Pakikäitlejad ei hooli teie nutikast kohaletoimetamiskastist

Minu töö ja minu naeruväärselt ebatervisliku Amazoni kinnisidee vahel tarnitakse minu majja umbes 100 pakki aastas. Vaatamata asjaolule, et mul pole 10 aasta jooksul kordagi pakki varastatud, kasutasin võimalust vaadata turvaline kohaletoimetamiskarp meie Yale'i sõpradelt. Esiteks tahtsin ma teada, kuidas need toimivad. Kuidas saaks kast paki vastu võtta ja seejärel end lukustada? Kuidas ta saaks teada, et midagi on sisse läinud ja see tuleb nüüd lukustada? Kogu see asi kujunes väikeseks lõbusaks seikluseks ja ma võtan teid reisile kaasa, kuid kõigepealt räägime kastist endast.

Vaatasin Kenti varianti Yale Smart Delivery Box WiFi ja klahvistikuga. See on helehall kast kaalutud platvormiga, mille kinnitate kasti põhjale. Kasti saab kaaluda 50 naela liivaga ja selle edasiseks kaalumiseks võite kasti sisse asetada liivakotid. Maja sees, karbi asukoha lähedal on WiFi-sild, mille ühendate. Seal on ka klahvistik, mille installite kasti, et võimaldada kasti avamist, kui teil pole rakendust kaasas.

Kuidas see töötab

Kasti tööviis on üsna lihtne. Kasti esmakordne avamine ja seejärel sulgemine pärast karbi lukust avamist (kas rakendusega või klahvistik), ei juhtu midagi – näib, et kast tõlgendab seda nii, nagu te paketi hankite sees. Teisel korral, kui kast avatakse ja suletakse, arvatavasti kohaletoimetaja poolt, kes paneb sellesse paki, kast lukustub. Rakendus on lihtsustatud, võimaldades näha kasti hetkeseisu ning selle avamiste ja sulgemiste ajalugu, kuid mitte palju enamat. Rakendus võib saata teile teatisi, kui teatud sündmused juhtuvad, näiteks kui kast on lukus või lukust lahti, kuid see on ka kõik.

Üks asi, millest rakendusel kindlasti puudub, on nupp, mis lähtestab kasti olekusse „Ootab kohaletoimetamist”. Tihti avastasin end kasti avastamas, et näha, kas selles on midagi, ja mul läks see lukku. Seejärel pidin karbi lukust lahti tegema ja siis uuesti avama, et järgmisel avamisel see lukustuks. See muutus tüütuks, kuni sain teada, et kui kast on lukus, siis kaas ei liigu, nii et isegi kaane tolli murdosa avamine annab mulle teada, kas see on lukus või mitte.

Kasti areng

Nüüd pidin tagama, et meie kohaletoimetaja saaks seda kasutada, nii et asetasin selle oma esikule. Siin läheb lugu huvitavamaks. Esiteks asetasin kasti alguses oma esikuverandal mitte eriti nähtavale kohale. Tahtsin paigutada kasti sinna, kus see oli sisekujunduse seisukohast mõistlik. Selle asemel, et asetada veranda ette ja keskele tohutu hall kast, asetasin selle istutusaluse taha, nii et seda oleks tänavalt raske näha, kuid kui jõudsite verandale, muutus see selgemaks. Seda nimetasin hiljem "faasiks 1".

2. faasi jaoks keerasin kasti, mis oli veel istutusmasina taga, nii, et kasti esikülg ja kiri “Tarned” jäid tänava poole. 3. faas sai kasti ja istutusmasina kohad vahetatud. Nüüd ei saanud te kuidagi mu välisukseni pääseda ilma hiiglaslikust hallist kastist, mille esiküljel oli kirjas "Tarned". 3. faas oli kõige kauem kestnud faas, sest ausalt öeldes oli mul sellele kõige rohkem lootust.

Lõpuks jõuame 4. faasini, kus kast on silmapaistvamas kohas, millele on musta värvi (mu naise poolt) värvitud sõna “Tarned”, nii et see paistis halli taustal silma. Kõik see toimus ligikaudu kaheksa nädala jooksul alates aprilli algusest kuni avaldamiskuupäevani. Kokkuvõttes kestsid faasid vastavalt üks nädal, kaks nädalat, neli nädalat ja üks nädal. Nende kaheksa nädala jooksul sain USPS-ilt, UPS-ilt, FedExilt, DHL-ilt ja Amazonilt kuskil 30 pakki. 30 pakendist kaheksa tegi selle kasti.

Esimesena jõudis kasti UPS, kuid see oli tegelikult väike tagasilöök, sest pärast tarnimist isik pani paki kasti, jõudis ta poolel teel tagasi oma veoauto juurde, enne kui pööras ümber ja üritas kasti avada uuesti. See ei avaneks. Nägin kõike tänu omale Vivint Video Doorbell Pro, ja ma tundsin end selle pärast halvasti. Ma ei tea, miks ta tagasi pöördus, aga vabandust, kutt. Kokkuvõttes jõudsid karpi kaks UPSi paketti, kolm FedExi paketti, üks DHL (ainus DHL), üks USPS ja üks üksildane Amazoni pakett. Amazon tarnis kõige rohkem pakke kell 11, millele järgnes FedEx kell 10.

Ühel juhul üritas kohaletoimetaja pakki kasti panna, kuid avastas, et see ei sobi, asetas ta paki kasti taha. Leidsin pakid oma välisukse juurest, välisukse kõrval laualt, kasti kõrvalt, kasti tagant ja ühe lõbusa juhtumi korral kasti pealt. Mõned kohaletoimetajad kummardusid alla, et mu paki aluse külge panna, ja kasutasid kasti käepidemena.

See on tõeline

Ma ei võltsinud midagi sellest. Kõik ülaltoodud fotod on seaduslikud pakendid, mille fotod on tehtud täpselt sealt, kus ma need leidsin. See on kurb ja natuke hukatuslik, kuid samas ka naljakas.

Lõpptulemus on see, et Yale'il on veel mõned vead, mida tuleb välja töötada, millest mitte vähemtähtis on see, et kohaletoimetajad märkaksid ja/või kasutaksid kasti. On õiglane öelda, et mida rohkem ma kasti asukohta ja sisekujundust kohandasin, seda rohkem see harjus. Ma ei oodanud täielikult, et keegi viskaks pakid kasti, kui see oli tagasi nurgas. Samuti ei oodanud ma, et pean kasti värvima, et inimesed seda märkaks.

Lõpetuseks lubage mul kokkuvõtteks öelda, et ma austan ja hindan täielikult seda, kui ülemäära jabur on olnud viimase 18 kuu jooksul tööle asumine kohaletoimetajana. Selle kirjeldamine kui "proovimine" oleks tohutu alahindamine. Ma tegelikult lootsin, et saatekast on teretulnud vaatepilt, justkui öeldes: "Hei, siin on üks vähem Otsus, mille peate tegema – lihtsalt pange see siia." Öelda, et olin olnud naiivne, oleks samuti tohutu alahindamine. Niisiis, ma ei süüdista pakendikäitlejaid üldse. Vastupidi, tahaksin neid siiralt tänada nende tegemiste eest ja kui mõni mu kohalik pakikäitleja selle postituse otsa komistab, tahan teha selgeks, et see ei ole mõeldud solvamiseks.

Üldiselt loodan, et see on teekond, mille üle saame kõik naerda ja millest saame õppida. Yale'il on siin kindlasti tööd teha ja kui otsustate sellise kasti kätte võtta, peaksite teadma, et see ei pruugi olla lihtne lahendus, mida otsite. Selleks võib kuluda eraldi silt või isegi selged juhised, mis on jäetud teie pakendikäitlejatele (vt ülaltoodud fotot). Eile liikusin edasi 5. faasi, mis lisab karbile kinnitatud lindile kirjutatud juhised. Sain neli pakki ja mul on hea meel teatada, et olin 4-4.

Toimetajate soovitused

• HomeValet toob turule Smart Boxi, turvalise konteineri kõigi teie tarnete jaoks