2018. aastal jooksid looduskatastroofid amokki.
Sisu
- Väikesest seismiliseks
- Tõhus süsteem töös
- Sisestage Microsofti kiirendi
Indoneesiat tabasid surmavad tsunamid. Lõunat vallutasid hävitavad orkaanid. Kunagi Californias hooajalised metsatulekahjud haarasid osariiki, jättes nende jälgedesse üle 1 650 000 aakri kõrbenud maad ja põhjustades lahedaid 16,5 miljardi dollari väärtuses kahju.
See aasta pole palju paremaks osutunud. Tugevad vihmad ja tornaadod on tabanud kesk-läänet ja Orkaan Dorian, üks võimsamaid torme, mis Atlandil eales registreeritud, raputas USA-d pärast seda, kui nädal varem oli Bahama osad täielikult tasandatud.
Numbrid võivad tunduda sünged, kuid vastus sellistele katastroofidele on olnud kõike muud kui – küsige lihtsalt igalt vabatahtlikult, kes teenib Rubiconi meeskond, katastroofiabi mittetulundusühing, mis tegi hiljuti koostööd Microsofti algatusega Tech for Social Impact, et muuta katastroofidele reageerimine tõhusamaks.
Väikesest seismiliseks
2010. aasta jaanuaris tabas Haitit Port-au-Prince'i laastav 7,8-magnituudine maavärin, milles sai vigastada sadu tuhandeid ja 2,3 miljonit inimest jäi kodutuks. Pärast seda kogusid kaks merejalaväelast – sealhulgas Team Rubiconi tegevjuht ja kaasasutaja Jake Wood – väikese meeskonna veteranidest, meditsiinitöötajad ja esmaabi andjad, keskendudes peamiselt ohustatud elanikkonnarühmadele ja neile, kes on kõige rohkem haavatav; sama esmane demograafia, mida praegu teenindab Los Angeleses asuv organisatsioon.
Võeti nimi vastu. Koostati lahtine missioonikirjeldus.
Sellest ajast möödunud kümnendi jooksul on Team Rubicon tõusnud kaheksast vabatahtlikust koosnevast meeskonnast 100 000-liikmeliseks. Operatsioonid tõusid õhupallini pärast Port-au-Prince'i, orkaani Harvey ja 400 teist looduskatastroofi, millele meeskond on reageerinud alates selle loomisest. Kuid vabatahtlike – kellest 70% on sõjaväeveteranid – nõuetekohaseks hooldamiseks, koolitamiseks ja järelevalveks vajalik infrastruktuur ja tehnoloogia ei suutnud mittetulundusühingu plahvatusliku kasvuga sammu pidada. Meeskond haldas doonoralgatusi ja vabatahtlikke, kasutades mitmeid platvorme, mis olid sageli tasuta ja kokku pandud, kuid sellel puudus tõhusus ja andmeid ei edastatud süsteemide vahel.
Saime hakkama, aga see kindlasti ei toiminud nii, nagu oleks pidanud.
Nagu Team Rubiconi teabejuht Raj Kamachee teaks. Kui meeskond 2017. aastal orkaani Harvey ajal vabatahtlikke kokku kogus, oli ta tunnistajaks lõksudele nagu süsteem otsekohe, kui meeskond töötas, et sõeluda läbi peaaegu 75 000 andmebaasi vabatahtlikud.
"Meil oli raskusi, et saada nii palju vabatahtlikke kui võimalik," rääkis Kamachee Digital Trendsile. "Ühe vabatahtliku põllule saatmiseks kulus kolm või neli vabatahtlikku, kes istuvad Google'i lehe taga."
Harveyga suutis Team Rubicon ikkagi Texases kohapeale paigutada rohkem kui 1500 vabatahtlikku ja Louisiana, millest igaühel on oma ainulaadne oskuste ja kvalifikatsioonide komplekt, mis on mõeldud erinevatele päästetöödele operatsioonid. Teised toimingud järgnesid esialgsele vabatahtlike partiile, kuid rõhutas töö aeganõudev olemus kasvav vajadus muutuste järele. Päästeoperatsioonid olid ju algus. Kahjude hindamine, prahi käitlemine ja ümberehitamine tulevad hiljem.
"Meil oli probleeme meie vabatahtlike juhtimissüsteemiga ja meie vabatahtlike kvalifikatsiooniga," lisas Art delaCruz, Team Rubiconi president ja tegevjuht. "Saime hakkama, kuid see kindlasti ei toiminud nii, nagu oleks pidanud."
Tõhus süsteem töös
Pealtnäha tundub Team Rubiconi vabatahtlike juhtimine üsna lihtne. Kui sõjaväeveteran, esmareageerija või tsiviilisik registreerub organisatsiooni vabatahtlikuks, teevad nad läbivad enne kasutuselevõtuks saamist kontrolliprotsessi, mis hõlmab enda allumist taustale Kontrollima. Samuti peavad nad läbima sissejuhatava kursuse, mis tutvustab mittetulundusühingu ajalugu, ja kaks FEMA kursust, mis kirjeldavad intsidentide juhtimist. Süsteem, standardiseeritud hierarhia, mis kirjeldab üksikasjalikult, kuidas erinevad valitsus- ja valitsusvälised asutused peaksid üksteisega suhtlema katastroofi.
Vabatahtlike kaasamine on osa protsessist. Nende põllule toomine on teistsugune metsaline.
Iga juhtumi puhul tuleb arvestada mitme aspektiga, millest igaüks mõjutab konkreetse vabatahtliku abikõlblikkust. Mängu tulevad sellised tegurid nagu sündmuse lähedus ja see, kui hiljuti isik on kasutusele võtnud, samuti praegune ja tulevane kättesaadavus. Oskuste kogum on veelgi suurem komponent, eriti arvestades, et iga stsenaarium nõuab erinevat kvalifikatsiooni. Kui meeskond Rubicon lähetab näiteks katastroofi alguses vabatahtlikke otsingu- ja päästetöödeks, võivad nad vajada neid, kellel on meditsiiniline taust, samas kui muude viitetekstide jaoks võib olla vaja rasketehnika operaatoreid või vabatahtlikke, kes saavad töötada kõrgemas juhtkonnas mahutavus.
Ühe vabatahtliku põllule saatmiseks kulus kolm või neli vabatahtlikku, kes istuvad Google'i lehe taga.
"Kui teil on antud aastal 105 000 vabatahtlikku ja koguni 66 operatsiooni, peate mõistma, kus vabatahtlikud on, ja ka katastroofi," ütles delaCruz. „Samuti tuleb mõelda sellele, millised võimed või oskused on reageerivale personalile omased ja milline võimekus on olemas. Peame kõik need asjad üles leidma ja seda tehti sõna otseses mõttes käsitsitööga.
Sisestage Microsofti kiirendi
Selle aasta alguses Microsofti oma Algatus Tech for Social Impact debüteeris oma Dynamics Nonprofit Acceleratori 3. versiooni – tööriistakomplekti, mis on loodud selleks, et anda mittetulundusühingutele nende eesmärkide saavutamiseks vajalikku teavet. Team Rubicon oli paljuski programmi jaoks ilmselge kandidaat. Organisatsioon saavutas järjekindlalt uusi verstaposte ja suurendas haaret, kuid seda takistasid ka järjepidevad tarkvarapiirangud.
„Nägime meeskonda, kellel oli organiseeritus ja julgus – võib-olla isegi julgus – end uuesti leiutada,” ütles Justin Spelhaug, sotsiaalse mõju peadirektor. "Meeskond soovis jõuda uuele skaleeritavuse tasemele, kus nad kasutasid palju laiemat katastroofidele reageerimist."
Team Rubiconi jaoks tähendas see tarkvarakomplekti, mis pakkus nii valmisfunktsioone kui ka erinevaid kohandatud lahendusi. Koos Dynamics 365, ei koondata enam andmeid nelja või viie erineva allika kaudu, mis võimaldab üldist läbipaistvust ja ühtlustab eelmist süsteemi takistanud eraldatud protsesse.
Nonprofit Accelerator kasutab tehisintellekti ka vabatahtlike kvalifikatsiooni, kättesaadavuse ja muude kasutuselevõtu jaoks oluliste mõõdikute sortimiseks. Mittetulundusühing rakendab seda praegu ainult teatud juhtudel (Team Rubiconil võib olla kuni 10 käimasolevad operatsioonid, sealhulgas jätkuvad jõupingutused Bahama saartel), kuid tagajärjed võivad olla tulevikus sügav. Kasvav tehnoloogia võib võimaldada meeskonnal hõlpsasti mobiliseerida kolm korda rohkem vabatahtlikke kui Harvey ajal, vabastades protsessis täiendavaid ressursse.
Sellega kaasneb ka suurem kasutuslihtsus, mis Woodi arvates aitab eriti säilitada nooremate vabatahtlike ja kaasaegse tehnoloogia otstarbekusega harjunud inimeste seas sageli annab.
Enne kui me nendega vestlesime, tegime valiku proovida kasutada tehnoloogiat, mis aitaks meil mastaapida, kui ületame võimaliku piire.
"Peame kõrvaldama vabatahtliku kogemuse hõõrdumise," selgitas Wood. “Hüpoteeklaenu saab taotleda pöidlaga tulel. Dominost saate tellida pitsa ja jälgida selle edenemist, kui see läbi ahju ja teie ukseni jõuab. Meie vabatahtlikud, paljud neist on millenniaalid või digitaalsed põliselanikud. Vabatahtlikuga saate ainult ühe või kaks võtet, sest nende aeg on liiga kallis, et seda raisata.
Kui kõik läheb hästi, loodavad nii delaCruz kui ka Spelhaug, et seda tehnoloogiat saab kasutada ka teistes katastroofiabis organisatsioonid ja muud mittetulundusühingud, sealhulgas need, mis kuuluvad Microsofti algatuse Tech for Social Impact alla. Organisatsioonid, nagu Päästearmee ja UNICEF, ei pruugi masinõpet ega tehisintellekti võimendada samal määral kui Team Rubicon, kuid sellest on kindlasti kasu. tarkvara ökosüsteemist, mis mängib nende tugevatele külgedele ja püüdlustele organisatsioonina, millest paljud on Spelhaugi arvates keskendunud meie kõige olulisematele probleemidele. korda.
"Usume tõesti, et meie inimeste ja meie lähenemise tõttu innovatsioonile peab kõrvalsaadus olema see, et teised mittetulundusühingud saavad kasutada meie loodud tööriistu," lisas delaCruz. "Lõpuks on see kõigile."
Kas soovite rohkem teada saada? Tutvuge Team Rubiconiga veebisait, kus saate annetada, saada rahakogumispartneriks või registreeruda mitmel viisil vabatahtlikuks.
Toimetajate soovitused
- AI "ristiisa" ütleb, et hirmud eksistentsiaalse ohu ees on üle puhutud
- Senaatorid saavad tehisintellekti õppetunde enne reguleerimisotsuseid
- Need geniaalsed ideed võivad aidata tehisintellekti natuke vähem kurja teha
- Microsoftil on uus viis ChatGPT eetiliseks hoidmiseks, kuid kas see töötab?
- Isegi Microsoft arvab, et ChatGPT-d tuleb reguleerida - siin on põhjus
