Apple tagastab iTunes'i ja App Store'i ostude eest Euroopas

Apple 14 päeva tagasimakse iTunes App Store ostude raadio
Rakenduse ostmist on lihtne kahetseda, kuid pettumuse korral on Apple'ilt kindlasti raske raha tagasi saada. Varem pidid iOS-i kasutajad vigaste ostude eest hüvitise saamiseks Apple'iga otse ühendust võtma ja isegi siis ei teinud Apple alati raha tagasi. Nüüd tundub, et ettevõte muudab oma häälestust - vähemalt Euroopas.

Apple'i uusim versioon iTunes Store'i tingimused sätestab, et kasutajatele tehakse raha tagasi 14 päeva jooksul pärast ostu, isegi kui tagastamise kohta selgitust ei anta. Uus eeskiri kehtib kõigi Ühendkuningriigis, Saksamaal, Itaalias ja Prantsusmaal App Store'i, iTunes'i ja iBookstore'i kaudu ostetud üksustele, välja arvatud mõned erandid.

Soovitatavad videod

"Kui otsustate oma tellimuse tühistada, saate seda teha 14 päeva jooksul pärast kviitungi kättesaamist põhjust avaldamata," öeldakse Apple'i tingimustes. Välja arvatud iTunes Gifts, mida ei saa pärast koodi lunastamist tagasi maksta.

Seotud

  • Arvake ära, kui palju Apple on App Store'i arendajatele maksnud – te pole isegi lähedal
  • Apple võib teha mõeldamatut – lubada kolmandate osapoolte iPhone'i rakenduste poode
  • See ELi seadus võib sundida Apple'i avama iMessage'i ja App Store'i

Apple töötleb tagasimakset kahe nädala jooksul pärast seda, kui on saanud kliendilt tühistamisteate. Kasutajad saavad taotleda tagasimakset jaotises „Probleemist teavitamine” või kirjaliku avalduse kaudu, mis saadetakse Apple'i Euroopa peakorterisse Luksemburgis. Harvadel juhtudel, kui see funktsioon ei tööta, julgustab ettevõte kliente võtma ühendust iTunesi toega nagu tavaliselt.

Samal ajal on USA-s ja mujal iOS-i kasutajad oma ostudega ummikus, välja arvatud juhul, kui nad soovivad seda Apple'iga välja tuua. Pole selge, kas uus tagasimaksepoliitika laieneb lähitulevikus ka teistele riikidele.

Toimetajate soovitused

  • EL valmistab ette App Store'i muudatust, mis Apple'ile ei meeldi
  • Vabandust, kuid kolmandate osapoolte iPhone'i rakenduste poodide lubamine on halb mõte
  • See rakendus pani kassipoja minu iPhone 14 Pro peale ja ma jumaldan seda nii väga
  • Reklaamid ei riku teie iPhone'i App Store'i – nad võivad seda isegi parandada
  • Apple'i App Store'i, et hakata rohkem reklaame näitama

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.