Populaarne aastatuhande meigibränd Glossier sündis Instagramis ja Facebookis, kasutades suhtlusvõrgustike jõudu, et võita noor, imago-hullu rahvahulk. Sotsiaalmeedia võib samuti tõestada oma allakäiku.
Nädalavahetusel tekkis uus Instagrami konto nimega "Outta the Gloss", mis väitis kuritarvitamist ja diskrimineerimist. Võib-olla olid punased huuled ja pingutuseta kastene nahk liiga head, et tõsi olla?
Soovitatavad videod
Konto nimega "Outta the Gloss" ütleb, et tegemist on endiste Glossieri jaemüügitöötajate kollektiiviga, kes on välja astunud, öeldes, et neid eksitas kaubamärgi avalik rõhuasetus progressivismile ja inimlikkusele ühendus. Selle asemel väidavad nad, et nad olid seal töötamise ajal kogenud kuritarvitamist ja rassilist diskrimineerimist nii klientide kui ka Glossieri poolt.
Seotud
- Instagrami ühisvaatamise funktsioon eemaldab isolatsiooni sotsiaalsest distantseerumisest
13. augustil mitmes pikas avalduses postitatud nii Instagram ja an kaasnev Medium blogi, rääkisid anonüümsed endised jaemüügitöötajad lugusid, kuidas tundsid end liiga vähe tööjõu tõttu, töötades ebasanitaarses ja vaenulikud tingimused – sealhulgas väited ebasanitaarsete töötingimuste kohta NYC hoonetes –, samuti reageerimatu personalijuht süsteem.
Töötajad väitsid ka, et kuigi enamik jaemüügitöötajaid olid värvilised ja/või LGBTQIA+ inimesed, koosnes ettevõtte juhtkond valdavalt valgetest naistest.
Outta the Glossi konto sai alguse, kui see käivitati, kogudes kolme päevaga enam kui 6000 jälgijat ning kümneid tuhandeid meeldimisi ja kommentaare.
Tundub, et liikumine on juba mõnda aega töös olnud. Töötajad vabastati mais ja seejärel koondati augusti alguses, vastavalt Women’s Wear Dailyle, kuid kontol olev märge näitab, et see tegevus oli kavandatud juba enne neid koondamisi.
Anonüümse konto nimi on näidend blogis, mille Glossieri asutaja Emily Weiss 2010. aastal käivitas, mis kandis nime "Läike sisse." Lõpuks lõi Weiss selle tohutu jälgijaskonna meigi- ja sotsiaalmeediajuggernautiks, keda praegu tuntakse Läikivam.
Glossier lansseeriti ametlikult 2014. aasta oktoobris otse tarbijatele mõeldud kaubamärgina, mille tunnuslause on "ilu demokratiseerimine". Sotsiaalmeedia nutika kasutamise kaudu ja aastatuhandete roosade kaubamärgiga toodete hoolikas kasutuselevõtt pälvis ettevõte tohutut tähelepanu ja konkureeris hiiglaslike pärandbrändidega nagu Estée Lauder ja Revlon.
Glossieri sotsiaalmeedia atraktiivsus oli algusest peale sisse kirjutatud: meik ei olnud raske ega reklaamitud kui midagi, mis muudaks teie nägu täielikult.
Saidi sõnumid – mis rääkisid klientidele, et nad on nii suurepärased, nagu nad on, võib-olla panevad lihtsalt huuleläiget – kasvatasid kultuslikku jälgijaskonda. Märtsis 2019 vastavalt Wall Street Journal ja Forbes, Glossieri väärtuseks hinnati 1,2 miljardit dollarit. Selle kasv, mida varem aitas ainuüksi internet, hõlmas mitmete hüpikpoodide ja kahe püsiva jaemüügikoha avamist New Yorgis ja Los Angeleses. Just nendes jaemüügikohtades väitsid töötajad, et neil tekkis probleeme.
Kuid nüüd tõrjub ettevõte süüdistusi, kuna need levisid just nendel sotsiaalmeedia platvormidel, mida ta varem oma edu saavutamiseks kasutas.
Esiteks on Weiss ise kiiresti reageerinud oma veebisaidi ajaveebis, ja siis bränd reageeris sellele enda Instagram, millel on endiselt 2,8 miljonit jälgijat. Ettevõte avaldas Instagramis vabanduse ja kirjeldas tegevuskava, mis oli "paljude tundide Zoomi koosolekute" tulemus. See hõlmas uute mõõdikute loomist tulemuslikkuse hindamiseks, kohapealse personali olemasolu ja korporatiivset rassismivastast võitlust koolitust.
Glossier ei vastanud kommentaaritaotlusele ja Outta the Gloss ütles Digital Trendsile, et selle liikmed ei saanud veel rääkida, kuid teises Instagrami konto postituses ütles kollektiiv, et kuigi ta hindab vabandust, on see alles esimene samm."
Toimetajate soovitused
- See tasuta tööriist vabastab kodukino planeerimisel oletustest
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
