BlackBerry ja T-Mobile'i vahel on see läbi. Pärast kahe ettevõtte vahelist tüli paar kuud tagasi teatas raskustes olev mobiilitootja, et ta ei luba enam traadita side operaatoril oma seadmeid müüa. T-Mobile kaotab oma litsentsi BlackBerry toodete müümiseks, kui ettevõtetevaheline leping lõpeb 25. aprillil.
Kanada ettevõte ütles aga, et praegused T-Mobile'i võrgus olevad BlackBerry kliendid ei näe nende pakutavas teenuses ega toes mingit erinevust.
Soovitatavad videod
"BlackBerryl on olnud T-Mobile'iga positiivne suhe juba aastaid," ütles BlackBerry boss John Chen. seisukoht vabastati teisipäeva õhtul. „Kahjuks ei ole meie strateegiad praegu üksteist täiendavad ja me peame tegutsema oma BlackBerry klientide parimates huvides. Loodame tulevikus T-Mobile'iga uuesti koostööd teha, kui meie äristrateegiad on ühtlustatud.
Murettekitavad ajad
Esimesed märgid probleemidest kahe ettevõtte vahel ilmnesid eelmise aasta septembris kui T-Mobile otsustas BlackBerry telefonid jäädavalt oma kauplustest eemaldada. Toona ütles vedaja korporatiivteenuste asepresident David Carey, et hoida jaemüügisüsteemi laoseisud olid ebaefektiivsed, kuna BlackBerry mobiiltelefonide müük oli nii suur vaene. Kuid T-Mobile ütles, et see võimaldab tarbijatel ka edaspidi tellida BlackBerry telefoni, kuigi see tuleb kliendile tarnida.
Kuid veebruaris läks suhe hullemaks, kui vedaja saatis meili oma BlackBerry klientidele "Suurepärase pakkumisega", mis julgustab neid iPhone 5S-ile üle minema.
Uudishimulik turundusstrateegia pani lojaalsed BlackBerry kasutajad oma viha sotsiaalmeedia saitidel välja valama. Nende rahulolematust tunnistades säutsus T-Mobile'i boss John Legere: "Me anname oma klientidele valikuvõimalusi, kuid te ei pea oma lojaalsusest loobuma. Jätkame toetamist.»
Mõni päev hiljem tänas Chen avalikult BlackBerry kasutajaid ärrituse väljendamise eest, lisades, et tema ettevõte on "sobimatu ja halvasti läbimõeldud" reklaamimise üle nördinud.
Püüdes asju parandada, hakkas T-Mobile pakkuma praegustele BlackBerry omanikele 250-dollarine vahetuskrediit kui nad lülituvad üle ühele BlackBerry uuematest Z10 või Q10 telefonidest. Sellest aga ilmselt ei piisanud Cheni ja teiste rahustamiseks.
BlackBerry turuosaga USA-s päris palju põhjas, on muidugi ebatõenäoline, et kolimine avaldaks suurt mõju Ontario osariigis asuva Waterloo ettevõtte käekäigule. Mis puutub T-Mobile'i, siis eeldame, et see lihtsalt surub iPhone 5S-i edasi.
Toimetajate soovitused
- T-Mobile'i tohutu edumaa 5G kiiruste osas ei kao kuhugi
- T-Mobile'i uusimad plaanid on uutele (ja vanadele) klientidele põnevad
- 15 kõige olulisemat nutitelefoni, mis muutsid maailma igaveseks
- T-Mobile'i abonendid saavad MLS-i hooajapileti tasuta
- Siin on veel üks suur põhjus, miks T-Mobile 5G domineerib AT&T ja Verizon üle
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
