Mida teha, kui teil on iPhone 5S probleem ja soovite selle kohe parandada? Te ei soovi Apple Store'i minna, kui te seda tõesti ei pea, tugifoorumitest on raske otsida ja teie pere või sõbra tehnikahuviline on muul viisil seotud. Ära karda. Oleme siin, et aidata ja loodetavasti saame teie nutitelefoni taastada või vähemalt suunata teid õiges suunas.
Soovitatavad videod
Seotud: Levinud iOS 7 probleemid, iPhone 5S nipid, parimad iPhone'i rakendused, iPhone 5S ülevaade.
Viga: sinine surmaekraan
Mõned inimesed on sattunud kardetud sinisele surmavea ekraanile, mis näib olevat seotud konkreetsete rakendustega. Kui kasutate rakendusi Pages, Keynote või Numbers ja redigeerite dokumenti, võib avalehe nupu vajutamine põhjustada iPhone 5S-i sinise ekraani kokkuvarisemise, millele järgneb tavaliselt taaskäivitamine. Mõned inimesed teatavad sellest probleemist ka teiste rakenduste puhul ja rasketel juhtudel põhjustab see taaskäivituse. On olemas teooria, et iPhone 5S kannatab selle pärast, et sellel on 64-bitine protsessor, mis proovib käitada 32-bitist tarkvara (see on esimene 64-bitine telefon). Arendajad juba värskendavad rakendusi, et need töötaksid uue protsessoriga sujuvamalt ja Apple avaldab tõenäoliselt selle värskendage, et see mingil hetkel parandada, kuid seni pole lahendust, on ainult lahendused, mis mõne jaoks on toiminud inimesed.
(Jeffrey Van Campi toimetaja märkus: meie iPhone 5S siin DT-s on pärast selle saamist septembris paar korda juhuslikult taaskäivitatud, kuid me pole kogenud sinist surmaekraani. Rakendused jooksevad kokku sagedamini, kuid tavaliselt on need rakendused, mida pole iOS 7-le värskendatud.)
Lahendused:
- Enne avalehe nupu puudutamist veenduge alati, et loobuksite dokumentidest.
- Keelake iCloudi sünkroonimine iWorki rakenduste jaoks, minnes aadressile Seaded > iCloud > Dokumendid ja andmed, ja libistades leheküljed, Keynote ja numbrid välja.
- Proovige kasutada rakendusi, mida on iOS 7 eeliste kasutamiseks värskendatud. Apple ei ole teenuseid Pages, Keynote ega Numbers värskendanud. Sa võid öelda
- Kui probleemid on pidevad või sagedased niivõrd, et need takistavad teie kogemust, võtke ühendust Apple'i klienditeenindus.
Rike: vigased andurid
Paljud inimesed teatavad, et iPhone 5S andurid on metsikult ebatäpsed. Mainisime oma iOS 7 näpunäited et pääsete ligi vesiloodile (Apple nimetab seda kaldemõõturiks), libistades rakenduses Compass vasakule, kuid selgub, et see ei tööta korralikult. Tegelikult on ka kompass, kiirendusmõõtur ja güroskoop mõnel inimesel rikkis. Vea tase on erinev, kuid see näib olevat iPhone 5S-i spetsiifiline probleem.
(Jeffrey Van Campi toimetaja märkus: meil pole iPhone 5S anduritega probleeme olnud, kuigi meil on aeg-ajalt tiksub avakuval parallaksiefekt, mis liigutab telefoni tausta, et luua 3D mõju.)
Potentsiaalne lahendus:
Teie ainus võimalus praegu on viia iPhone 5S tagasi Apple Store'i ja küsida asendust, kuid ole hoiatati, et paljud kliendid, kes on täpselt seda teinud, teatavad, et nende asendus iPhone 5S-il on sama probleeme. Pole selge, kas see on riist- või tarkvaraviga. Kui see on tarkvaraga seotud, ootame selle parandamiseks värskendust, kuid seni, kuni Apple probleemi ei tunnista, on see mõistatus.
Häirivus: mürarikkad ja ragisevad nupud
Paljud inimesed on kurtnud selle üle, et iPhone 5S-i raputamisel klõpsab kodunupp valjult ja toitenupp ragiseb. Inimesed, kes käisid asendusi hankimas või teisi iPhone 5S telefone testimas, leidsid täpselt samasuguse kõrisemise ja klõpsatuse. See on lihtsalt viis, kuidas nad on ehitatud. Mõned inimesed on teatanud kõvemast kõrist, mille võib põhjustada lahtine aku.
(Toimetaja märkus, autor Jeffrey Van Camp: meie iPhone 5S-i kasutamise kogemuse põhjal võib Touch ID avalehe nupul olla veidi valjem klõps ja toitenupp ragiseb, kui tõstate kõrva telefoni poole ja raputage, kuid need probleemid ei häirinud meie. Tegelikult ei pannud ma neid kunagi tähele, kuni lugesin, et teisi see pahandas. Mis puutub akuprobleemi, siis me pole sellega kokku puutunud, kuid see pole normaalne ja oleks tõsine probleem.)
Potentsiaalne lahendus:
- Teie ainus reaalne võimalus siin on viia oma iPhone 5S Apple Store'i ja näidata neid. Kui see on lahtine aku, saavad nad selle parandada, kui ei, siis peate võib-olla õppima "müraga" elama.
Glitch: 5-sekundiline tippimise viivitus
Mõned inimesed on pärast iOS 7.1-le värskendamist kurtnud tippimise viivituse üle, kusjuures iga tähe ekraanile ilmumiseks kulub umbes viis sekundit.
Lahendus:
- Telefoni lähtestamine une-/ärkveloleku- ja kodunuppude all hoides aitaks tavaliselt asja ära. Kui seda ei juhtu, avage Seaded> Üldine> Lähtesta> Lähtesta klaviatuurisõnastik
Probleem: iMessage ei tööta
Apple'i sõnumsidefunktsioon on pikka aega pettumust valmistanud, kaebused on keskendunud peamiselt selle võimetusele tuvastada mitte-Apple'i seadmeid. IPhone 5S-iga on see funktsioon tegelikult halvemaks läinud, mis on tegelikult üllatav areng, arvestades, kui lollakas see oli. Lisaks kaduvatele tekstisõnumitele on mitmed inimesed teatanud, et nad ei ole saanud iMessages-sõnumeid saata.
Lahendus:
- Kui olete iMessage'i lojalist, saate oma telefoni taaskäivitada ja loota parimat. Kui ei, siis soovitame teil oma kahjusid vähendada ja lihtsalt tavalisi tekstisõnumeid saata. Vastuse probleemidele leiate jaotisest Seaded> Üldine> Lähtesta> Võrguseadete lähtestamine.
Probleem: isiklikke levialasid ei saa kasutada
Pärast iOS 7.1 versioonile üleminekut kaebasid mõned inimesed, et nad ei saa enam isiklikke levialasid kasutada.
Lahendus:
- Kui teie telefonil on see probleem, siis kardame öelda, et teil pole õnne. Praegu pole parandus saadaval. Tundub, et Apple'i tugipersonalil ja operaatoritel üle maailma on probleeme rikke allika väljaselgitamisega ning nad on selle asemel võtnud süüd üksteise peale.
Viga: Touch ID ei tööta iTunes'i ostude puhul
Apple lahendas selle probleemi kiiresti veaparandusega. Probleem seisnes selles, et iPhone 5S ei aktsepteeri iTunes'i ostu autentimiseks kasutaja sõrmejälge ja nõuab parooli sisestamist.
(Jeffrey Van Campi toimetaja märkus: meie iPhone 5S-i seadmes peame sisestama parooli iga 5–10 ostu järel. See on tüütu, kuid näib olevat mõeldud turvalisuse eesmärgil. Loodetavasti hakkab Apple tulevikus paroolide osas rohkem lõdvema.)
Lahendus:
- See parandati 7.0.1 värskenduses. Veenduge, et teil on see olemas, minnes aadressile Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus oma iPhone 5S-is. Samuti saate oma iPhone 5S-i arvutiga ühendada ja vaadata allpool Seadmed iTunesis ja seejärel puudutage Otsi uuendusi.
Ärritav: iBeacon jätkab tööd
IPhone 5S iBeacon on asukohafunktsioon, mis teavitab rakendusi, kui lähenete asukohale või lahkute sellest. Selle probleemiks on see, et see töötab edasi ka pärast iBeaconiga toega rakenduse sulgemist, mis võib olla tüütu, kui teile ei meeldi, et teid jälgitakse.
Lahendus:
- Tundub, et iBeaconi keelamiseks pole lahendust. Kui soovite selle välja lülitada, peate oma telefonis asukohateenused täielikult välja lülitama.
Rike: ülekuumenemine ja aku tühjendamine
Mõned inimesed on omast teatanud iPhone 5S ülekuumenemine. See on tavaliselt seotud akuga ja käib käsikäes aku kiire tühjenemisega. Harvadel juhtudel võib selle põhjuseks olla riistvaraviga, kuid tõenäolisemalt on see iOS 7 ja/või konkreetne rakendus. Probleemi tuvastamiseks ja parandamiseks tasub proovida paar asja.
Võimalikud lahendused:
- Vajutage ja hoidke all puhke-/äratusnuppu ja kodunuppu, et oma iPhone 5S taaskäivitada, ja seejärel jälgige hoolikalt, mida teete, kui see järgmisel ülekuumenemisel. Võimalik, et saate tuvastada probleemi põhjustanud rakenduse või teenuse. Võite proovida ka mõnda rakendust nagu Süsteemi aktiivsuse monitor (2 dollarit), et näha, kas leiad süüdlase.
- Varundamine ja taastage oma iPhone 5S ja seejärel vali, mida sellele uuesti installite.
- Kui te ikkagi probleemi ei leia, minge Apple Store'i ja veenduge, et riistvaraviga poleks.
Probleem: mikrofon ei tööta
Paljudel inimestel on probleeme sellega, et mikrofon ei võta nende häält selgelt vastu. Nad ei saa konkreetses rakenduses häälmärkmeid salvestada või neid ei kuule kõnede ajal. Sellel on paar võimalikku põhjust.
Võimalikud lahendused:
- Veenduge, et olete ekraanilt kaitsekile eemaldanud.
- Kui probleem on konkreetses rakenduses, veenduge, et sellel oleks luba mikrofoni kasutamiseks Seaded > Privaatsus > Mikrofon.
- Võimalik, et teie juhtum häirib mürasummutusfunktsiooni. Proovige kasutada iPhone 5S-i, kui ümbris on välja lülitatud, või minge sisse Seaded > Üldine > Juurdepääsetavus ja pöörake Telefoni mürasummutus ära, et näha, kas see muudab midagi.
- Kui probleem püsib, võtke ühendust Apple'i klienditeenindus.
See on praegu iPhone 5S probleemide ja paranduste jaoks, kuid värskendame seda artiklit uute probleemide ja lahendustega, kui need ilmnevad. Palun jagage oma kogemusi kommentaarides. Kui te oma probleemi siit ei leidnud, vaadake kindlasti meie käest iOS 7 probleemide kokkuvõte enne kui lähed.
Artikkel avaldati algselt 10.12.2013
Toimetajate soovitused
- Teie järgmisel iPhone'il ei pruugi raamid olla. Siin on põhjus, miks see võib probleem olla
- Kuidas iPhone'i kiiresti laadida
- Aruandes öeldakse, et Apple võib tootmisprobleemi tõttu seista silmitsi "tõsise" iPhone 15 puudusega
- Olen raevukas, kui iPhone 15 Pro ei saa seda funktsiooni
- Kuidas oma iPhone'is kellegi teise Apple ID-st lahti saada
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
