Kõige levinumad Huawei P20 Pro probleemid ja kuidas neid parandada

See võib nüüd olla vanem telefon, kuid Huawei P20 Pro avaldab endiselt kindlasti muljet. Sellel on pilkupüüdev disain, kauakestev aku ja endiselt üks parimaid kaameraid, mida oleme nutitelefonis kohanud. Kuid nii muljetavaldav kui see ka pole, pole see telefon täiuslik ja me ei räägi ainult sellest, et see pole USA-s müügil.

Lisateavet Huawei P20 Pro kohta

• Huawei P20 Pro ülevaade
• Parimad Huawei P20 Pro ümbrised
• Huawei P20 Pro näpunäited ja nipid
• Kuidas P20 Pro kaamerast enamat kasutada

Oleme siin kokku kogunud mõned kõige sagedamini teatatud Huawei P20 Pro probleemid ning pakume lahendusi ja võimalikke parandusi, mis aitavad teil probleeme lahendada.

Probleem: Play pood ja muud Google'i rakendused on kadunud

Lipulaevatelefonina oli Huawei P20 Pro paari aasta jooksul pärast ilmumist õigus saada mitmeid tarkvarauuendusi. EMUI 9.1 (alla Android 10) sisaldub selles, kuid paljud kasutajad võivad soovida, et see poleks nii. Mõned on märganud Google Play pood on kadunud nende seadmetest, olles pealtnäha silme eest varjatud.

Probleem on selles, et see pole viga. Tõttu Huawei jätkuvad probleemid USA-ga, Huaweil ei ole lubatud Google'i teenuseid kasutada – see tähendab, et Play poodi pole, ei Google kaardidja mitte ükski teine ​​Google'i teenus.

Kahjuks tähendab see, et sellele konkreetsele probleemile pole lahendust, kuna see pole viga ega probleem, mida saab parandada. See aga ei tähenda, et teil pole juurdepääsu uutele rakendustele. Huawei enda rakenduste galerii ei pruugi olla nii suur kui Google Play pood, kuid see on täis piisavalt lemmikuid, et te ei tohiks Play poest liiga palju ilma jääda.

Rike: Sõrmejäljeandur ei tööta

Päris paljud inimesed on avastanud, et nende P20 Pro sõrmejäljeandur on lakanud töötamast. Oleme näinud teemal teemasid käsitlevaid teemasid XDA arendaja foorum ja Reddit, muu hulgas. Enamiku inimeste jaoks tundub, et see ei reageeri, kuid teised on märkinud ka anduri kuumenemist ja sõrmejäljeanduri valikuid. Seaded menüü muutub kättesaamatuks.

Võimalikud parandused:

• Proovige sisse minna Seaded > Turvalisus ja privaatsus > Sõrmejälje ID. Peate sisestama oma PIN-koodi ja seejärel võite proovida lisada a Uus sõrmejälg.
• Kui te ei pääse seadetele juurde, proovige tehaseseadetele lähtestada, kuid veenduge, et varundate kõigepealt kõik, kuna see kustutab teie telefoni täielikult. Kui olete varundanud, minge aadressile Seaded > Süsteem > Lähtesta > Tehaseandmete lähtestamine > Lähtesta telefon > Lähtesta telefon.
• Kui probleem püsib pärast tehaseseadetele lähtestamist, võib see olla riistvaratõrge. Remondi või asendamise kohta küsimiseks peate võtma ühendust oma operaatori, jaemüüja või Huaweiga.

Probleem: tõukemärguanded ei tööta

Mõnel inimesel on probleeme tõukemärguannetega, olgu selleks siis WhatsAppi uus sõnum või Outlookist sissetulev meil, mis ei tööta nii nagu peaks. Kui P20 Pro on ooterežiimis ja ekraan on välja lülitatud, näib, et märguanded peatuvad ja siis tulvavad need kohale, kui telefon uuesti kätte võetakse ja lukust avatakse. Selle kohta on teema aadressil XDA arendajate foorum. See on tõenäoliselt tingitud Seaded P20 Pro's ja seda on lihtne parandada.

Võimalikud parandused:

• Alusta minnes Seaded >Aku > Rohkem (hammasrattaikoon paremas ülanurgas) ja veendu selles Hoidke WiFi sisse lülitatud on seatud Alati ja Hoidke mobiilne andmeside sisse lülitatud on sisse lülitatud.
• Vaata sisse Seaded > Rakendused ja märguanded > Rakendused > Seaded > Erijuurdepääs > Ignoreeri aku optimeerimist ja valige rakendused, millega teil on probleeme.
• Minema Seaded > Aku > Rakenduse käivitamine ja lülitage sisse kõik rakendused, millega teil on probleeme Hallake käsitsi.
• Vaata sisse Seaded > Traadita ühendus ja võrgud > Mobiilne andmeside või Andmekasutus ja veendu selles Andmesäästja on välja lülitatud.
• Huaweil on ka mitmeid lahendusi võid proovida.

Probleem: juhuslikud taaskäivitused

Neid on paar niidid peal XDA arendajate foorum mis mainivad küsimata taaskäivitamist. Ühe inimese jaoks juhtus see korduvalt rakenduses Galerii, kuid teiste jaoks tundub see juhtumine olevat veidi juhuslikum. P20 Pro lülitub ootamatult välja ja taaskäivitub ilma nähtava põhjuseta. See on probleem, mida oleme aeg-ajalt näinud paljudes erinevates telefonides.

Võimalikud parandused:

• Alustuseks proovige vahemälu partitsiooni pühkida. Lülitage oma Huawei P20 Pro välja, hoides all nuppu Võimsus klahvi ja seejärel koputades Toide välja. Kui see on välja lülitatud, hoidke all nuppu Võimsus ja Helitugevuse suurendamine klahve samal ajal, kuni näete Huawei logo. Seejärel vabastage Võimsus klahvi, kuid hoidke klahvi all Helitugevuse suurendamine klahvi, kuni näete ekraanil EMUI-d. Sa võid kasutada Hääl maha esile tõsta Pühkida vahemälu partitsiooni ja Võimsus klahvi selle valimiseks. Kui see on tehtud, kasutage Helitugevuse suurendamine esile tõsta Taaskäivita süsteem nüüd ja Võimsus klahvi selle valimiseks.
• Kui pärast seda taaskäivitamise probleem püsib, arvame seda rakendus või seade on süüdi. Lihtsaim viis selle hüpoteesi testimiseks on telefoni tehaseseadetele lähtestamine. Esmalt varundage kõik ja seejärel minge lehele Seaded > Süsteem > Lähtesta > Tehaseandmete lähtestamine > Lähtesta telefon > Lähtesta telefon. Kui see on tehtud, proovige varukoopia taastamise asemel oma telefon uueks seadistada ja testida, kas taaskäivitusprobleem taastub. Kui seda ei juhtu, võite alustada rakenduste valikulist uuesti installimist, jälgides taaskäivitusprobleemi kordumist.
• Kui lähtestate tehaseseadetele ja seadistate Huawei P20 Pro uueks ja see ikkagi ootamatult taaskäivitub, on aeg võtta ühendust Huawei, oma operaatori või jaemüüjaga.

Probleem: aku tühjeneb liiga kiiresti

Meie arvates on Huawei P20 Pro üks muljetavaldavamaid omadusi selle pikk aku kasutusiga. Seadmel on 4000 mAh aku, mis kestab mugavalt terve päeva või potentsiaalselt kaks päeva laadimiste vahel. Sellegipoolest on mitmed kasutajad teatanud probleemidest selle kaudu XDA arendajate foorum ja Androidi keskfoorum halva aku tööea kohta. aku suurus on suur; Te ei peaks liiga palju tõrkeotsingut tegema ega probleemist ümber töötama, kuid meil on igaks juhuks mõned ideed. Meil on ka paar ideed, kui otsite püsivamat lahendust.

Lahendused:

• Võite alati minna Seaded > Aku ja pöörake Energiasäästurežiim või Ultra energiasäästurežiim sisse, kuid see katkestab mõned taustatoimingud ja aeglustab jõudlust.
• Saate aku kasutusaega pisut säästa, minnes aadressile Seaded > Turvalisus ja privaatsus > Ekraanilukk ja paroolid ja ümberlülitamine Kuvage alati teavet väljas.
• Võiksite kaaluda ka minemist Seaded > Aku sisselülitamiseks Tumendada liidese värve.
• Heitke pilk sisse Seaded > Aku > Rakenduse käivitamine ja kaaluge energia säästmiseks mõningate sätete kohandamist.
• Minema Seaded > Ekraan ja muuta Ekraani resolutsioon alates FHD+ juurde HD+ või seadke see nii Nutikas.
• Määrake Magama sisse seadma Seaded > Ekraan nii madalale kui suudate taluda.

Võimalikud parandused:

• Esmalt varundage kõik ja seejärel minge lehele Seaded > Süsteem > Lähtesta > Tehaseandmete lähtestamine > Lähtesta telefon > Lähtesta telefon. Kui taastate pärast lähtestamist varukoopia ja probleem taastub, proovige uuesti tehaseseadetele lähtestada ja seadistage telefon uueks. Võimalik, et probleemi põhjustab varukoopias olev seade või rakendus.
• Vahetage aku. See on äärmuslik lahendus, kuid tõhus. Seadmete vananedes hakkavad akud kuluma. Sellisena võib aku asendamine uue vastu saada telefoni jõudlusele tõelist kasu. Kui te seda kaalute, tehke seda kindlasti

Tõrge: puuteekraani latentsus või viivitus

Skaneerimise ajal XDA arendajate foorum, märkasime mitmeid kaebusi puuteekraani probleemide ja kuvarite mahajäämuse kohta – eriti siis, kui kasutajad üritavad ekraanil kerida või teha täpseid toiminguid.

Võimalikud parandused:

• Mõned kasutajad on soovitanud minna Seaded > Nutikas abi > Liikumisjuhtimine asju muuta nagu Nutikas ekraanipilt väljas. Võimalik, et need žestid muudavad puuteekraani reageerimist. Samuti peaksite selles veenduma Kinnaste režiim on sisse lülitatud Seaded > Nutikas abi.
• Mõned inimesed ütlevad, et tarkvaravärskendus on nende jaoks probleemi lahendanud. Registreeruge Seaded > Süsteem > Süsteemivärskendus > Otsi värskendusi ja vaadake, kas tarkvaravärskendus on saadaval.

Lahendused:

• Proovi minna Seaded > Ekraan ja muutumas Ekraani resolutsioon alates FHD+ juurde HD+ et näha, kas see muudab midagi.

Probleem: aeglane laadimine

Huawei SuperCharge süsteem suudab uhkustada sellega, et see suudab ühe oma tohutu aku tühjalt täis laadida ligikaudu 90 minutiga. Paljud kasutajad ei ole aga suutnud oma seadet edukalt kiirlaadida. Teateid leiti mitmest niidid peal XDA arendajate foorum.

Võimalikud parandused:

• Veenduge, et kasutate Huawei P20 Proga kaasas olnud kaablit ja laadijat ning see on ühendatud toimivasse seinakontakti.
• Kui teie Huawei P20 Pro sai märjaks, võib see turvafunktsioonina laadimiskiirust piirata. Laske sellel veidi kuivada või asetage see kuumtöötlemata riisiga kaussi, et niiskus välja tõmmata, ja seejärel katsetage uuesti.
• Kui probleem püsib, võtke ühendust Huawei, oma operaatori või edasimüüjaga.

Probleem: mikrofon ei tööta korralikult

Mitmed inimesed on avastanud, et nende mikrofon Huawei P20-st läheb salvestamise ajal sisse ja välja. Selle probleemi kohta nähti palju teateid niidid peal XDA arendajate foorum; Nad ütlevad, et tõrge oli kõige märgatavam helistamisel ning heli- ja videosõnumite jätmisel.

Lahendused:

• Enamasti lahendab probleemi seadme kiire taaskäivitamine. See on lihtne tõrkeotsing, kuid tulemused võivad olla ajutised. Seadme taaskäivitamiseks hoidke toitenuppu all ja valige Taaskäivita. Seda riket võivad põhjustada paljud asjad, näiteks Bluetoothi ​​kasutamine heli jaoks, USB-C kõrvaklappide adapteri kasutamine või privaatruumi kasutamine. Kuigi teie seadme taaskäivitamine lahendab probleemi sageli, taaskäivitage ka need, kui kasutate mõnda neist lisatud seadmetest.
• Kontrollige veelkord, kas mõni rakendus ei häiri teie mikrofoni üldist jõudlust. Kõige lihtsam viis selle probleemi kontrollimiseks on desinstallida kõik mikrofoni kasutavad rakendused. Samuti saate kontrollida rakenduste mikrofoni õigusi. Under Seaded > Rakendused ja märguanded > Load, näete, mis mikrofoni kasutab, ja seejärel saate valida, millised neist desinstallida.

Võimalik parandus:

• Tarkvaravärskendus võib olla kõige otsesem viis selle probleemi lahendamiseks. Kontrollige, kas teie seadmes on uusim operatsioonisüsteem, valides Seaded > Süsteem > Süsteemivärskendus > Otsi värskendusi. Kui värskendus on saadaval, saate selle installimiseks lihtsalt puudutada. Samuti võite olla kindel, et teie rakendused töötavad ka nende uusimates versioonides. Play poes puudutage vasakus ülanurgas hamburgeriikooni (kolm horisontaalset joont) ja puudutage Minu rakendused ja mängud > Värskenda kõike. See võib aidata lahendada rakendusesisese mikrofoni häireid.

Toimetajate soovitused

• Wi-Fi ei tööta? Kuidas lahendada levinumaid probleeme
• Levinud Google Pixel 6 ja 6 Pro probleemid ja nende parandamine
• Levinumad iPhone X-i probleemid ja nende parandamine
• Parimad Huawei P40 Pro Plus ümbrised
• Levinud iPhone 11 probleemid ja nende parandamine

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.