Amazoni Alexa ülevaatajatel on juurdepääs klientide koduaadressidele

click fraud protection

Selle aasta alguses teatati, et Amazonil on tuhandeid töötajaid, kes kuulavad vestlusi mis kasutajatel on ettevõtte hääleassistendiga Alexa. Nagu selgub, võib mõnel neist töötajatest olla juurdepääs enamale kui lihtsalt helisalvestistele. Mõned liikmed Amazoni Alexa auditeerimismeeskonnal on juurdepääs asukohaandmetele, sealhulgas kasutajate pikkus- ja laiuskraadidele, vastavalt a aruanne Bloombergist.

Viimases aruandes esitatakse potentsiaalsed privaatsusprobleemid seoses Amazoni juurdepääsuga kasutajaandmetele. Aruande kohaselt saab töötajatele edastatud asukohateavet kasutada suhteliselt hõlpsalt inimese koduse aadressi leidmiseks. See võib kaasa tuua paljastavamad andmed, sealhulgas sotsiaalmeedia profiilid ja muu teave, kui töötaja peaks kalduma inimese ellu süvenema. Bloomberg märgib, et pole viidet sellele, et üksiku kasutaja täpseks määramiseks oleks kasutatud koordinaate, kuid tasub küsida, kas seda teavet on vaja auditeerivatele inimestele edastada. Alexa vestlused.

Soovitatavad videod

Kuna töötajatel on juurdepääs kõnesalvestistele, võiksid nad teoreetiliselt siduda inimeste vestlused omades oma hääleassistendiga muud teavet, mida võiks saada nende asukoha jälgi jälgides andmeid. Eelmine aruanne Alexa vestlusi kuulavate töötajate kohta näitas, et mõnikord kuulevad nad seda, mis kõlab nagu kriminaalne käitumine või muu potentsiaalselt isiklik tegevus. Võimalus panna nimi ja nägu seda tüüpi salvestistele, mida kasutajad ei pruugi teada, et inimesed neid kuulavad, võib viia privaatsuse rikkumiseni.

Seotud

  • Parimad nutikodu seadmed aastaks 2023
  • Millise Amazon Echo peaksite ostma?
  • Alexa vs. HomeKit: milline nutika kodu platvorm on parim?

Amazon ütles Bloombergile edastatud uues avalduses, et "juurdepääs sisemistele tööriistadele on rangelt kontrollitud ja seda võimaldatakse ainult piiratud arv töötajaid, kes vajavad neid tööriistu teenuse koolitamiseks ja täiustamiseks, töötledes äärmiselt väikese valimi interaktsioonid. Meie eeskirjad keelavad rangelt töötajate juurdepääsu kliendiandmetele või nende kasutamise mis tahes muul põhjusel ning meil on nulltolerantsi poliitika oma süsteemide kuritarvitamise suhtes. Auditeerime regulaarselt töötajate juurdepääsu sisemistele tööriistadele ja piirame juurdepääsu igal võimalusel.

Amazoni sõnul salvestab see asukohaandmed, et Alexa saaks küsimustele täpsemalt vastata ja nendega toime tulla päringud, mis nõuavad asukohapõhist konteksti, nagu ilm konkreetses linnas või kohalikus ettevõttes soovitusi.

Toimetajate soovitused

  • Mis on Amazon Alexa ja mida see teha saab?
  • Amazon kasutab tooteülevaadete kokkuvõtmiseks tehisintellekti
  • Amazon maksab 30 miljonit dollarit FTC arveldustena Alexa ja Ringi privaatsusrikkumiste eest
  • Amazon Astro: kõik, mida pead selle koduroboti kohta teadma
  • Mida tähendab Amazon Echo kollane rõngavärv?

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.