes teiste videomeediumitega vaatas 47 protsenti vastanutest viimase kolmekümne päeva jooksul kinos filmi ja 43 protsenti laenutas füüsilist plaati, nagu Blu-ray või DVD.
Seotud
- Kui palju Netflix maksab? Striimija plaanide jaotus
- Kuidas vaadata Netflixi 4K-s mis tahes seadmes
- Netflix saadab oma viimased DVD-d sel sügisel
Kui Netflixi rahuloluhinnang oli video voogesituse osas madal, siis plaadi-postiga laenutamise pool sai kõrgeid hinnanguid. Netflixi tellijad on rahul nii pealkirjade valikuga võrreldes muude laenutusteenuste kui ka uute pealkirjade hankimise kogemusega. Redbox sai kõrge hinde ka kasutajate rahulolu eest madala hinna ja paljude füüsiliste asukohtade tõttu, kuid ei rahuldanud kasutajaid pealkirjade valiku osas. Viimasele kohale tõustes andsid vastajad kehvad hinded füüsilistele Blockbusteri asukohtadele, Blockbusteri asukohtadele CD-posti teel Total Access programm ja Blockbusteri kaubamärgiga sinised kioskid, mis konkureerivad otsesemalt Redbox.
Lisaks selle uuringu tulemustele on see nädal olnud Netflixi jaoks eriti halb. Pärast teatab teise kvartali tuludest teisipäeval analüütikute ootused ei täitunud ja ettevõtte aktsia hind kukkus nädala lõpuks umbes 30 protsenti.
Seoses tellijate arvu aeglasema kasvuga on Netflix mures, et suveolümpiamängud vähendavad uute voogedastusteenust proovivate tellijate arvu. Traditsiooniliselt on suve- ja talvekuud Netflixi jaoks tugevad, kuna suurematest televõrkudest puuduvad uued programmid.
Kaetud ka Reuters Sel nädalal lükkas HBO Netflixi ümber võimaliku partnerluse kohta kahe ettevõtte vahel. Pärast seda, kui Netflixi tegevjuht Reed Hastings mainis, et Netflix võib endiselt HBO-ga koostööd teha aktsionärid, HBO esindajad avaldasid kohe avalduse, et meediaettevõttel ei ole plaanis partnerlust teha Netflixiga. Täpsemalt ütles HBO pressiesindaja Jeff Cusson:Me ei aruta ega kavatse Netflixiga koostööd teha.” Kuna HBO GO voogesituse videoplatvorm on viimase kaheteistkümne kuu jooksul paljudes seadmetes välja surutud, on ebatõenäoline, et HBO muudaks strateegiaid ja hakkaks Netflixiga partneriks.
Toimetajate soovitused
- Uus vahekaart Minu Netflix muudab voogesituse liikvel olles pisut lihtsamaks
- Netflix hävitab põhiplaani USA-s ja Ühendkuningriigis, kuna reklaamid toovad rohkem tulu
- Netflixi tasuta prooviversioon: kas saate 2023. aastal tasuta voogesitada?
- Levinumad Netflixi probleemid ja nende parandamine
- Netflixi peamise asukoha määramine ja muutmine
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
