The Xbox Series S pole liiga palju probleeme, kuid kõige levinumad Xbox Series S probleemid võivad seda tekitada. Alates kokkujooksvatest Quick Resume pealkirjadest kuni täpilise WiFi-ühenduvuseni koostasime loendi tavalistest Xbox Series S vigadest, talitlushäiretest ja probleemidest ning nende kõigi lahendustest.
Sisu
- Võtke ühendust Microsoftiga
- Viga: Quick Resume mängud jooksevad kokku või hanguvad
- Viga: Xbox 360 mängud jooksevad kokku
- Viga: HDMI-CEC ei tööta
- Viga: Wi-Fi-ga ei saa ühendust
- Rike: peakomplekti mängu heli/vestluse helitugevust ei saa reguleerida
- Rike: Xbox Media Remote, mis juhib mitut konsooli
- Probleem: vähe salvestusruumi
- Probleem: Xboxi võrguga ei saa ühendust
Enne sukeldumist tehke oma konsooli kõva lähtestamine, hoides all nuppu Xbox nuppu esiküljel mitu sekundit. Seejärel eemaldage toitekaabel, oodake 10 sekundit ja ühendage see uuesti. Raske lähtestamine lahendab enamiku väiksematest probleemidest, seega on see alati suurepärane esimene tõrkeotsingu samm.
Soovitatavad videod
Lisalugemist
- Levinumad Xbox Series X probleemid ja nende parandamine
- Xbox Series X vs. Seeria S
- PS5 vs. Xbox Series S
Võtke ühendust Microsoftiga
Microsoft pakub mitmeid tugiteenuseid, nii et kui te sellest juhendist lahendust ei leia, võtke kindlasti ühendust. Kui teil tekib Xbox Series S probleem, mis vajab meie tähelepanu, märgistage meid kindlasti Twitter @DigitalTrends (silmus ka @XboxSupportis). Vastasel juhul saate Microsoftiga ühendust võtta, kasutades allolevaid valikuid.
meetod | Võtke ühendust |
Tugisait | Veebileht |
Foorumid | Veebileht |
Youtube | Veebileht |
Telefon | Taotlege helistamist: 6.00–17.00. PT, iga päev |
@XboxSupport |
Viga: Quick Resume mängud jooksevad kokku või hanguvad
Kiir jätkamise funktsioon võimaldab teil kiiresti vahetada toetatud pealkirju ilma edusamme kaotamata. See funktsioon on olnud Xbox Series S jaoks üks problemaatilisemaid alates käivitamisest, kuna paljud Quick Resume'i pealkirjad jooksevad kohe kokku või hanguvad (mõnikord lukustavad kogu süsteemi).
Potentsiaalne lahendus
Microsoft keelas Quick Resume'i probleemide põhjustanud pealkirjade puhul, et see varsti pärast seda uuesti lubada. Enamik mänge peaks nüüd töötama Quick Resume'iga, kuid on võimalik, et näete ikkagi valesti käituvat mängu. Kui te seda teete, pöörduge Microsofti poole mänguga, millega teil on probleeme. See ei lahenda teie probleemi kohe, kuid aitab Microsoftil tuvastada kõik probleeme põhjustavad mängud.
Kui mäng jookseb kokku, avage menüü, vajutades nuppu Xbox nuppu ja kerige alla kukkunud mänguni. Vajutage nuppu Menüü nuppu, seejärel kerige alla ja valige Lõpeta. Kui probleem jätkub, soovitame mäng täielikult sulgeda, järgides seda protsessi iga kord, kui väljute.
Käivitamisel lukustasid mõned mängud konsooli täielikult. Enamik neist probleemidest on lahendatud, kuid on võimalik, et teil tekib ikkagi mõni petturlik probleem. Saate oma süsteemi avada kõva lähtestamise abil, järgides neid samme.
- Hoidke all nuppu Võimsus hoidke konsooli nuppu mitu sekundit, kuni tuli kustub.
- Ühendage toitekaabel 10 sekundiks lahti ja ühendage see uuesti.
- Vajutage nuppu Võimsus nuppu uuesti.
Pidage meeles, et mõlema paranduse korral kaotate kõik salvestamata edusammud. Kui tegite kõva lähtestamise, peaksite enne avakuvale minekut nägema alglaadimiskuva. Kui teie konsool käivitub kohe avakuvale, proovige uuesti kõvasti lähtestamist.
Viga: Xbox 360 mängud jooksevad kokku
Xbox Series S ühildub pika nimekirjaga Xbox 360 pealkirjad, kuid mõned neist võivad põhjustada probleeme. Kui käivitate Xbox 360 mängu, on võimalik, et mäng naaseb teid kohe avakuvale ilma veakoodi või krahhi teateta.
Potentsiaalne lahendus
Selle probleemi lahendamiseks peate tühjendama kohaliku Xbox 360 salvestusruumi. Teie Xbox 360 salvestused salvestatakse automaatselt Xbox Live'i, nii et saate oma kohaliku salvestusruumi tühjendada ilma edusamme kaotamata. Kui olete mures, saate laadige oma säästud maha välisele salvestusruumile. Kui teie salvestused on kaitstud, sulgege probleeme põhjustav Xbox 360 mäng täielikult ja järgige neid samme.
- Avage menüü ja valige Seaded.
- Valige süsteem, siis Säilitamine.
- Valige Tühjendage kohalik Xbox 360 salvestusruum.
Viga: HDMI-CEC ei tööta
HDMI-CEC võimaldab teie Xbox Series S-l juhtida teisi HDMI-seadmeid. Enamiku jaoks tähendab see, et Xbox Series S lülitab teleri automaatselt sisse. Pärast süsteemi värskendamist võite avastada, et HDMI-CEC ei tööta, isegi kui see funktsioon on seadetes sisse lülitatud.
Potentsiaalne lahendus
Viga võib pärast süsteemi värskendamist HDMI-CEC-i keelata, isegi kui seaded näitavad, et see on sisse lülitatud. Selle probleemi lahendamiseks peate lihtsalt HDMI-CEC välja ja uuesti sisse lülitama. Seadetele juurdepääsemiseks järgige neid samme.
- Avage menüü ja valige Seaded.
- Minema Kindral ja valige Toiterežiim ja käivitamine.
- Valige TV ja AV toitevalikud.
- Lülita sisse HDMI-CEC juurde Väljas, seejärel lülitage see sisse Peal uuesti.
Viga: Wi-Fi-ga ei saa ühendust
Ilma kettaseadmeta vajab Xbox Series S kasulikuks kasutamiseks Interneti-ühendust. Wi-Fi-ga on seotud mitu probleemi, kuid meie lahendused kehtivad kõigi nende puhul järgmiste veateadetega.
- "Ei saa ühendust teie traadita võrguga"
- "Teie turvaprotokoll ei tööta"
- "Võrgu kvaliteediga on probleem"
Potentsiaalne lahendus
Mis tahes WiFi-tõrke korral kontrollige oma Interneti-ühendust teiste seadmetega, et veenduda, et teil ei esine katkestust. Pärast seda veenduge, et olete õige võrguga ühendatud, avades menüü ja järgides seda Profiil ja süsteem > Sätted > Üldine > Võrgusätted. Lõpuks tehke oma Xbox Series S ja juhtmevaba ruuteri kõvasti lähtestamine.
Kui teil on endiselt probleeme, võite teha mõned täiendavad toimingud. Teatud juhtmevabad kolmanda osapoole peakomplektid võivad põhjustada häireid Wi-Fi-võrgus, seega ühendage peakomplektid lahti, et näha, kas see lahendab teie probleemi. Ka teised seadmed võivad põhjustada häireid. Liigutage oma konsooli ja ruuterit üksteise lähedale, et näha, kas see aitab. Samuti saate oma Xbox Series S ühendada otse ruuteriga, mitte loota Wi-Fi-le.
Mitmed ülaltoodud sammud lahendavad enamiku Xbox Series S WiFi-probleemidest. Kui teil on endiselt probleeme, järgige Microsofti juhiseid põhjalikku tõrkeotsingu juhendit.
Rike: peakomplekti mängu heli/vestluse helitugevust ei saa reguleerida
Mõned peakomplekti adapterid ei tööta Xbox Series S kontrolleriga. Kui teil on kontrolleriga ühendatav adapter, mis võimaldab teil reguleerida mängu heli ja häälvestlust, kuid te ei saa neid sätteid muuta, puudutab see probleem teid. Kui teil on juhtmevaba peakomplektiga probleeme, soovitame abi saamiseks pöörduda peakomplekti tootja poole.
Potentsiaalne lahendus
Microsoftil pole sellele probleemile veel ametlikku lahendust. Siiski saate oma häälvestlust ja mängu helitugevust juhtida Xboxi kaudu. Avage juhend, vajutades nuppu Xbox nuppu ja otsige üles Heli sakk. Pärast selle valimist näete mõnda liugurit mängu heli, häälvestluse ja peakomplekti üldise helitugevuse reguleerimiseks.
Kui soovite adapterit kasutada, soovitab Microsoft kasutada Xbox One'i kontrollerit. Xbox Series S ühildub kõigi Xbox One kontrolleritega, nii et saate oma peakomplekti adapteriga kasutada vanemat mängupulti.
Rike: Xbox Media Remote, mis juhib mitut konsooli
Xbox Media Remote töötab Xbox One'i ja Xbox Series S-ga ning proovib automaatselt juhtida kõiki levialas olevaid konsoole. See hõlmab toitevalikuid, nii et Xbox Media Remote võib konsooli väljalülitamisel heliseadistuse sisse lülitada. See on kõige levinum probleem, kuid sarnaseid probleeme võib esineda ka teiste seadmetega, mida Xbox Series S saab juhtida.
Potentsiaalne lahendus
Olenemata konkreetsest probleemist peate oma konsoolis seadme juhtimise keelama. Järgige neid samme.
- Avage juhend ja valige Seaded.
- Minema Kindral ja valige Toiterežiim ja käivitamine.
- Valige TV ja AV toitevalikud.
- Keelake kõik käsud, mida teie konsool teistele seadmetele saadab.
Kui teil pole teist konsooli ja see probleem püsib, on võimalik, et teie konsool ja muud seadmed on sünkroonist väljas. Järgige ülaltoodud samme ja seejärel lubage kõik uuesti, et näha, kas see lahendab teie probleemi. Kui ei, pöörduge täiendava toe saamiseks Microsofti poole.
Probleem: vähe salvestusruumi
Xbox Series S tarnitakse 512 GB kõvakettaga, kuid pärast operatsioonisüsteemi ja muud süsteemitarkvara jääb mängijatele alles vaid 364 GB kasutatavat ruumi. Seda on täiesti digitaalse konsooli jaoks märkimisväärselt vähe. Mängijatel hakkab salvestusruum otsa saama vaid mõne AAA mänguga, rääkimata mitme mängijaga mängudest, nagu Call of Duty: Warzoneja Apexi legendid.
Potentsiaalne lahendus
Lahendus vähesele salvestusruumile on rohkem salvestusruumi ja teil on Xbox Series S-ga paar võimalust. Saate ühendada mis tahes USB 3.1 väline kõvaketas salvestusruumi koheseks laiendamiseks mõnda USB-porti. Saate mängida Xbox One, Xbox 360 ja Xboxi originaalmänge väliselt kõvakettalt. Te ei saa mängida Xbox Series S mänge väliselt kõvakettalt, kuid saate neid sinna salvestada. Kui soovite mängu juurde naasta, kuid ei soovi seda desinstallida, teisaldage mäng välismällu.
Xbox Series S mängude jaoks vajate Seagate'i salvestusruumi laienduskaarti. See annab teile 1 TB täiendavat salvestusruumi, kasutades sisemise kõvaketta sama ülikiire disaini.
Probleem: Xboxi võrguga ei saa ühendust
Xboxi võrk, varem Xbox Live, ei ole täiuslik. Teil võib tekkida probleeme mitme mängijaga fuajeega ühenduse loomisel, Interneti-ühendust nõudvate mängude mängimisel või selliste rakenduste kasutamisel nagu Netflix.
Potentsiaalne lahendus
Xboxi võrguprobleemidele on mitu võimalikku lahendust, seega lugege kindlasti läbi meie täielik juhend Xbox Live'i probleemid ja kuidas neid lahendada. Esiteks veenduge, et Xboxi võrk ei oleks maas, minnes lehele Xboxi serveri olekuleht. Samuti saate kontrollida Xboxi tugi Twitter katkestuste eest. Xbox edastab sageli serveriteavet ka populaarsete mitme mängijaga mängude jaoks.
Kontrollige teisi mitme mängijaga mänge või rakendusi ja vaadake, kas need töötavad. Kui nad seda teevad, on probleem tõenäoliselt mängus, mitte Xboxi võrgus. Samamoodi kontrollige oma võrgu teisi seadmeid, et näha, kas need saavad Interneti-ühenduse luua. Kui nad ei saa, tehke kõva lähtestamine konsoolil ja ruuteril ning proovige uuesti.
Vastasel juhul vaadake lahenduste täielikku loendit ülaltoodud juhendist.
Toimetajate soovitused
- Parimad tulevased Xbox Series X mängud: 2023 ja hiljem
- Dave the Diver: kõige väärtuslikumad esemed ja kuidas neid müüa
- Praegu saate Xbox Game Passi kuuks ajaks 1 dollari eest
- Xbox Series X parimad mitme mängijaga mängud
- Xbox Game Pass lisab sel kuul ühe 2022. aasta parima võidusõidumängu