The Surface Pro 8 on Microsofti uusim 2-in-1, mis anti välja 2021. aasta lõpus Surface Go 3 kõrval. Sellel on õhemad raamid, ekraani haptika ja uus 120 Hz värskendussagedus. Nii lahe, kui teil on oma uue Surface'iga probleeme, siis ärge ärrituge. Oleme siin, et aidata.
Sisu
- Puuteekraan ei tööta või on probleeme heledusega
- Ei mingit heli
- Wi-Fi ei tööta
- Type Cover ei ühendu
- Surface Pen ei tööta või puudub haptiline tagasiside
- Pind tundub või käivitub aeglaselt
- Küsige Microsoftilt abi
Soovitatud videod
Lihtne
10 minutit
Surface Pro 8
Selles juhendis käsitleme mõningaid kõige levinumaid Surface Pro 8 probleeme ja seda, kuidas saate neid kõiki parandada. Vaatame selliseid asju nagu Wi-Fi, Bluetooth, ekraani heledus ja palju muud.
Puuteekraan ei tööta või on probleeme heledusega
Üks peamisi probleeme, mida inimesed Surface Pro 8 puhul võivad kogeda, on puutetundlik ekraan või probleemid heledusega. Selle põhjuseks võib olla tarkvaraprobleem või riistvara, näiteks seadme maha kukkumine. Mõlemal juhul on siin üks nipp, kuidas proovida lahendust leida.
Samm 1: Minge menüüsse Start ja sisestage Pinnadiagnostika tööriistakomplekt Kui tulemust pole, installige rakendus Microsoft Store'ist.
2. samm: Käivitage rakendus ja tippige sisse Puuteekraan parempoolses kastis. Windows otsib värskendusi ja palub teil need installida. Kui ükski pole saadaval, suunatakse teid aadressile Süsteemi remont järgmises etapis. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja vastake kõikidele küsimustele.
Seotud
- Kuidas teisendada HEIC JPG-ks Windows 11-s
- Levinumad mitme monitori probleemid ja nende parandamine
- Kuidas saaks macOS Sonoma vidinaid parandada või veelgi hullemaks muuta
3. samm: Surface Diagnostic App jookseb läbi testide loendi ja kui see puuteekraaniga probleeme tuvastab, käivitab see automaatselt remondi ja palub teil taaskäivitada. Kui lahendust ei õnnestu saavutada, võite Microsoftile helistamiseks klõpsata mis tahes viimases toimingus oleval lingil või planeerida isiklik remont.
Ei mingit heli
Teine levinud probleem, millega paljud võivad Surface Pro 8 puhul silmitsi seista, on see, et süsteemist ei tule heli. Võib-olla soovite kontrollida, kas teil on kõrvaklapid või midagi, mis on esmalt teie seadmega ühendatud, kuid kui te seda ei tee ja süsteem on endiselt vaigistatud, järgige allolevaid samme.
Samm 1: Kontrollige, kas teie Surface Pro on vaigistatud. Vaigistuse tühistamiseks puudutage klaviatuuril vaigistusklahvi või avage kiirseaded ja lohistage helitugevuse liugurit üles, et seda enam vaigistada ei oleks.
2. samm: Kui probleem ikka ei lahene, minge lehele Windows 11 Menüü Start ja tippige Parandage heli seejärel klõpsake tulemusel, mis ütleb Otsige ja lahendage heli esitamisega seotud probleemid Järgige ekraanil kuvatavaid samme, klõpsates Edasi
3. samm: Windows peatab ja käivitab teie eest heliteenuse ning teie heli peaks taastuma. Kui asjad ikka ei tööta, proovige arvuti taaskäivitada või otsige Windows Update'i värskendusi.
Wi-Fi ei tööta
Kas te ei saa oma Surface Pro 8 Internetiga ühendada? Niikaua kui kinnitate, et teised seadmed loovad teie WiFi-võrguga suurepäraselt ühendust ja teie Wi-Fi sisselogimine on õige, saate probleemi lahendamiseks käivitada oma Surface Pro 8 võrgudiagnostika. Siin on, kuidas.
Samm 1: Klõpsake Windows 11 menüüs Start. Seejärel tippige Võrguprobleemid. Sealt valige Võrguprobleemide leidmine ja parandamine valik.
2. samm: Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja jätkake, klõpsates Edasi. Diagnostikaviip peaks käivitama ja peatama võrguadapterid ning lahendama kõik probleemid. Samuti otsib see värskendusi.
3. samm: Kui kõik muu ebaõnnestub, proovige seade taaskäivitada. Või liikuge oma WiFi-ruuterile lähemale või proovige kasutada WiFi-donglit või Etherneti kaabel.
Rohkem näpunäiteid leiate meie juhendist tavalised WiFi-probleemid ja kuidas neid parandada.
Type Cover ei ühendu
Kui teil on Surface Pro 8 Type Coveriga füüsilisi probleeme, ärge muretsege. Kõige tavalisem parandus on Surface Pro 8 põhjas või tüübikaanel olevate POGO-portide puhastamine. Pühkige porti lapiga või kasutage tolmu eemaldamiseks suruõhku. Kui see ei aita, proovige käivitada Surface Diagnostic Toolkit, kasutades oma süsteemi puuteekraani, kuna tegemist võib olla tarkvaraprobleemiga.
Rohkem näpunäiteid leiate meie juhendist, kuidas seda teha puhastage sülearvuti klaviatuur.
Surface Pen ei tööta või puudub haptiline tagasiside
Kas teil on Surface'i pliiatsiga probleeme? Kui see on uus Surface Slim Pen 2, siis veenduge, et olete selle Type Cover'i hoidikusse asetanud. See laadib pliiatsi täis. Samuti veenduge, et teie süsteemis oleks Bluetooth sisse lülitatud, sest nii ühendub pliiats automaatselt teie Surface Pro 8-ga, et saada selliseid funktsioone nagu haptiline tagasiside. Muul juhul, kui kasutate vanemat Surface Pen'i pliiatsit, kontrollige, kas patareid tuleb välja vahetada. Microsoft on juhend see võib aidata.
Slim Pen 2 haptilise tagasisidega seotud probleemide korral avage Bluetooth ja seadmed Windows 11 sätete jaotises. Seejärel minge aadressile Pliiats ja Windows Ink ja veenduge, et lüliti oleks Puutetundlikud signaalid on sisse lülitatud.
Pind tundub või käivitub aeglaselt
Kui teie Surface Pro 8 tunneb end tavapärasest aeglasemalt, võiksite Windows 11-s mõne testi teha. Proovige puhastada ketast, desinstallida soovimatud rakendused või peatada protsessid tegumihalduris. Siin on, kuidas.
Samm 1: Puhastage oma süsteemiketast otsides Ketta puhastamine Windows 11 menüüs Start. Klõpsake tulemust, seejärel märkige kõik ruudud ja seejärel klõpsake nuppu OKEI. Soovi korral saate puhastada ka süsteemifaile, klõpsates nuppu Süsteemifailide puhastamine nuppu. Kui olete valmis, klõpsake Kustuta failid protsessi alustamiseks.
2. samm: Desinstallige soovimatud rakendused opsüsteemist Windows 11, minnes menüüsse Start, paremklõpsates loendis sellel rakendusel ja valides Desinstallige
3. samm: Löö Ctrl + Alt + Kustuta ja vali Tegumihaldur. Seejärel klõpsake nuppu Protsessid ja otsige taustaprotsesse, mis võivad kasutada protsessorit ja mälu. Pidage meeles, et ärge peatage süsteemiprotsesse ja peatage ainult nende programmide protsesse, mida ei kasutata. Paremklõpsake protsessi ja seejärel klõpsake nuppu Lõpeta ülesanne selle sulgemiseks.
4. samm: Tegumihalduris otsige rakendusi, mis võivad teie käivitusaega aeglustada. Klõpsake Käivitamine ja seejärel klõpsake Olek sorteerimiseks lubatud või keelatud järgi. Saate teatud rakendustel paremklõpsata ja valida Keela käivitamise kiirendamiseks. Pidage meeles, et mõned süsteemirakendused peavad käivitamisel töötama.
Küsige Microsoftilt abi
Kui teil on probleem, mida siin pole loetletud, soovitame teil abi saamiseks pöörduda Microsofti poole. Külastage Surface Support veebisait teises arvutis valige oma seade ja seejärel klõpsake nuppu Hankige teenus link. Microsofti Surface Support number on 800-642-7676 ja agent aitab hea meelega.
Toimetajate soovitused
- Kõigi aegade võimsaim Surface'i sülearvuti võib sel aastal turule tulla
- Kuidas installida Windows 11 või Windows 10 Steam Decki
- Kõigi 12 Windowsi versiooni järjestamine halvimast parimani
- Kuidas lubada või keelata ChatGPT Windowsi tegumiribal
- Parimad Microsoft Surface sülearvuti ja Surface Pro pakkumised – alates 600 dollarist
