Spetsialiseerunud
Ettevõtete jaoks väike või suur, on toodete tagasivõtmine kahetsusväärne, kuid vältimatu osa tegevusest. Muidugi loodavad nad vältida defekte, kuid mõnikord vigaseid osi libisema läbi pragude. Viimane tagasikutsumise viga on Silicon Valley jalgrattafirma Specialized, mis kutsus hiljuti tagasi tuhandeid jalgrattaid oma 2018. aasta mudeli Allez maanteeratta vigase kahvli tõttu. Ülemaailmselt mõjutab see rohkem kui 13 000 jalgratast.
Vaatamata tagasikutsumise ulatusele pole õnnetustest ega vigastustest veel teatatud. See ei tähenda, et midagi poleks juhtunud, kuid tasub märkida, et üks teade kahvli lõhenemisest käivitas ametlikult tagasikutsumise. Siiski, meenutab seda kurjakuulutavalt, et "jalgratta kahvel võib puruneda ja sõitja juhitavuse kaotada, tekitades kokkupõrkeohu."
Soovitatavad videod
The mõjutatud konkreetsed jalgrattad kehvade kahvlite järgi on kõik 2018. aasta Allezi võidusõidurattad, sealhulgas baasmudel, Sport ja Elite mudel. Iga versiooni komposiitkahvli allosale on trükitud kaubamärgi nimi "Specialized", iga kahvli jala alumisele osale "Allez" ja vasaku kahvli jala siseküljele sõna "Fact". Probleemi lahendamiseks soovitab Specialized kõigil, kellel on tagasi võetud jalgratas, ühendust võtma volitatud edasimüüjaga, et saada tasuta uue kahvli paigaldamine.
"Meil on hea meel teatada, et oleme saanud heakskiidu meie kahvli tagasivõtmise ja asendamise programmile, ja oleme teinud kõvasti tööd, et hankida asenduskahvlid, et saaksite võimalikult kiiresti tagasi sõita võimalik," kirjutas Jon Goulet, Specializedi globaalse kvaliteedi ja sõitjate hoolduse direktor, veebruari keskpaiga värskenduses tagasikutsumise kohta. "Alustame tänasest kahvlite tarnimist teie jaemüüjale, kes paigaldab teie jalgrattale uue kahvli teile tasuta."
Esmakordselt detsembris tabatud Specialized on esitanud igakuiseid värskendusi mitte ainult tagasikutsumise oleku, vaid ka kahvlite väljavahetamise tootmisplaani kohta. Jaanuaris andis Goulet välja värskenduse, milles öeldi, et bränd "saab kahvlid välja vahetada alates veebruari algusest". Peal 15. veebruaril sai Specialized ametliku heakskiidu tagasikutsumise ja kahvli asendamise programmile ning alustas asenduste tarnimist jaemüüjad.
Specialized kinnitas Digital Trendsile, et ametlik ülemaailmne tagasikutsumine puudutas 13 373 jalgratast, millest 5795 asus Ameerika Ühendriikides. Tarbetoodete ohutuse komisjon (CPSC), valitsusasutus, mis jälgib tagasivõtmist, ei vastanud meie mitmekordsetele katsetele temaga ühendust võtta.
CPSC sait kutsub mõjutatud jalgratastega tarbijaid üles võtma ühendust Volitatud spetsialiseerunud jaemüüja otse või Spetsialiseerunud tasuta numbril 877-808-8154 kell 8.00-18.00. PT esmaspäevast reedeni. Tarbijad saavad ka meili saata [email protected].
Toimetajate soovitused
- Rohkem kui 600 000 GM pikapi ja maasturit kutsutakse tagasi pidurdusprobleemi tõttu
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
